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Resultado do exame Adicional Farbar Recovery Scan Tool (x64) Versão: 31-05-2017
Executado por Luan (31-05-2017 15:50:12)
Executando a partir de C:\Users\Acer\Downloads
Windows 8.1 Pro (Update) (X64) (2016-11-24 15:43:22)
Modo da Inicialização: Normal
==========================================================
==================== Contas: =============================
Administrador (S-1-5-21-3553662242-2583466784-1901482974-500 - Administrator - Disabled)
Convidado (S-1-5-21-3553662242-2583466784-1901482974-501 - Limited - Disabled)
Luan (S-1-5-21-3553662242-2583466784-1901482974-1001 - Administrator - Enabled) => C:\Users\Acer
postgres (S-1-5-21-3553662242-2583466784-1901482974-1004 - Limited - Enabled)
==================== Central de Segurança ========================
(Se uma entrada for incluída na fixlist, será removida.)
AV: Avast Antivirus (Enabled - Up to date) {8EA8924E-BC81-DC44-8BB0-8BAE75D86EBF}
AV: Windows Defender (Disabled - Up to date) {D68DDC3A-831F-4fae-9E44-DA132C1ACF46}
AS: Windows Defender (Disabled - Up to date) {D68DDC3A-831F-4fae-9E44-DA132C1ACF46}
AS: Avast Antivirus (Enabled - Up to date) {35C973AA-9ABB-D3CA-B100-B0DC0E5F2402}
==================== Programas Instalados ======================
(Somente os programas adwares com a indicação "Oculto" podem ser adicionados à fixlist para desocultá-los. Os programas adwares devem ser desinstalados manualmente.)
µTorrent (HKU\S-1-5-21-3553662242-2583466784-1901482974-1001\...\uTorrent) (Version: 3.4.9.43295 - BitTorrent Inc.)
Adobe Flash Player 16 NPAPI (HKLM-x32\...\Adobe Flash Player NPAPI) (Version: 16.0.0.287 - Adobe Systems Incorporated)
Adobe Reader XI (11.0.20) (HKLM-x32\...\{AC76BA86-7AD7-1033-7B44-AB0000000001}) (Version: 11.0.20 - Adobe Systems Incorporated)
Apple Mobile Device Support (HKLM\...\{DB18F1C0-846F-46F5-A074-5B97C8AF5C8E}) (Version: 10.3.1.2 - Apple Inc.)
Apple Software Update (HKLM-x32\...\{52D87F32-70E4-4348-8148-C0B9F35B1314}) (Version: 2.3.0.177 - Apple Inc.)
Avast Free Antivirus (HKLM-x32\...\Avast Antivirus) (Version: 17.4.2294 - AVAST Software)
Bonjour (HKLM\...\{56DDDFB8-7F79-4480-89D5-25E1F52AB28F}) (Version: 3.1.0.1 - Apple Inc.)
CCleaner (HKLM\...\CCleaner) (Version: 5.22 - Piriform)
CPU-M Benchmark version 1.6 (HKLM-x32\...\{7D290884-B5C1-4252-BC26-D77FA214A32E}_is1) (Version: 1.6 - Major Share (MajorShare.com))
ELAN Touchpad 15.6.3.3_X64_WHQL (HKLM\...\Elantech) (Version: 15.6.3.3 - ELAN Microelectronic Corp.)
Google Chrome (HKLM-x32\...\Google Chrome) (Version: 58.0.3029.110 - Google Inc.)
Google Update Helper (x32 Version: 1.3.21.169 - Google Inc.) Hidden
Google Update Helper (x32 Version: 1.3.33.5 - Google Inc.) Hidden
ImgBurn (HKLM-x32\...\ImgBurn) (Version: 2.5.8.0 - LIGHTNING UK!)
Intel(R) Processor Graphics (HKLM-x32\...\{F0E3AD40-2BBD-4360-9C76-B9AC9A5886EA}) (Version: 10.18.10.4358 - Intel Corporation)
Java 8 Update 111 (64-bit) (HKLM\...\{26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F64180111F0}) (Version: 8.0.1110.14 - Oracle Corporation)
Java 8 Update 111 (HKLM-x32\...\{26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F32180111F0}) (Version: 8.0.1110.14 - Oracle Corporation)
Microsoft .NET Framework 4.5.2 Multi-Targeting Pack (HKLM-x32\...\{19E8AE59-4D4A-3534-B567-6CC08FA4102E}) (Version: 4.5.51651 - Microsoft Corporation)
Microsoft .NET Framework 4.5.2 Multi-Targeting Pack (PTB) (HKLM-x32\...\{8E12ED20-2C33-33D7-8FF0-95F7E4341B5C}) (Version: 4.5.51209 - Microsoft Corporation)
Microsoft Office Professional Plus 2013 (HKLM\...\Office15.PROPLUS) (Version: 15.0.4569.1506 - Microsoft Corporation)
Microsoft Silverlight (HKLM\...\{89F4137D-6C26-4A84-BDB8-2E5A4BB71E00}) (Version: 5.1.30514.0 - Microsoft Corporation)
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable (HKLM-x32\...\{837b34e3-7c30-493c-8f6a-2b0f04e2912c}) (Version: 8.0.59193 - Microsoft Corporation)
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.17 (HKLM\...\{8220EEFE-38CD-377E-8595-13398D740ACE}) (Version: 9.0.30729 - Microsoft Corporation)
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.17 (HKLM-x32\...\{9A25302D-30C0-39D9-BD6F-21E6EC160475}) (Version: 9.0.30729 - Microsoft Corporation)
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x86) - 11.0.61030 (HKLM-x32\...\{33d1fd90-4274-48a1-9bc1-97e33d9c2d6f}) (Version: 11.0.61030.0 - Microsoft Corporation)
Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable (x86) - 14.0.24215 (HKLM-x32\...\{e2803110-78b3-4664-a479-3611a381656a}) (Version: 14.0.24215.1 - Microsoft Corporation)
Mozilla Firefox 43.0.1 (x86 pt-BR) (HKLM-x32\...\Mozilla Firefox 43.0.1 (x86 pt-BR)) (Version: 43.0.1 - Mozilla)
Mozilla Maintenance Service (HKLM-x32\...\MozillaMaintenanceService) (Version: 43.0.1.5828 - Mozilla)
PCSX2 - Playstation 2 Emulator (HKLM-x32\...\pcsx2-r5875) (Version: - )
Realtek High Definition Audio Driver (HKLM-x32\...\{F132AF7F-7BCA-4EDE-8A7C-958108FE7DBC}) (Version: 6.0.1.7767 - Realtek Semiconductor Corp.)
Revisores de Texto do Microsoft Office 2013 – Português do Brasil (Version: 15.0.4569.1506 - Microsoft Corporation) Hidden
SafeZone Stable 3.55.2393.607 (x32 Version: 3.55.2393.607 - Avast Software) Hidden
Service Pack 1 for Microsoft Office 2013 (KB2817430) 64-Bit Edition (HKLM\...\{90150000-0011-0000-1000-0000000FF1CE}_Office15.PROPLUS_{D82063A8-7C8C-4C3B-A9BB-95138CA55D26}) (Version: - Microsoft)
Service Pack 1 for Microsoft Office 2013 (KB2817430) 64-Bit Edition (Version: - Microsoft) Hidden
Skype™ 7.33 (HKLM-x32\...\{3B7E914A-93D5-4A29-92BB-AF8C3F66C431}) (Version: 7.33.105 - Skype Technologies S.A.)
Spotify (HKU\S-1-5-21-3553662242-2583466784-1901482974-1001\...\Spotify) (Version: 1.0.54.1079.g3809528e - Spotify AB)
Suporte para Aplicativos Apple (32-bit) (HKLM-x32\...\{05E07D23-91E9-4E70-A4CC-EF505088F967}) (Version: 5.4.1 - Apple Inc.)
Suporte para Aplicativos Apple Apple (64-bit) (HKLM\...\{741291DA-2B34-4D44-8FB6-58EDE21261D8}) (Version: 5.4.1 - Apple Inc.)
TeamViewer 12 (HKLM-x32\...\TeamViewer) (Version: 12.0.72365 - TeamViewer)
Warsaw 1.15.1.61 64 bits (HKLM\...\{20E60725-16C8-4FB9-8BC2-AF92C5F8D06D}_is1) (Version: 1.15.1.61 - GAS Tecnologia)
Windows 8 Codec Pack 2.0.7 (HKLM-x32\...\Windows 8 - Codec Pack) (Version: 2.0.7 - Windows 8 Codec Pack)
WinRAR 5.00 beta 5 (64-bit) (HKLM\...\WinRAR archiver) (Version: 5.00.5 - win.rar GmbH)
==================== Exame Personalizado CLSID (Whitelisted): ==========================
(Se uma entrada for incluída na fixlist, será removida do Registro. O arquivo não será movido, a menos que seja colocado separadamente.)
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-3553662242-2583466784-1901482974-1001_Classes\CLSID\{820D63D5-8CFF-46DE-86AF-4997DEDD6DB5}\localserver32 -> C:\Windows\system32\igfxEM.exe (Intel Corporation)
==================== Tarefas Agendadas (Whitelisted) =============
(Se uma entrada for incluída na fixlist, será removida do Registro. O arquivo não será movido, a menos que seja colocado separadamente.)
Task: {3CDDA596-522C-4802-8939-ED5D9A6ED949} - System32\Tasks\AVAST Software\Avast settings backup => C:\Program Files\Common Files\AV\avast! Antivirus\backup.exe [2017-05-09] (AVAST Software)
Task: {44D2D55B-060C-4D9D-88C5-C3208534BA9A} - System32\Tasks\Microsoft\Office\Office 15 Subscription Heartbeat => C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Office15\OLicenseHeartbeat.exe [2014-01-23] (Microsoft Corporation)
Task: {492FD54D-B25B-43A2-A730-443513BCFF49} - System32\Tasks\Microsoft\Office\OfficeTelemetryAgentLogOn => C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\msoia.exe [2014-01-23] (Microsoft Corporation)
Task: {5400FC4A-C7ED-4402-BFBE-19F46AAB94E3} - System32\Tasks\Rerun Warsaw's CoreFixer => C:\Program Files\Diebold\Warsaw\corefixer.exe [2017-05-30] (GAS Tecnologia LTDA)
Task: {60A83871-12DF-4E53-9BA8-01C37205BCAF} - System32\Tasks\Apple\AppleSoftwareUpdate => C:\Program Files (x86)\Apple Software Update\SoftwareUpdate.exe [2017-02-14] (Apple Inc.)
