Squelette fixlist ----------------- Start:: SystemRestore: On CreateRestorepoint: CloseProcesses: AlternateDataStreams: C:\Users\Public\AppData:CSM [474] IE trusted site: HKU\S-1-5-21-139944437-3130888809-1975286800-1001\...\sharepoint.com -> hxxps://cegeptroisrivieres-files.sharepoint.com C:\Windows\SoftwareDistribution\* C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\* C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts.ics HKU\S-1-5-21-289326730-639052325-832184891-1001\...\StartupApproved\Run: => "CCleaner Smart Cleaning" File: C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\platform\4.18.2007.8-0\mpclient.dll Folder: %SystemDrive%\FRST\Logs Folder: %SystemDrive%\FRST\Quarantine Powershell: Get-Service | Select Name,Status > C:\Services.txt SetDefaultFilePermissions: C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts Unlock: C:\ProgramData\NVIDIA VirusTotal: D:\Jeux\Steamapps\common\War Thunder\launcher.exe DeleteValue: HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run|CCleaner Smart Cleaning DeleteValue: HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\StartupApproved\Run|OneDriveSetup DeleteValue: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\StartupApproved\Run32|QuickTime Task DeleteValue: HKU\S-1-5-19\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\explorer\StartupApproved\Run|OneDriveSetup DeleteValue: HKU\S-1-5-20\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\explorer\StartupApproved\Run|OneDriveSetup DeleteValue: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules|{BF5117A0-CC41-4B93-BF7F-FE8B58423632} DeleteValue: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules|TCP Query User{1E5B7FEE-D08C-407F-A23F-3A70D0A5F2E0}G:\ultimaker cura 4.8.0\cura.exe DeleteValue: HKCU\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\MuiCache|C:\users\neelam\appdata\local\programs\opera\69.0.3686.57\opera.exe.FriendlyAppName DeleteValue: HKCU\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\MuiCache|C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat Reader DC\Reader\AcroRd32.exe.ApplicationCompany DeleteValue: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Telephony\Providers|ProviderFileName2 DeleteKey: HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall|{79A765E1-C399-405B-85AF-466F52E918B0} DeleteKey: HKLM\SOFTWARE\ESET Reg: REG ADD "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender" /V DisableAntiSpyware /T REG_DWORD /D 0 /f Reg: REG ADD HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System /v EnableLUA /t REG_DWORD /d 1 /f Reg: REG ADD "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer" /V SmartScreenEnabled /T REG_SZ /D RequireAdmin /f Reg: REG QUERY "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender\Exclusions" /s Reg: REG DELETE "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\Domains" /f Reg: REG DELETE "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\Domains" /f Reg: REG DELETE "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\Ranges" /f Reg: REG DELETE "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\Ranges" /f Reg: REG DELETE "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\EscDomains" /f Reg: REG ADD "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\Domains" /f Reg: REG ADD "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\Domains" /f Reg: REG ADD "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\Ranges" /f Reg: REG ADD "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\Ranges" /f Reg: REG ADD "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\ZoneMap\EscDomains" /f CMD: sc start windefend CMD: gpresult /v CMD: powercfg /requests CMD: winmgmt /verifyrepository CMD: DISM /Online /Cleanup-image /AnalyzeComponentStore CMD: DISM /Online /Cleanup-image /StartComponentCleanup CMD: bitsadmin /reset CMD: cscript %windir%\system32\slmgr.vbs /dlv CMD: cscript %windir%\system32\slmgr.vbs /dli CMD: cscript %windir%\System32\slmgr.vbs /ato CMD: md C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\AppData\Local\TileDataLayer\Database CMD: netsh advfirewall reset CMD: netsh advfirewall set allprofiles state on CMD: netsh winsock reset CMD: ipconfig /flushdns CMD: wmic diskdrive get model,serialnumber,size,mediatype CMD: DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth CMD: sfc /scannow CMD: findstr /c:"[SR] Cannot repair" %windir%\logs\cbs\cbs.log CMD : chkdsk c: /f Reboot: RestoreQuarantine: RestoreQuarantine: C:\FRST\Quarantine\C\Program Files\Microsoft Office RestoreQuarantine: C:\FRST\Quarantine\C\Users\Utilisateur\Desktop\ANOTB.exe.xBAD Hosts: RemoveProxy: EmptyTemp: End:: Commentaires sur Squelette fixlist ---------------------------------- Activation de la Restauration du système, création d’un point de restauration, arrêt des processus non essentiels, suppression d’un