Task: {6FF6CA59-7884-48DC-9A15-E1B8F5A11E47} - System32\Tasks\SafeZone scheduled Autoupdate 1480015227 => C:\Program Files\AVAST Software\SZBrowser\launcher.exe [2017-05-17] (Avast Software)
Task: {7E5DBD70-BBAD-4BE9-9C3F-D50D7FC8A62A} - System32\Tasks\Microsoft\Office\OfficeTelemetryAgentFallBack => C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\msoia.exe [2014-01-23] (Microsoft Corporation)
Task: {967279E6-2126-4DB8-A9AB-FE9C70C84CF4} - System32\Tasks\Avast Emergency Update => C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvEmUpdate.exe [2017-05-09] (AVAST Software)
Task: {B42F9A70-C4B8-474B-BF86-6DA42F196FA8} - System32\Tasks\CCleanerSkipUAC => C:\Program Files\CCleaner\CCleaner.exe [2016-08-26] (Piriform Ltd)
Task: {B932EBD3-726A-4315-BA15-EBC7025E3D06} - System32\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineUA => C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe [2016-11-25] (Google Inc.)
Task: {D46CD9D7-009A-46F1-A61D-02464C0ECF81} - System32\Tasks\{F40F5320-6D7D-4428-91CA-9568A1AF7263} => pcalua.exe -a "C:\Program Files\ByteFence\ByteFence.exe" -c /uninstall
Task: {DAED4E0B-9B44-4BE9-A2C9-DC4F9FC3ADBF} - System32\Tasks\{407D2CF4-797D-48DB-92EF-778A2F76996E} => pcalua.exe -a C:\Users\Acer\AppData\Local\{19DF2F83-3D77-433B-50EF-66D374879A4B}\uninst.exe -c -P=/Uninstall /s /noun /DelSelfDir
Task: {DC588F70-7357-40B1-8C2F-876C307DF5F6} - System32\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineCore => C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe [2016-11-25] (Google Inc.)
Task: {EF21B078-9EA9-4ADE-84E8-9C4C3A37852E} - System32\Tasks\Adobe Acrobat Update Task => C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe [2017-04-25] (Adobe Systems Incorporated)
(Se uma entrada for incluída na fixlist, o arquivo da tarefa (.job) será movido. O arquivo que está sendo executado pela tarefa não será movido.)
Task: C:\Windows\Tasks\Yahoo! Powered nifel.job => Wscript.exe C:\ProgramData\{709DB5FE-FADF-3F38-7C19-A17AE65B2AB4}\tiro.txt <==== ATENÇÃO
==================== Atalhos =============================
(As entradas podem ser listadas para serem restauradas ou removidas.)
==================== Módulos Carregados (Whitelisted) ==============
2017-03-16 16:08 - 2017-03-16 16:08 - 00092472 _____ () C:\Program Files\Common Files\Apple\Apple Application Support\zlib1.dll
2017-03-16 16:08 - 2017-03-16 16:08 - 01354040 _____ () C:\Program Files\Common Files\Apple\Apple Application Support\libxml2.dll
2016-08-26 15:25 - 2016-08-26 15:25 - 00065536 _____ () C:\Program Files\CCleaner\lang\lang-1046.dll
2017-05-15 19:20 - 2017-05-09 06:13 - 03767640 _____ () C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\58.0.3029.110\libglesv2.dll
2017-05-15 19:20 - 2017-05-09 06:13 - 00100696 _____ () C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\58.0.3029.110\libegl.dll
2017-05-09 13:41 - 2017-05-09 13:41 - 00170216 _____ () C:\Program Files\AVAST Software\Avast\JsonRpcServer.dll
2017-05-09 13:41 - 2017-05-09 13:41 - 00997896 _____ () C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvChrome.dll
2017-05-09 13:42 - 2017-05-09 13:42 - 67717632 _____ () C:\Program Files\AVAST Software\Avast\libcef.dll
2017-05-09 13:41 - 2017-05-09 13:41 - 00176992 _____ () C:\Program Files\AVAST Software\Avast\event_routing_rpc.dll
2017-05-09 13:41 - 2017-05-09 13:41 - 00223224 _____ () C:\Program Files\AVAST Software\Avast\tasks_core.dll
2017-05-09 13:41 - 2017-05-09 13:41 - 00291824 _____ () C:\Program Files\AVAST Software\Avast\gaming_mode_ui.dll
2017-05-09 13:41 - 2017-05-09 13:41 - 00684656 _____ () C:\Program Files\AVAST Software\Avast\ffl2.dll
==================== Alternate Data Streams (Whitelisted) =========
(Se uma entrada for incluída na fixlist, somente o ADS será removido.)
AlternateDataStreams: C:\Program Files (x86)\GbPlugin:IncompleteStartProcessProtection.cnt [10]
AlternateDataStreams: C:\Program Files (x86)\GbPlugin:u6eBQrM0Z2K3FKLVBMG8dY3IkKT2rqFO+Sf68h8fDg== [32]
AlternateDataStreams: C:\Windows\system32\Drivers\wsddfac.sys:X5ZN8aGXs4 [2410]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\GbPlugin:IncompleteStartGbprcm.cnt [10]
AlternateDataStreams: C:\Users\Todos os Usuários\GbPlugin:IncompleteStartGbprcm.cnt [10]
==================== Modo de Segurança (Whitelisted) ===================
(Se uma entrada for incluída na fixlist, será removida do Registro. O valor "AlternateShell" será restaurado.)
==================== Associação (Whitelisted) ===============
(Se uma entrada for incluída na fixlist, o ítem no Registro será restaurado para o padrão ou removido.)
==================== Internet Explorer confiável/restrito ===============
(Se uma entrada for incluída na fixlist, será removida do Registro.)
IE trusted site: HKU\S-1-5-21-3553662242-2583466784-1901482974-1001\...\bancobrasil.com.br -> hxxps://www14.bancobrasil.com.br
IE trusted site: HKU\S-1-5-21-3553662242-2583466784-1901482974-1001\...\bb.com.br -> hxxps://seg.bb.com.br
IE trusted site: HKU\S-1-5-21-3553662242-2583466784-1901482974-1001\...\caixa.gov.br -> hxxps://imagem.caixa.gov.br
==================== Hosts Conteúdo: ===============================
(Se necessário, a diretiva Hosts: pode ser incluída na fixlist para redefinir o Hosts.)
2013-08-22 10:25 - 2017-03-01 21:33 - 00000824 ____N C:\Windows\system32\Drivers\etc\hosts
==================== Outras Áreas ============================
(Atualmente não há nenhuma correção automática para esta seção.)
HKU\S-1-5-21-3553662242-2583466784-1901482974-1001\Control Panel\Desktop\\Wallpaper -> C:\Users\Acer\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Themes\TranscodedWallpaper
DNS Servers: 189.45.192.3
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System => (ConsentPromptBehaviorAdmin: 5) (ConsentPromptBehaviorUser: 3) (EnableLUA: 1)
Firewall do Windows está habilitado.
==================== MSCONFIG/TASK MANAGER ítens desabilitados ==
HKLM\...\StartupApproved\Run32: => "SunJavaUpdateSched"
HKU\S-1-5-21-3553662242-2583466784-1901482974-1001\...\StartupApproved\Run: => "Skype"
==================== Regras do Firewall (Whitelisted) ===============
(Se uma entrada for incluída na fixlist, será removida do Registro. O arquivo não será movido, a menos que seja colocado separadamente.)
FirewallRules: [{7311F954-EEF7-4B78-BB37-569214ACD125}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe
FirewallRules: [{A2E14CBA-0D47-457D-8A8B-A942A8C0D93E}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe
FirewallRules: [{7F3FA968-7668-431F-8FD6-E73032C71C44}] => (Allow) C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\lync.exe
FirewallRules: [{2A95BC79-ABC3-46A4-8CAE-FEE5016EA469}] => (Allow) C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\lync.exe
FirewallRules: [{A3D0CEBF-F6A4-4D6D-94CF-B6AFBCBF6353}] => (Allow) C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\UcMapi.exe
FirewallRules: [{1FFBD4BF-5DFC-4C84-9B10-2AB715263F89}] => (Allow) C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\UcMapi.exe
FirewallRules: [{EA91EDD6-AD96-46F0-B68C-3137A01AE3FA}] => (Allow) C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\lync.exe
FirewallRules: [{A278AEAC-D4F1-4F86-AF51-CE3EA9575BDF}] => (Allow) C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\lync.exe
FirewallRules: [{2B18C2CF-A410-40A5-B775-D06DC0AE4C46}] => (Allow) C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\UcMapi.exe
FirewallRules: [{0F6CE45F-D0F8-4F4E-A5B9-4CB693FEFE24}] => (Allow) C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\UcMapi.exe
FirewallRules: [{575723FC-F4FE-48AB-8D8E-2D4DEE601818}] => (Allow) C:\Program Files\Diebold\Warsaw\core.exe
FirewallRules: [TCP Query User{5CF07DDA-9099-436A-B850-06BB9C2BA040}C:\program files (x86)\skype\phone\skype.exe] => (Allow) C:\program files (x86)\skype\phone\skype.exe
FirewallRules: [UDP Query User{AD7A3FE3-1D4E-48EC-BCF5-29603B571C33}C:\program files (x86)\skype\phone\skype.exe] => (Allow) C:\program files (x86)\skype\phone\skype.exe
FirewallRules: [TCP Query User{D0E0150F-5F33-429D-90C2-DE5401FFA7F9}C:\program files (x86)\skype\phone\skype.exe] => (Allow) C:\program files (x86)\skype\phone\skype.exe
FirewallRules: [{CE698E2D-E5B6-43FB-9616-7BE789A93911}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\TeamViewer\TeamViewer.exe
FirewallRules: [{462566C0-31CA-4B2B-B9C7-8976B5182829}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\TeamViewer\TeamViewer.exe
FirewallRules: [{1CE74135-0F85-4B77-8F48-4184B018A5F6}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\TeamViewer\TeamViewer_Service.exe
FirewallRules: [{404939FB-B94B-4DA8-A5C7-D76806012C65}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\TeamViewer\TeamViewer_Service.exe
FirewallRules: [{3E7A4D45-3647-47C4-B850-517625909449}] => (Allow) LPort=5432
FirewallRules: [{B2E49B9D-2F80-45D7-9DA6-1A39C2D29070}] => (Allow) C:\Users\Acer\AppData\Roaming\uTorrent\uTorrent.exe
FirewallRules: [{E86B8645-FB64-4F3A-826D-625A79C3BC76}] => (Allow) C:\Users\Acer\AppData\Roaming\uTorrent\uTorrent.exe
FirewallRules: [TCP Query User{B71DD041-A6D9-47D3-B954-AC1263805A64}C:\users\acer\appdata\roaming\spotify\spotify.exe] => (Allow) C:\users\acer\appdata\roaming\spotify\spotify.exe
FirewallRules: [UDP Query User{61A5ABE8-4A4E-4E28-B621-3485CC7F9C61}C:\users\acer\appdata\roaming\spotify\spotify.exe] => (Allow) C:\users\acer\appdata\roaming\spotify\spotify.exe
FirewallRules: [{002CFCB2-C7C3-4517-AEB0-B06F45EAFD86}] => (Allow) C:\Users\Acer\AppData\Local\Chromium\Application\chrome.exe
FirewallRules: [{7AF49390-DF2C-41B7-9422-4D071BCA6BE0}] => (Allow) C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
FirewallRules: [{C6B63F99-A49F-484B-ABBB-1D160A162A80}] => (Allow) C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
FirewallRules: [{994265C8-0AA9-43B4-AFEB-A50E48640A8E}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Bonjour\mDNSResponder.exe
FirewallRules: [{50B1BF16-6B64-4E24-926F-65162096ABCF}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Bonjour\mDNSResponder.exe
FirewallRules: [{DF32759E-3AF1-4539-A214-1A453C8DF111}] => (Allow) C:\Program Files\AVAST Software\SZBrowser\3.55.2393.596\SZBrowser.exe
FirewallRules: [{A8414EDB-12A9-485D-BA30-0A37C3297941}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
FirewallRules: [{9522A74C-50B6-45EA-8F1B-F331ABFC9865}] => (Allow) C:\Program Files\AVAST Software\SZBrowser\3.55.2393.607\SZBrowser.exe
==================== Pontos de Restauração =========================
09-05-2017 23:35:01 Ponto de Verificação Agendado
15-05-2017 21:42:40 Removed Apple Software Update
23-05-2017 16:36:50 Ponto de Verificação Agendado
==================== Dispositivos Apresentando Falhas No Gerenciador =============
==================== Erros no Log de eventos: =========================
Erros em Aplicativos:
==================
Error: (05/31/2017 03:44:24 PM) (Source: Software Protection Platform Service) (EventID: 8198) (User: )
Description: Falha na Ativação de Licença (slui.exe). Código de erro:
hr=0xC004F074
Argumento de linha de comando:
RuleId=dca14e37-0c5c-444f-9b35-1e2f161f5ac3;Action=AutoActivate;AppId=55c92734-d682-4d71-983e-d6ec3f16059f;SkuId=c06b6981-d7fd-4a35-b7b4-054742b7af67;NotificationInterval=1440;Trigger=NetworkAvailable
Error: (05/31/2017 01:39:52 PM) (Source: Application Error) (EventID: 1005) (User: )
Description: O Windows não pode acessar o arquivo C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\OFFICE15\MSO.DLL por um destes motivos: há um problema de conexão com a rede, o disco no qual o arquivo está armazenado ou nos drivers de armazenamento
instalados neste computador, ou o disco está ausente. O Windows fechou o programa Microsoft PowerPoint por causa desse erro.
Programa: Microsoft PowerPoint
Arquivo: C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\OFFICE15\MSO.DLL
O valor do erro está listado na seção Dados Adicionais.
Ação do Usuário
1. Abra o arquivo novamente.
Esta situação pode ser um problema temporário corrigida quando o programa é executado novamente.
2.
Se o arquivo ainda não puder ser acessado e
- não estiver na rede,
o administrador da rede deverá verificar se não há um problema com a rede e se o servidor puder ser contatado.
- Está em um disco removível, por exemplo, um disquete ou CD-ROM, verifique se o disco está completamente inserido no computador.
3. Verifique e repare o sistema de arquivos ao executar CHKDSK. Para executar CHKDSK, clique em Iniciar, clique em Executar, digite CMD e clique em OK. No prompt de comando, digite CHKDSK /F e pressione ENTER.
4. Se o problema persistir, restaure o arquivo de uma cópia de backup.
5. Determine se outros arquivos no mesmo disco podem ser abertos. Em caso negativo, o disco pode estar danificado. Se for um disco rígido, contate o administrador ou o fornecedor de hardware do computador para
obter assistência adicional.
Dados Adicionais
Valor do erro: C000009C
Tipo de disco: 3
Error: (05/31/2017 01:39:52 PM) (Source: Application Error) (EventID: 1000) (User: )
Description: Nome do aplicativo com falha: POWERPNT.EXE, versão: 15.0.4701.1001, carimbo de data/hora: 0x54e31384
Nome do módulo com falha: mso.dll, versão: 15.0.4701.1000, carimbo de data/hora: 0x54d9d72c
Código de exceção: 0xc0000006
Deslocamento da falha: 0x000000000034b959
ID do processo com falha: 0x204
Hora de início do aplicativo com falha: 0x01d2da2c8249b915
Caminho do aplicativo com falha: C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\POWERPNT.EXE
Caminho do módulo com falha: C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Office15\mso.dll
ID do Relatório: c4b846e9-461f-11e7-8276-2089840adbe6
Nome completo do pacote com falha:
ID do aplicativo relativo ao pacote com falha:
Error: (05/31/2017 01:39:32 PM) (Source: Application Error) (EventID: 1005) (User: )
Description: O Windows não pode acessar o arquivo C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\OFFICE15\MSO.DLL por um destes motivos: há um problema de conexão com a rede, o disco no qual o arquivo está armazenado ou nos drivers de armazenamento
instalados neste computador, ou o disco está ausente. O Windows fechou o programa Microsoft Word por causa desse erro.
Programa: Microsoft Word
Arquivo: C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\OFFICE15\MSO.DLL
O valor do erro está listado na seção Dados Adicionais.
Ação do Usuário
1. Abra o arquivo novamente.
Esta situação pode ser um problema temporário corrigida quando o programa é executado novamente.
2.
Se o arquivo ainda não puder ser acessado e
- não estiver na rede,
o administrador da rede deverá verificar se não há um problema com a rede e se o servidor puder ser contatado.
- Está em um disco removível, por exemplo, um disquete ou CD-ROM, verifique se o disco está completamente inserido no computador.
3. Verifique e repare o sistema de arquivos ao executar CHKDSK. Para executar CHKDSK, clique em Iniciar, clique em Executar, digite CMD e clique em OK. No prompt de comando, digite CHKDSK /F e pressione ENTER.
4. Se o problema persistir, restaure o arquivo de uma cópia de backup.
5. Determine se outros arquivos no mesmo disco podem ser abertos. Em caso negativo, o disco pode estar danificado. Se for um disco rígido, contate o administrador ou o fornecedor de hardware do computador para
obter assistência adicional.
Dados Adicionais
Valor do erro: C000009C
Tipo de disco: 3
Error: (05/31/2017 01:39:32 PM) (Source: Application Error) (EventID: 1000) (User: )
Description: Nome do aplicativo com falha: WINWORD.EXE, versão: 15.0.4701.1001, carimbo de data/hora: 0x54e3144c
Nome do módulo com falha: mso.dll, versão: 15.0.4701.1000, carimbo de data/hora: 0x54d9d72c
Código de exceção: 0xc0000006
Deslocamento da falha: 0x000000000034b959
ID do processo com falha: 0x1288
Hora de início do aplicativo com falha: 0x01d2da2c777a4307
Caminho do aplicativo com falha: C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\WINWORD.EXE
Caminho do módulo com falha: C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Office15\mso.dll
ID do Relatório: b8ea6f55-461f-11e7-8276-2089840adbe6
Nome completo do pacote com falha:
ID do aplicativo relativo ao pacote com falha:
Error: (05/31/2017 01:39:21 PM) (Source: Application Error) (EventID: 1005) (User: )
Description: O Windows não pode acessar o arquivo C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\OFFICE15\MSO.DLL por um destes motivos: há um problema de conexão com a rede, o disco no qual o arquivo está armazenado ou nos drivers de armazenamento
instalados neste computador, ou o disco está ausente. O Windows fechou o programa Microsoft Excel por causa desse erro.
Programa: Microsoft Excel
Arquivo: C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\OFFICE15\MSO.DLL
O valor do erro está listado na seção Dados Adicionais.
Ação do Usuário
1. Abra o arquivo novamente.
Esta situação pode ser um problema temporário corrigida quando o programa é executado novamente.
2.
Se o arquivo ainda não puder ser acessado e
- não estiver na rede,
o administrador da rede deverá verificar se não há um problema com a rede e se o servidor puder ser contatado.
- Está em um disco removível, por exemplo, um disquete ou CD-ROM, verifique se o disco está completamente inserido no computador.
3. Verifique e repare o sistema de arquivos ao executar CHKDSK. Para executar CHKDSK, clique em Iniciar, clique em Executar, digite CMD e clique em OK. No prompt de comando, digite CHKDSK /F e pressione ENTER.
4. Se o problema persistir, restaure o arquivo de uma cópia de backup.
5. Determine se outros arquivos no mesmo disco podem ser abertos. Em caso negativo, o disco pode estar danificado. Se for um disco rígido, contate o administrador ou o fornecedor de hardware do computador para
obter assistência adicional.
Dados Adicionais
Valor do erro: C000009C
Tipo de disco: 3
Error: (05/31/2017 01:39:21 PM) (Source: Application Error) (EventID: 1000) (User: )
Description: Nome do aplicativo com falha: EXCEL.EXE, versão: 15.0.4701.1001, carimbo de data/hora: 0x54e312a6
Nome do módulo com falha: mso.dll, versão: 15.0.4701.1000, carimbo de data/hora: 0x54d9d72c
Código de exceção: 0xc0000006
Deslocamento da falha: 0x000000000034b959
ID do processo com falha: 0x14c4
Hora de início do aplicativo com falha: 0x01d2da2c6cdfb75f
Caminho do aplicativo com falha: C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\EXCEL.EXE
Caminho do módulo com falha: C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Office15\mso.dll
ID do Relatório: b2297f38-461f-11e7-8276-2089840adbe6
Nome completo do pacote com falha:
ID do aplicativo relativo ao pacote com falha:
Error: (05/31/2017 01:39:21 PM) (Source: Application Error) (EventID: 1005) (User: )
Description: O Windows não pode acessar o arquivo C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\OFFICE15\MSO.DLL por um destes motivos: há um problema de conexão com a rede, o disco no qual o arquivo está armazenado ou nos drivers de armazenamento
instalados neste computador, ou o disco está ausente. O Windows fechou o programa Microsoft Excel por causa desse erro.
Programa: Microsoft Excel
Arquivo: C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\OFFICE15\MSO.DLL
O valor do erro está listado na seção Dados Adicionais.
Ação do Usuário
1. Abra o arquivo novamente.
Esta situação pode ser um problema temporário corrigida quando o programa é executado novamente.
2.
Se o arquivo ainda não puder ser acessado e
- não estiver na rede,
o administrador da rede deverá verificar se não há um problema com a rede e se o servidor puder ser contatado.
- Está em um disco removível, por exemplo, um disquete ou CD-ROM, verifique se o disco está completamente inserido no computador.
3. Verifique e repare o sistema de arquivos ao executar CHKDSK. Para executar CHKDSK, clique em Iniciar, clique em Executar, digite CMD e clique em OK. No prompt de comando, digite CHKDSK /F e pressione ENTER.
4. Se o problema persistir, restaure o arquivo de uma cópia de backup.
5. Determine se outros arquivos no mesmo disco podem ser abertos. Em caso negativo, o disco pode estar danificado. Se for um disco rígido, contate o administrador ou o fornecedor de hardware do computador para
obter assistência adicional.
Dados Adicionais
Valor do erro: C000009C
Tipo de disco: 3
Error: (05/31/2017 01:39:21 PM) (Source: Application Error) (EventID: 1000) (User: )
Description: Nome do aplicativo com falha: EXCEL.EXE, versão: 15.0.4701.1001, carimbo de data/hora: 0x54e312a6
Nome do módulo com falha: mso.dll, versão: 15.0.4701.1000, carimbo de data/hora: 0x54d9d72c
Código de exceção: 0xc0000006
Deslocamento da falha: 0x000000000034b959
ID do processo com falha: 0xc34
Hora de início do aplicativo com falha: 0x01d2da2c6b9bbf00
Caminho do aplicativo com falha: C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\EXCEL.EXE
Caminho do módulo com falha: C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Office15\mso.dll
ID do Relatório: b222581c-461f-11e7-8276-2089840adbe6
Nome completo do pacote com falha:
ID do aplicativo relativo ao pacote com falha:
Error: (05/31/2017 01:38:54 PM) (Source: Application Error) (EventID: 1005) (User: )
Description: O Windows não pode acessar o arquivo C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\OFFICE15\MSO.DLL por um destes motivos: há um problema de conexão com a rede, o disco no qual o arquivo está armazenado ou nos drivers de armazenamento
instalados neste computador, ou o disco está ausente. O Windows fechou o programa Microsoft Word por causa desse erro.
Programa: Microsoft Word
Arquivo: C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\OFFICE15\MSO.DLL
O valor do erro está listado na seção Dados Adicionais.
Ação do Usuário
1. Abra o arquivo novamente.
Esta situação pode ser um problema temporário corrigida quando o programa é executado novamente.
2.
Se o arquivo ainda não puder ser acessado e
- não estiver na rede,
o administrador da rede deverá verificar se não há um problema com a rede e se o servidor puder ser contatado.
- Está em um disco removível, por exemplo, um disquete ou CD-ROM, verifique se o disco está completamente inserido no computador.
3. Verifique e repare o sistema de arquivos ao executar CHKDSK. Para executar CHKDSK, clique em Iniciar, clique em Executar, digite CMD e clique em OK. No prompt de comando, digite CHKDSK /F e pressione ENTER.
4. Se o problema persistir, restaure o arquivo de uma cópia de backup.
5. Determine se outros arquivos no mesmo disco podem ser abertos. Em caso negativo, o disco pode estar danificado. Se for um disco rígido, contate o administrador ou o fornecedor de hardware do computador para
obter assistência adicional.
Dados Adicionais
Valor do erro: C000009C
Tipo de disco: 3
Erros de Sistema:
=============
Error: (05/31/2017 01:45:22 PM) (Source: DCOM) (EventID: 10010) (User: LUAN)
Description: O servidor {1B1F472E-3221-4826-97DB-2C2324D389AE} não se registrou no DCOM dentro do tempo limite necessário.
Error: (05/31/2017 01:44:52 PM) (Source: DCOM) (EventID: 10010) (User: LUAN)
Description: O servidor {BF6C1E47-86EC-4194-9CE5-13C15DCB2001} não se registrou no DCOM dentro do tempo limite necessário.
Error: (05/31/2017 01:39:52 PM) (Source: disk) (EventID: 7) (User: )
Description: O dispositivo, \Device\Harddisk0\DR0, possui um setor defeituoso.
Error: (05/31/2017 01:39:49 PM) (Source: disk) (EventID: 7) (User: )
Description: O dispositivo, \Device\Harddisk0\DR0, possui um setor defeituoso.
Error: (05/31/2017 01:39:32 PM) (Source: disk) (EventID: 7) (User: )
Description: O dispositivo, \Device\Harddisk0\DR0, possui um setor defeituoso.
Error: (05/31/2017 01:39:29 PM) (Source: disk) (EventID: 7) (User: )
Description: O dispositivo, \Device\Harddisk0\DR0, possui um setor defeituoso.
Error: (05/31/2017 01:39:21 PM) (Source: disk) (EventID: 7) (User: )
Description: O dispositivo, \Device\Harddisk0\DR0, possui um setor defeituoso.
Error: (05/31/2017 01:39:18 PM) (Source: disk) (EventID: 7) (User: )
Description: O dispositivo, \Device\Harddisk0\DR0, possui um setor defeituoso.
Error: (05/31/2017 01:39:15 PM) (Source: disk) (EventID: 7) (User: )
Description: O dispositivo, \Device\Harddisk0\DR0, possui um setor defeituoso.
Error: (05/31/2017 01:39:12 PM) (Source: disk) (EventID: 7) (User: )
Description: O dispositivo, \Device\Harddisk0\DR0, possui um setor defeituoso.
CodeIntegrity:
===================================
Date: 2017-02-28 21:21:41.981
Description: Code Integrity is unable to verify the image integrity of the file \Device\HarddiskVolume4\Windows\System32\wow64.dll because the set of per-page image hashes could not be found on the system.
Date: 2017-02-28 21:21:41.818
Description: Code Integrity is unable to verify the image integrity of the file \Device\HarddiskVolume4\Windows\System32\wow64.dll because the set of per-page image hashes could not be found on the system.
Date: 2017-02-28 21:21:41.753
Description: Code Integrity is unable to verify the image integrity of the file \Device\HarddiskVolume4\Windows\System32\wow64.dll because the set of per-page image hashes could not be found on the system.
Date: 2017-02-28 21:21:41.685
Description: Code Integrity is unable to verify the image integrity of the file \Device\HarddiskVolume4\Windows\System32\wow64.dll because the set of per-page image hashes could not be found on the system.
Date: 2017-02-28 21:21:41.620
Description: Code Integrity is unable to verify the image integrity of the file \Device\HarddiskVolume4\Windows\System32\wow64.dll because the set of per-page image hashes could not be found on the system.
Date: 2017-02-28 21:21:41.547
Description: Code Integrity is unable to verify the image integrity of the file \Device\HarddiskVolume4\Windows\System32\wow64.dll because the set of per-page image hashes could not be found on the system.
Date: 2017-02-28 21:21:41.485
Description: Code Integrity is unable to verify the image integrity of the file \Device\HarddiskVolume4\Windows\System32\wow64.dll because the set of per-page image hashes could not be found on the system.
Date: 2017-02-28 21:21:41.418
Description: Code Integrity is unable to verify the image integrity of the file \Device\HarddiskVolume4\Windows\System32\wow64.dll because the set of per-page image hashes could not be found on the system.
Date: 2017-02-28 21:21:41.356
Description: Code Integrity is unable to verify the image integrity of the file \Device\HarddiskVolume4\Windows\System32\wow64.dll because the set of per-page image hashes could not be found on the system.
Date: 2017-02-28 21:21:41.292
Description: Code Integrity is unable to verify the image integrity of the file \Device\HarddiskVolume4\Windows\System32\wow64.dll because the set of per-page image hashes could not be found on the system.
==================== Informações da Memória ===========================
Processador: Intel(R) Core(TM) i5-3230M CPU @ 2.60GHz
Percentagem de memória em uso: 49%
RAM física total: 3911.27 MB
RAM física disponível: 1962 MB
Virtual Total: 5127.27 MB
Virtual disponível: 2942.71 MB
==================== Drives ================================
Drive c: () (Fixed) (Total:465.25 GB) (Free:415.65 GB) NTFS
==================== MBR & Tabela de Partições ==================
==================== Fim de Addition.txt ============================
Executado por Luan (31-05-2017 15:50:12)
Executando a partir de C:\Users\Acer\Downloads
Windows 8.1 Pro (Update) (X64) (2016-11-24 15:43:22)
Modo da Inicialização: Normal
==========================================================
==================== Contas: =============================
Administrador (S-1-5-21-3553662242-2583466784-1901482974-500 - Administrator - Disabled)
Convidado (S-1-5-21-3553662242-2583466784-1901482974-501 - Limited - Disabled)
Luan (S-1-5-21-3553662242-2583466784-1901482974-1001 - Administrator - Enabled) => C:\Users\Acer
postgres (S-1-5-21-3553662242-2583466784-1901482974-1004 - Limited - Enabled)
==================== Central de Segurança ========================
(Se uma entrada for incluída na fixlist, será removida.)
AV: Avast Antivirus (Enabled - Up to date) {8EA8924E-BC81-DC44-8BB0-8BAE75D86EBF}
AV: Windows Defender (Disabled - Up to date) {D68DDC3A-831F-4fae-9E44-DA132C1ACF46}
AS: Windows Defender (Disabled - Up to date) {D68DDC3A-831F-4fae-9E44-DA132C1ACF46}
AS: Avast Antivirus (Enabled - Up to date) {35C973AA-9ABB-D3CA-B100-B0DC0E5F2402}
==================== Programas Instalados ======================
(Somente os programas adwares com a indicação "Oculto" podem ser adicionados à fixlist para desocultá-los. Os programas adwares devem ser desinstalados manualmente.)
µTorrent (HKU\S-1-5-21-3553662242-2583466784-1901482974-1001\...\uTorrent) (Version: 3.4.9.43295 - BitTorrent Inc.)
Adobe Flash Player 16 NPAPI (HKLM-x32\...\Adobe Flash Player NPAPI) (Version: 16.0.0.287 - Adobe Systems Incorporated)
Adobe Reader XI (11.0.20) (HKLM-x32\...\{AC76BA86-7AD7-1033-7B44-AB0000000001}) (Version: 11.0.20 - Adobe Systems Incorporated)
Apple Mobile Device Support (HKLM\...\{DB18F1C0-846F-46F5-A074-5B97C8AF5C8E}) (Version: 10.3.1.2 - Apple Inc.)
Apple Software Update (HKLM-x32\...\{52D87F32-70E4-4348-8148-C0B9F35B1314}) (Version: 2.3.0.177 - Apple Inc.)
Avast Free Antivirus (HKLM-x32\...\Avast Antivirus) (Version: 17.4.2294 - AVAST Software)
Bonjour (HKLM\...\{56DDDFB8-7F79-4480-89D5-25E1F52AB28F}) (Version: 3.1.0.1 - Apple Inc.)
CCleaner (HKLM\...\CCleaner) (Version: 5.22 - Piriform)
CPU-M Benchmark version 1.6 (HKLM-x32\...\{7D290884-B5C1-4252-BC26-D77FA214A32E}_is1) (Version: 1.6 - Major Share (MajorShare.com))
ELAN Touchpad 15.6.3.3_X64_WHQL (HKLM\...\Elantech) (Version: 15.6.3.3 - ELAN Microelectronic Corp.)
Google Chrome (HKLM-x32\...\Google Chrome) (Version: 58.0.3029.110 - Google Inc.)
Google Update Helper (x32 Version: 1.3.21.169 - Google Inc.) Hidden
Google Update Helper (x32 Version: 1.3.33.5 - Google Inc.) Hidden
ImgBurn (HKLM-x32\...\ImgBurn) (Version: 2.5.8.0 - LIGHTNING UK!)
Intel(R) Processor Graphics (HKLM-x32\...\{F0E3AD40-2BBD-4360-9C76-B9AC9A5886EA}) (Version: 10.18.10.4358 - Intel Corporation)
Java 8 Update 111 (64-bit) (HKLM\...\{26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F64180111F0}) (Version: 8.0.1110.14 - Oracle Corporation)
Java 8 Update 111 (HKLM-x32\...\{26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F32180111F0}) (Version: 8.0.1110.14 - Oracle Corporation)
Microsoft .NET Framework 4.5.2 Multi-Targeting Pack (HKLM-x32\...\{19E8AE59-4D4A-3534-B567-6CC08FA4102E}) (Version: 4.5.51651 - Microsoft Corporation)
Microsoft .NET Framework 4.5.2 Multi-Targeting Pack (PTB) (HKLM-x32\...\{8E12ED20-2C33-33D7-8FF0-95F7E4341B5C}) (Version: 4.5.51209 - Microsoft Corporation)
Microsoft Office Professional Plus 2013 (HKLM\...\Office15.PROPLUS) (Version: 15.0.4569.1506 - Microsoft Corporation)
Microsoft Silverlight (HKLM\...\{89F4137D-6C26-4A84-BDB8-2E5A4BB71E00}) (Version: 5.1.30514.0 - Microsoft Corporation)
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable (HKLM-x32\...\{837b34e3-7c30-493c-8f6a-2b0f04e2912c}) (Version: 8.0.59193 - Microsoft Corporation)
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.17 (HKLM\...\{8220EEFE-38CD-377E-8595-13398D740ACE}) (Version: 9.0.30729 - Microsoft Corporation)
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.17 (HKLM-x32\...\{9A25302D-30C0-39D9-BD6F-21E6EC160475}) (Version: 9.0.30729 - Microsoft Corporation)
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x86) - 11.0.61030 (HKLM-x32\...\{33d1fd90-4274-48a1-9bc1-97e33d9c2d6f}) (Version: 11.0.61030.0 - Microsoft Corporation)
Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable (x86) - 14.0.24215 (HKLM-x32\...\{e2803110-78b3-4664-a479-3611a381656a}) (Version: 14.0.24215.1 - Microsoft Corporation)
Mozilla Firefox 43.0.1 (x86 pt-BR) (HKLM-x32\...\Mozilla Firefox 43.0.1 (x86 pt-BR)) (Version: 43.0.1 - Mozilla)
Mozilla Maintenance Service (HKLM-x32\...\MozillaMaintenanceService) (Version: 43.0.1.5828 - Mozilla)
PCSX2 - Playstation 2 Emulator (HKLM-x32\...\pcsx2-r5875) (Version: - )
Realtek High Definition Audio Driver (HKLM-x32\...\{F132AF7F-7BCA-4EDE-8A7C-958108FE7DBC}) (Version: 6.0.1.7767 - Realtek Semiconductor Corp.)
Revisores de Texto do Microsoft Office 2013 – Português do Brasil (Version: 15.0.4569.1506 - Microsoft Corporation) Hidden
SafeZone Stable 3.55.2393.607 (x32 Version: 3.55.2393.607 - Avast Software) Hidden
Service Pack 1 for Microsoft Office 2013 (KB2817430) 64-Bit Edition (HKLM\...\{90150000-0011-0000-1000-0000000FF1CE}_Office15.PROPLUS_{D82063A8-7C8C-4C3B-A9BB-95138CA55D26}) (Version: - Microsoft)
Service Pack 1 for Microsoft Office 2013 (KB2817430) 64-Bit Edition (Version: - Microsoft) Hidden
Skype™ 7.33 (HKLM-x32\...\{3B7E914A-93D5-4A29-92BB-AF8C3F66C431}) (Version: 7.33.105 - Skype Technologies S.A.)
Spotify (HKU\S-1-5-21-3553662242-2583466784-1901482974-1001\...\Spotify) (Version: 1.0.54.1079.g3809528e - Spotify AB)
Suporte para Aplicativos Apple (32-bit) (HKLM-x32\...\{05E07D23-91E9-4E70-A4CC-EF505088F967}) (Version: 5.4.1 - Apple Inc.)
Suporte para Aplicativos Apple Apple (64-bit) (HKLM\...\{741291DA-2B34-4D44-8FB6-58EDE21261D8}) (Version: 5.4.1 - Apple Inc.)
TeamViewer 12 (HKLM-x32\...\TeamViewer) (Version: 12.0.72365 - TeamViewer)
Warsaw 1.15.1.61 64 bits (HKLM\...\{20E60725-16C8-4FB9-8BC2-AF92C5F8D06D}_is1) (Version: 1.15.1.61 - GAS Tecnologia)
Windows 8 Codec Pack 2.0.7 (HKLM-x32\...\Windows 8 - Codec Pack) (Version: 2.0.7 - Windows 8 Codec Pack)
WinRAR 5.00 beta 5 (64-bit) (HKLM\...\WinRAR archiver) (Version: 5.00.5 - win.rar GmbH)
==================== Exame Personalizado CLSID (Whitelisted): ==========================
(Se uma entrada for incluída na fixlist, será removida do Registro. O arquivo não será movido, a menos que seja colocado separadamente.)
CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-3553662242-2583466784-1901482974-1001_Classes\CLSID\{820D63D5-8CFF-46DE-86AF-4997DEDD6DB5}\localserver32 -> C:\Windows\system32\igfxEM.exe (Intel Corporation)
==================== Tarefas Agendadas (Whitelisted) =============
(Se uma entrada for incluída na fixlist, será removida do Registro. O arquivo não será movido, a menos que seja colocado separadamente.)
Task: {3CDDA596-522C-4802-8939-ED5D9A6ED949} - System32\Tasks\AVAST Software\Avast settings backup => C:\Program Files\Common Files\AV\avast! Antivirus\backup.exe [2017-05-09] (AVAST Software)
Task: {44D2D55B-060C-4D9D-88C5-C3208534BA9A} - System32\Tasks\Microsoft\Office\Office 15 Subscription Heartbeat => C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Office15\OLicenseHeartbeat.exe [2014-01-23] (Microsoft Corporation)
Task: {492FD54D-B25B-43A2-A730-443513BCFF49} - System32\Tasks\Microsoft\Office\OfficeTelemetryAgentLogOn => C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\msoia.exe [2014-01-23] (Microsoft Corporation)
Task: {5400FC4A-C7ED-4402-BFBE-19F46AAB94E3} - System32\Tasks\Rerun Warsaw's CoreFixer => C:\Program Files\Diebold\Warsaw\corefixer.exe [2017-05-30] (GAS Tecnologia LTDA)
Task: {60A83871-12DF-4E53-9BA8-01C37205BCAF} - System32\Tasks\Apple\AppleSoftwareUpdate => C:\Program Files (x86)\Apple Software Update\SoftwareUpdate.exe [2017-02-14] (Apple Inc.)
Task: {6FF6CA59-7884-48DC-9A15-E1B8F5A11E47} - System32\Tasks\SafeZone scheduled Autoupdate 1480015227 => C:\Program Files\AVAST Software\SZBrowser\launcher.exe [2017-05-17] (Avast Software)
Task: {7E5DBD70-BBAD-4BE9-9C3F-D50D7FC8A62A} - System32\Tasks\Microsoft\Office\OfficeTelemetryAgentFallBack => C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\msoia.exe [2014-01-23] (Microsoft Corporation)
Task: {967279E6-2126-4DB8-A9AB-FE9C70C84CF4} - System32\Tasks\Avast Emergency Update => C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvEmUpdate.exe [2017-05-09] (AVAST Software)
Task: {B42F9A70-C4B8-474B-BF86-6DA42F196FA8} - System32\Tasks\CCleanerSkipUAC => C:\Program Files\CCleaner\CCleaner.exe [2016-08-26] (Piriform Ltd)
Task: {B932EBD3-726A-4315-BA15-EBC7025E3D06} - System32\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineUA => C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe [2016-11-25] (Google Inc.)
Task: {D46CD9D7-009A-46F1-A61D-02464C0ECF81} - System32\Tasks\{F40F5320-6D7D-4428-91CA-9568A1AF7263} => pcalua.exe -a "C:\Program Files\ByteFence\ByteFence.exe" -c /uninstall
Task: {DAED4E0B-9B44-4BE9-A2C9-DC4F9FC3ADBF} - System32\Tasks\{407D2CF4-797D-48DB-92EF-778A2F76996E} => pcalua.exe -a C:\Users\Acer\AppData\Local\{19DF2F83-3D77-433B-50EF-66D374879A4B}\uninst.exe -c -P=/Uninstall /s /noun /DelSelfDir
Task: {DC588F70-7357-40B1-8C2F-876C307DF5F6} - System32\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineCore => C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe [2016-11-25] (Google Inc.)
Task: {EF21B078-9EA9-4ADE-84E8-9C4C3A37852E} - System32\Tasks\Adobe Acrobat Update Task => C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe [2017-04-25] (Adobe Systems Incorporated)
(Se uma entrada for incluída na fixlist, o arquivo da tarefa (.job) será movido. O arquivo que está sendo executado pela tarefa não será movido.)
Task: C:\Windows\Tasks\Yahoo! Powered nifel.job => Wscript.exe C:\ProgramData\{709DB5FE-FADF-3F38-7C19-A17AE65B2AB4}\tiro.txt <==== ATENÇÃO
==================== Atalhos =============================
(As entradas podem ser listadas para serem restauradas ou removidas.)
==================== Módulos Carregados (Whitelisted) ==============
2017-03-16 16:08 - 2017-03-16 16:08 - 00092472 _____ () C:\Program Files\Common Files\Apple\Apple Application Support\zlib1.dll
2017-03-16 16:08 - 2017-03-16 16:08 - 01354040 _____ () C:\Program Files\Common Files\Apple\Apple Application Support\libxml2.dll
2016-08-26 15:25 - 2016-08-26 15:25 - 00065536 _____ () C:\Program Files\CCleaner\lang\lang-1046.dll
2017-05-15 19:20 - 2017-05-09 06:13 - 03767640 _____ () C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\58.0.3029.110\libglesv2.dll
2017-05-15 19:20 - 2017-05-09 06:13 - 00100696 _____ () C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\58.0.3029.110\libegl.dll
2017-05-09 13:41 - 2017-05-09 13:41 - 00170216 _____ () C:\Program Files\AVAST Software\Avast\JsonRpcServer.dll
2017-05-09 13:41 - 2017-05-09 13:41 - 00997896 _____ () C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvChrome.dll
2017-05-09 13:42 - 2017-05-09 13:42 - 67717632 _____ () C:\Program Files\AVAST Software\Avast\libcef.dll
2017-05-09 13:41 - 2017-05-09 13:41 - 00176992 _____ () C:\Program Files\AVAST Software\Avast\event_routing_rpc.dll
2017-05-09 13:41 - 2017-05-09 13:41 - 00223224 _____ () C:\Program Files\AVAST Software\Avast\tasks_core.dll
2017-05-09 13:41 - 2017-05-09 13:41 - 00291824 _____ () C:\Program Files\AVAST Software\Avast\gaming_mode_ui.dll
2017-05-09 13:41 - 2017-05-09 13:41 - 00684656 _____ () C:\Program Files\AVAST Software\Avast\ffl2.dll
==================== Alternate Data Streams (Whitelisted) =========
(Se uma entrada for incluída na fixlist, somente o ADS será removido.)
AlternateDataStreams: C:\Program Files (x86)\GbPlugin:IncompleteStartProcessProtection.cnt [10]
AlternateDataStreams: C:\Program Files (x86)\GbPlugin:u6eBQrM0Z2K3FKLVBMG8dY3IkKT2rqFO+Sf68h8fDg== [32]
AlternateDataStreams: C:\Windows\system32\Drivers\wsddfac.sys:X5ZN8aGXs4 [2410]
AlternateDataStreams: C:\ProgramData\GbPlugin:IncompleteStartGbprcm.cnt [10]
AlternateDataStreams: C:\Users\Todos os Usuários\GbPlugin:IncompleteStartGbprcm.cnt [10]
==================== Modo de Segurança (Whitelisted) ===================
(Se uma entrada for incluída na fixlist, será removida do Registro. O valor "AlternateShell" será restaurado.)
==================== Associação (Whitelisted) ===============
(Se uma entrada for incluída na fixlist, o ítem no Registro será restaurado para o padrão ou removido.)
==================== Internet Explorer confiável/restrito ===============
(Se uma entrada for incluída na fixlist, será removida do Registro.)
IE trusted site: HKU\S-1-5-21-3553662242-2583466784-1901482974-1001\...\bancobrasil.com.br -> hxxps://www14.bancobrasil.com.br
IE trusted site: HKU\S-1-5-21-3553662242-2583466784-1901482974-1001\...\bb.com.br -> hxxps://seg.bb.com.br
IE trusted site: HKU\S-1-5-21-3553662242-2583466784-1901482974-1001\...\caixa.gov.br -> hxxps://imagem.caixa.gov.br
==================== Hosts Conteúdo: ===============================
(Se necessário, a diretiva Hosts: pode ser incluída na fixlist para redefinir o Hosts.)
2013-08-22 10:25 - 2017-03-01 21:33 - 00000824 ____N C:\Windows\system32\Drivers\etc\hosts
==================== Outras Áreas ============================
(Atualmente não há nenhuma correção automática para esta seção.)
HKU\S-1-5-21-3553662242-2583466784-1901482974-1001\Control Panel\Desktop\\Wallpaper -> C:\Users\Acer\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Themes\TranscodedWallpaper
DNS Servers: 189.45.192.3
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System => (ConsentPromptBehaviorAdmin: 5) (ConsentPromptBehaviorUser: 3) (EnableLUA: 1)
Firewall do Windows está habilitado.
==================== MSCONFIG/TASK MANAGER ítens desabilitados ==
HKLM\...\StartupApproved\Run32: => "SunJavaUpdateSched"
HKU\S-1-5-21-3553662242-2583466784-1901482974-1001\...\StartupApproved\Run: => "Skype"
==================== Regras do Firewall (Whitelisted) ===============
(Se uma entrada for incluída na fixlist, será removida do Registro. O arquivo não será movido, a menos que seja colocado separadamente.)
FirewallRules: [{7311F954-EEF7-4B78-BB37-569214ACD125}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe
FirewallRules: [{A2E14CBA-0D47-457D-8A8B-A942A8C0D93E}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe
FirewallRules: [{7F3FA968-7668-431F-8FD6-E73032C71C44}] => (Allow) C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\lync.exe
FirewallRules: [{2A95BC79-ABC3-46A4-8CAE-FEE5016EA469}] => (Allow) C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\lync.exe
FirewallRules: [{A3D0CEBF-F6A4-4D6D-94CF-B6AFBCBF6353}] => (Allow) C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\UcMapi.exe
FirewallRules: [{1FFBD4BF-5DFC-4C84-9B10-2AB715263F89}] => (Allow) C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\UcMapi.exe
FirewallRules: [{EA91EDD6-AD96-46F0-B68C-3137A01AE3FA}] => (Allow) C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\lync.exe
FirewallRules: [{A278AEAC-D4F1-4F86-AF51-CE3EA9575BDF}] => (Allow) C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\lync.exe
FirewallRules: [{2B18C2CF-A410-40A5-B775-D06DC0AE4C46}] => (Allow) C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\UcMapi.exe
FirewallRules: [{0F6CE45F-D0F8-4F4E-A5B9-4CB693FEFE24}] => (Allow) C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\UcMapi.exe
FirewallRules: [{575723FC-F4FE-48AB-8D8E-2D4DEE601818}] => (Allow) C:\Program Files\Diebold\Warsaw\core.exe
FirewallRules: [TCP Query User{5CF07DDA-9099-436A-B850-06BB9C2BA040}C:\program files (x86)\skype\phone\skype.exe] => (Allow) C:\program files (x86)\skype\phone\skype.exe
FirewallRules: [UDP Query User{AD7A3FE3-1D4E-48EC-BCF5-29603B571C33}C:\program files (x86)\skype\phone\skype.exe] => (Allow) C:\program files (x86)\skype\phone\skype.exe
FirewallRules: [TCP Query User{D0E0150F-5F33-429D-90C2-DE5401FFA7F9}C:\program files (x86)\skype\phone\skype.exe] => (Allow) C:\program files (x86)\skype\phone\skype.exe
FirewallRules: [{CE698E2D-E5B6-43FB-9616-7BE789A93911}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\TeamViewer\TeamViewer.exe
FirewallRules: [{462566C0-31CA-4B2B-B9C7-8976B5182829}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\TeamViewer\TeamViewer.exe
FirewallRules: [{1CE74135-0F85-4B77-8F48-4184B018A5F6}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\TeamViewer\TeamViewer_Service.exe
FirewallRules: [{404939FB-B94B-4DA8-A5C7-D76806012C65}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\TeamViewer\TeamViewer_Service.exe
FirewallRules: [{3E7A4D45-3647-47C4-B850-517625909449}] => (Allow) LPort=5432
FirewallRules: [{B2E49B9D-2F80-45D7-9DA6-1A39C2D29070}] => (Allow) C:\Users\Acer\AppData\Roaming\uTorrent\uTorrent.exe
FirewallRules: [{E86B8645-FB64-4F3A-826D-625A79C3BC76}] => (Allow) C:\Users\Acer\AppData\Roaming\uTorrent\uTorrent.exe
FirewallRules: [TCP Query User{B71DD041-A6D9-47D3-B954-AC1263805A64}C:\users\acer\appdata\roaming\spotify\spotify.exe] => (Allow) C:\users\acer\appdata\roaming\spotify\spotify.exe
FirewallRules: [UDP Query User{61A5ABE8-4A4E-4E28-B621-3485CC7F9C61}C:\users\acer\appdata\roaming\spotify\spotify.exe] => (Allow) C:\users\acer\appdata\roaming\spotify\spotify.exe
FirewallRules: [{002CFCB2-C7C3-4517-AEB0-B06F45EAFD86}] => (Allow) C:\Users\Acer\AppData\Local\Chromium\Application\chrome.exe
FirewallRules: [{7AF49390-DF2C-41B7-9422-4D071BCA6BE0}] => (Allow) C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
FirewallRules: [{C6B63F99-A49F-484B-ABBB-1D160A162A80}] => (Allow) C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
FirewallRules: [{994265C8-0AA9-43B4-AFEB-A50E48640A8E}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Bonjour\mDNSResponder.exe
FirewallRules: [{50B1BF16-6B64-4E24-926F-65162096ABCF}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Bonjour\mDNSResponder.exe
FirewallRules: [{DF32759E-3AF1-4539-A214-1A453C8DF111}] => (Allow) C:\Program Files\AVAST Software\SZBrowser\3.55.2393.596\SZBrowser.exe
FirewallRules: [{A8414EDB-12A9-485D-BA30-0A37C3297941}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
FirewallRules: [{9522A74C-50B6-45EA-8F1B-F331ABFC9865}] => (Allow) C:\Program Files\AVAST Software\SZBrowser\3.55.2393.607\SZBrowser.exe
==================== Pontos de Restauração =========================
09-05-2017 23:35:01 Ponto de Verificação Agendado
15-05-2017 21:42:40 Removed Apple Software Update
23-05-2017 16:36:50 Ponto de Verificação Agendado
==================== Dispositivos Apresentando Falhas No Gerenciador =============
==================== Erros no Log de eventos: =========================
Erros em Aplicativos:
==================
Error: (05/31/2017 03:44:24 PM) (Source: Software Protection Platform Service) (EventID: 8198) (User: )
Description: Falha na Ativação de Licença (slui.exe). Código de erro:
hr=0xC004F074
Argumento de linha de comando:
RuleId=dca14e37-0c5c-444f-9b35-1e2f161f5ac3;Action=AutoActivate;AppId=55c92734-d682-4d71-983e-d6ec3f16059f;SkuId=c06b6981-d7fd-4a35-b7b4-054742b7af67;NotificationInterval=1440;Trigger=NetworkAvailable
Error: (05/31/2017 01:39:52 PM) (Source: Application Error) (EventID: 1005) (User: )
Description: O Windows não pode acessar o arquivo C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\OFFICE15\MSO.DLL por um destes motivos: há um problema de conexão com a rede, o disco no qual o arquivo está armazenado ou nos drivers de armazenamento
instalados neste computador, ou o disco está ausente. O Windows fechou o programa Microsoft PowerPoint por causa desse erro.
Programa: Microsoft PowerPoint
Arquivo: C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\OFFICE15\MSO.DLL
O valor do erro está listado na seção Dados Adicionais.
Ação do Usuário
1. Abra o arquivo novamente.
Esta situação pode ser um problema temporário corrigida quando o programa é executado novamente.
2.
Se o arquivo ainda não puder ser acessado e
- não estiver na rede,
o administrador da rede deverá verificar se não há um problema com a rede e se o servidor puder ser contatado.
- Está em um disco removível, por exemplo, um disquete ou CD-ROM, verifique se o disco está completamente inserido no computador.
3. Verifique e repare o sistema de arquivos ao executar CHKDSK. Para executar CHKDSK, clique em Iniciar, clique em Executar, digite CMD e clique em OK. No prompt de comando, digite CHKDSK /F e pressione ENTER.
4. Se o problema persistir, restaure o arquivo de uma cópia de backup.
5. Determine se outros arquivos no mesmo disco podem ser abertos. Em caso negativo, o disco pode estar danificado. Se for um disco rígido, contate o administrador ou o fornecedor de hardware do computador para
obter assistência adicional.
Dados Adicionais
Valor do erro: C000009C
Tipo de disco: 3
Error: (05/31/2017 01:39:52 PM) (Source: Application Error) (EventID: 1000) (User: )
Description: Nome do aplicativo com falha: POWERPNT.EXE, versão: 15.0.4701.1001, carimbo de data/hora: 0x54e31384
Nome do módulo com falha: mso.dll, versão: 15.0.4701.1000, carimbo de data/hora: 0x54d9d72c
Código de exceção: 0xc0000006
Deslocamento da falha: 0x000000000034b959
ID do processo com falha: 0x204
Hora de início do aplicativo com falha: 0x01d2da2c8249b915
Caminho do aplicativo com falha: C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\POWERPNT.EXE
Caminho do módulo com falha: C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Office15\mso.dll
ID do Relatório: c4b846e9-461f-11e7-8276-2089840adbe6
Nome completo do pacote com falha:
ID do aplicativo relativo ao pacote com falha:
Error: (05/31/2017 01:39:32 PM) (Source: Application Error) (EventID: 1005) (User: )
Description: O Windows não pode acessar o arquivo C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\OFFICE15\MSO.DLL por um destes motivos: há um problema de conexão com a rede, o disco no qual o arquivo está armazenado ou nos drivers de armazenamento
instalados neste computador, ou o disco está ausente. O Windows fechou o programa Microsoft Word por causa desse erro.
Programa: Microsoft Word
Arquivo: C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\OFFICE15\MSO.DLL
O valor do erro está listado na seção Dados Adicionais.
Ação do Usuário
1. Abra o arquivo novamente.
Esta situação pode ser um problema temporário corrigida quando o programa é executado novamente.
2.
Se o arquivo ainda não puder ser acessado e
- não estiver na rede,
o administrador da rede deverá verificar se não há um problema com a rede e se o servidor puder ser contatado.
- Está em um disco removível, por exemplo, um disquete ou CD-ROM, verifique se o disco está completamente inserido no computador.
3. Verifique e repare o sistema de arquivos ao executar CHKDSK. Para executar CHKDSK, clique em Iniciar, clique em Executar, digite CMD e clique em OK. No prompt de comando, digite CHKDSK /F e pressione ENTER.
4. Se o problema persistir, restaure o arquivo de uma cópia de backup.
5. Determine se outros arquivos no mesmo disco podem ser abertos. Em caso negativo, o disco pode estar danificado. Se for um disco rígido, contate o administrador ou o fornecedor de hardware do computador para
obter assistência adicional.
Dados Adicionais
Valor do erro: C000009C
Tipo de disco: 3
Error: (05/31/2017 01:39:32 PM) (Source: Application Error) (EventID: 1000) (User: )
Description: Nome do aplicativo com falha: WINWORD.EXE, versão: 15.0.4701.1001, carimbo de data/hora: 0x54e3144c
Nome do módulo com falha: mso.dll, versão: 15.0.4701.1000, carimbo de data/hora: 0x54d9d72c
Código de exceção: 0xc0000006
Deslocamento da falha: 0x000000000034b959
ID do processo com falha: 0x1288
Hora de início do aplicativo com falha: 0x01d2da2c777a4307
Caminho do aplicativo com falha: C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\WINWORD.EXE
Caminho do módulo com falha: C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Office15\mso.dll
ID do Relatório: b8ea6f55-461f-11e7-8276-2089840adbe6
Nome completo do pacote com falha:
ID do aplicativo relativo ao pacote com falha:
Error: (05/31/2017 01:39:21 PM) (Source: Application Error) (EventID: 1005) (User: )
Description: O Windows não pode acessar o arquivo C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\OFFICE15\MSO.DLL por um destes motivos: há um problema de conexão com a rede, o disco no qual o arquivo está armazenado ou nos drivers de armazenamento
instalados neste computador, ou o disco está ausente. O Windows fechou o programa Microsoft Excel por causa desse erro.
Programa: Microsoft Excel
Arquivo: C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\OFFICE15\MSO.DLL
O valor do erro está listado na seção Dados Adicionais.
Ação do Usuário
1. Abra o arquivo novamente.
Esta situação pode ser um problema temporário corrigida quando o programa é executado novamente.
2.
Se o arquivo ainda não puder ser acessado e
- não estiver na rede,
o administrador da rede deverá verificar se não há um problema com a rede e se o servidor puder ser contatado.
- Está em um disco removível, por exemplo, um disquete ou CD-ROM, verifique se o disco está completamente inserido no computador.
3. Verifique e repare o sistema de arquivos ao executar CHKDSK. Para executar CHKDSK, clique em Iniciar, clique em Executar, digite CMD e clique em OK. No prompt de comando, digite CHKDSK /F e pressione ENTER.
4. Se o problema persistir, restaure o arquivo de uma cópia de backup.
5. Determine se outros arquivos no mesmo disco podem ser abertos. Em caso negativo, o disco pode estar danificado. Se for um disco rígido, contate o administrador ou o fornecedor de hardware do computador para
obter assistência adicional.
Dados Adicionais
Valor do erro: C000009C
Tipo de disco: 3
Error: (05/31/2017 01:39:21 PM) (Source: Application Error) (EventID: 1000) (User: )
Description: Nome do aplicativo com falha: EXCEL.EXE, versão: 15.0.4701.1001, carimbo de data/hora: 0x54e312a6
Nome do módulo com falha: mso.dll, versão: 15.0.4701.1000, carimbo de data/hora: 0x54d9d72c
Código de exceção: 0xc0000006
Deslocamento da falha: 0x000000000034b959
ID do processo com falha: 0x14c4
Hora de início do aplicativo com falha: 0x01d2da2c6cdfb75f
Caminho do aplicativo com falha: C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\EXCEL.EXE
Caminho do módulo com falha: C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Office15\mso.dll
ID do Relatório: b2297f38-461f-11e7-8276-2089840adbe6
Nome completo do pacote com falha:
ID do aplicativo relativo ao pacote com falha:
Error: (05/31/2017 01:39:21 PM) (Source: Application Error) (EventID: 1005) (User: )
Description: O Windows não pode acessar o arquivo C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\OFFICE15\MSO.DLL por um destes motivos: há um problema de conexão com a rede, o disco no qual o arquivo está armazenado ou nos drivers de armazenamento
instalados neste computador, ou o disco está ausente. O Windows fechou o programa Microsoft Excel por causa desse erro.
Programa: Microsoft Excel
Arquivo: C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\OFFICE15\MSO.DLL
O valor do erro está listado na seção Dados Adicionais.
Ação do Usuário
1. Abra o arquivo novamente.
Esta situação pode ser um problema temporário corrigida quando o programa é executado novamente.
2.
Se o arquivo ainda não puder ser acessado e
- não estiver na rede,
o administrador da rede deverá verificar se não há um problema com a rede e se o servidor puder ser contatado.
- Está em um disco removível, por exemplo, um disquete ou CD-ROM, verifique se o disco está completamente inserido no computador.
3. Verifique e repare o sistema de arquivos ao executar CHKDSK. Para executar CHKDSK, clique em Iniciar, clique em Executar, digite CMD e clique em OK. No prompt de comando, digite CHKDSK /F e pressione ENTER.
4. Se o problema persistir, restaure o arquivo de uma cópia de backup.
5. Determine se outros arquivos no mesmo disco podem ser abertos. Em caso negativo, o disco pode estar danificado. Se for um disco rígido, contate o administrador ou o fornecedor de hardware do computador para
obter assistência adicional.
Dados Adicionais
Valor do erro: C000009C
Tipo de disco: 3
Error: (05/31/2017 01:39:21 PM) (Source: Application Error) (EventID: 1000) (User: )
Description: Nome do aplicativo com falha: EXCEL.EXE, versão: 15.0.4701.1001, carimbo de data/hora: 0x54e312a6
Nome do módulo com falha: mso.dll, versão: 15.0.4701.1000, carimbo de data/hora: 0x54d9d72c
Código de exceção: 0xc0000006
Deslocamento da falha: 0x000000000034b959
ID do processo com falha: 0xc34
Hora de início do aplicativo com falha: 0x01d2da2c6b9bbf00
Caminho do aplicativo com falha: C:\Program Files\Microsoft Office\Office15\EXCEL.EXE
Caminho do módulo com falha: C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Office15\mso.dll
ID do Relatório: b222581c-461f-11e7-8276-2089840adbe6
Nome completo do pacote com falha:
ID do aplicativo relativo ao pacote com falha:
Error: (05/31/2017 01:38:54 PM) (Source: Application Error) (EventID: 1005) (User: )
Description: O Windows não pode acessar o arquivo C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\OFFICE15\MSO.DLL por um destes motivos: há um problema de conexão com a rede, o disco no qual o arquivo está armazenado ou nos drivers de armazenamento
instalados neste computador, ou o disco está ausente. O Windows fechou o programa Microsoft Word por causa desse erro.
Programa: Microsoft Word
Arquivo: C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\OFFICE15\MSO.DLL
O valor do erro está listado na seção Dados Adicionais.
Ação do Usuário
1. Abra o arquivo novamente.
Esta situação pode ser um problema temporário corrigida quando o programa é executado novamente.
2.
Se o arquivo ainda não puder ser acessado e
- não estiver na rede,
o administrador da rede deverá verificar se não há um problema com a rede e se o servidor puder ser contatado.
- Está em um disco removível, por exemplo, um disquete ou CD-ROM, verifique se o disco está completamente inserido no computador.
3. Verifique e repare o sistema de arquivos ao executar CHKDSK. Para executar CHKDSK, clique em Iniciar, clique em Executar, digite CMD e clique em OK. No prompt de comando, digite CHKDSK /F e pressione ENTER.
4. Se o problema persistir, restaure o arquivo de uma cópia de backup.
5. Determine se outros arquivos no mesmo disco podem ser abertos. Em caso negativo, o disco pode estar danificado. Se for um disco rígido, contate o administrador ou o fornecedor de hardware do computador para
obter assistência adicional.
Dados Adicionais
Valor do erro: C000009C
Tipo de disco: 3
Erros de Sistema:
=============
Error: (05/31/2017 01:45:22 PM) (Source: DCOM) (EventID: 10010) (User: LUAN)
Description: O servidor {1B1F472E-3221-4826-97DB-2C2324D389AE} não se registrou no DCOM dentro do tempo limite necessário.
Error: (05/31/2017 01:44:52 PM) (Source: DCOM) (EventID: 10010) (User: LUAN)
Description: O servidor {BF6C1E47-86EC-4194-9CE5-13C15DCB2001} não se registrou no DCOM dentro do tempo limite necessário.
Error: (05/31/2017 01:39:52 PM) (Source: disk) (EventID: 7) (User: )
Description: O dispositivo, \Device\Harddisk0\DR0, possui um setor defeituoso.
Error: (05/31/2017 01:39:49 PM) (Source: disk) (EventID: 7) (User: )
Description: O dispositivo, \Device\Harddisk0\DR0, possui um setor defeituoso.
Error: (05/31/2017 01:39:32 PM) (Source: disk) (EventID: 7) (User: )
Description: O dispositivo, \Device\Harddisk0\DR0, possui um setor defeituoso.
Error: (05/31/2017 01:39:29 PM) (Source: disk) (EventID: 7) (User: )
Description: O dispositivo, \Device\Harddisk0\DR0, possui um setor defeituoso.
Error: (05/31/2017 01:39:21 PM) (Source: disk) (EventID: 7) (User: )
Description: O dispositivo, \Device\Harddisk0\DR0, possui um setor defeituoso.
Error: (05/31/2017 01:39:18 PM) (Source: disk) (EventID: 7) (User: )
Description: O dispositivo, \Device\Harddisk0\DR0, possui um setor defeituoso.
Error: (05/31/2017 01:39:15 PM) (Source: disk) (EventID: 7) (User: )
Description: O dispositivo, \Device\Harddisk0\DR0, possui um setor defeituoso.
Error: (05/31/2017 01:39:12 PM) (Source: disk) (EventID: 7) (User: )
Description: O dispositivo, \Device\Harddisk0\DR0, possui um setor defeituoso.
CodeIntegrity:
===================================
Date: 2017-02-28 21:21:41.981
Description: Code Integrity is unable to verify the image integrity of the file \Device\HarddiskVolume4\Windows\System32\wow64.dll because the set of per-page image hashes could not be found on the system.
Date: 2017-02-28 21:21:41.818
Description: Code Integrity is unable to verify the image integrity of the file \Device\HarddiskVolume4\Windows\System32\wow64.dll because the set of per-page image hashes could not be found on the system.
Date: 2017-02-28 21:21:41.753
Description: Code Integrity is unable to verify the image integrity of the file \Device\HarddiskVolume4\Windows\System32\wow64.dll because the set of per-page image hashes could not be found on the system.
Date: 2017-02-28 21:21:41.685
Description: Code Integrity is unable to verify the image integrity of the file \Device\HarddiskVolume4\Windows\System32\wow64.dll because the set of per-page image hashes could not be found on the system.
Date: 2017-02-28 21:21:41.620
Description: Code Integrity is unable to verify the image integrity of the file \Device\HarddiskVolume4\Windows\System32\wow64.dll because the set of per-page image hashes could not be found on the system.
Date: 2017-02-28 21:21:41.547
Description: Code Integrity is unable to verify the image integrity of the file \Device\HarddiskVolume4\Windows\System32\wow64.dll because the set of per-page image hashes could not be found on the system.
Date: 2017-02-28 21:21:41.485
Description: Code Integrity is unable to verify the image integrity of the file \Device\HarddiskVolume4\Windows\System32\wow64.dll because the set of per-page image hashes could not be found on the system.
Date: 2017-02-28 21:21:41.418
Description: Code Integrity is unable to verify the image integrity of the file \Device\HarddiskVolume4\Windows\System32\wow64.dll because the set of per-page image hashes could not be found on the system.
Date: 2017-02-28 21:21:41.356
Description: Code Integrity is unable to verify the image integrity of the file \Device\HarddiskVolume4\Windows\System32\wow64.dll because the set of per-page image hashes could not be found on the system.
Date: 2017-02-28 21:21:41.292
Description: Code Integrity is unable to verify the image integrity of the file \Device\HarddiskVolume4\Windows\System32\wow64.dll because the set of per-page image hashes could not be found on the system.
==================== Informações da Memória ===========================
Processador: Intel(R) Core(TM) i5-3230M CPU @ 2.60GHz
Percentagem de memória em uso: 49%
RAM física total: 3911.27 MB
RAM física disponível: 1962 MB
Virtual Total: 5127.27 MB
Virtual disponível: 2942.71 MB
==================== Drives ================================
Drive c: () (Fixed) (Total:465.25 GB) (Free:415.65 GB) NTFS
==================== MBR & Tabela de Partições ==================
==================== Fim de Addition.txt ============================