ADS, suppression d'un site de confiance Internet Explorer via IE trusted site:, vidage du dossier C:\Windows\SoftwareDistribution pour réinitialiser l'historique de Windows Update, vidage du dossier C:\Windows\SoftwareDistribution\Download,suppression d’un fichier hosts.ics personnalisé, suppression d'un élément du démarrage désactivé du rapport Addition.txt (StartupApproved\Run), vérification des propriétés d'un fichier via la commande File:, affichage du contenu complet d'un dossier via la commande Folder: (rapports d'analyse de FRST, quarantaine de FRST), listage dans le fichier C:\Services.txt des services triés par nom avec affichage des informations Name et Status via la commande Powershell:, déverrouillage d'un fichier/dossier système via la commande SetDefaultFilePermissions:, déverrouillage d'un fichier/dossier via la commande Unlock:, vérification d’un fichier via la commande VirusTotal:, suppression d’une valeur de clé du Registre (valeur de clé Run du rapport FRST.txt, valeur de clé StartupApproved\Run du rapport Addition.txt pour HKCU, valeur de clé StartupApproved\Run32 du rapport ZHPDiag.txt pour HKLM, deux valeurs de clé StartupApproved\Run du rapport Addition.txt pour autres utilisateurs HKU\S-1-5-19 et HKU\S-1-5-20 détectées en SUP.Orpan dans rapport ZHPDiag.txt, deux règles du Pare-feu du rapport Addition.txt pour CLSID seul/avec mention TCP/UDP Query User, deux valeurs MuiCache détectées par ZHPSuite, valeur ProviderFileName2 pour détection ndptsp.tsp (Pas de fichier) dans rapport Addition.txt), suppression d’une clé de Registre (Clé Uninstall du programme Ask Toolbar Updater figurant dans la section Programmes installés du rapport Addition.txt, clé de l'antivirus Eset), ajout d’une clé de Registre via l'outil de ligne de commande Reg pour annuler une restriction sur Windows Defender, ajout d’une clé de Registre via l'outil de ligne de commande Reg pour activer l'UAC, ajout d’une clé de Registre via l'outil de ligne de commande Reg pour réactiver le filtre SmartScreen, affichage de la liste des exclusions dans Windows Defender, nettoyage des zones de sécurité Internet Explorer via suppression de cinq clés de Registre + ajout de cinq clés de Registre, démarrage du service Windows Defender via la commande sc start windefend, vérification des GPO appliquées à l'ordinateur via la commande gpresult /v, énumération des demandes d’alimentation des applications et des pilotes via la commande powercfg /requests, vérification de cohérence sur le référentiel WMI via la commande winmgmt /verifyrepository, analyse de la taille du dossier WinSxS via la commande DISM /Online /Cleanup-image /AnalyzeComponentStore, nettoyage du dossier WinSxS via la commande CMD: DISM /Online /Cleanup-image /StartComponentCleanup, annulation de toutes les tâches de la file d’attente de transfert pour l’utilisateur actuel via la commande bitsadmin /reset, affichage d'informations sur la licence Windows pour vérifier la légitimité de Windows via la commande slmgr (slmgr.vbs /dlv pour infos détaillées, slmgr.vbs /dli pour infos résumées), activation de Windows en ligne via la commande slmgr.vbs /ato, suppression des erreurs TILEREPOSITORY, réinitialisation du Pare-feu Windows aux valeurs par défaut via la commande netsh advfirewall reset, activation du Pare-feu Windows via la commande netsh advfirewall set allprofiles state on, réinitialisation du catalogue Winsock, vidage du cache DNS, commande wmic pour vérifier les informations du disque dur, commande DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth, commande sfc /scannow, commande findstr pour lister les fichiers non réparés par la commande sfc, commande chkdsk C: /f pour vérifier le disque C: et corriger les erreurs constatées, exécution d'un redémarrage forcé via Reboot:, restauration de la quarantaine de FRST via RestoreQuarantine:, restauration d'un élément de la quarantaine de FRST via RestoreQuarantine: (dossier C:\Program Files\Microsoft Office, fichier C:\Users\Utilisateur\Desktop\ANOTB.exe), réinitialisation du fichier Hosts, suppression de certains paramètres de restriction de stratégie d'Internet Explorer via RemoveProxy:, suppression des fichiers temporaires. Check-list désinfection DA xxx ------------------------------ Reste à faire DA xxx : Faire désinfection, MAJ notes et DEB, et clore désinfection Vérifier que le DA n'a pas déjà posé la même question sur un autre forum Étudier les symptômes signalés par le DA et lui demander des précisions sur ses problèmes Terminer chacun de mes messages par question au DA "Comment se comporte désormais le PC ?" Vérifier que le système Windows, les navigateurs et les programmes sensibles, notamment Java et Adobe Acrobat Reader DC, sont à jour Étudier la capacité et l'utilisation de la RAM et du DD, la diminution de l'utilisation de ces ressources au cours de la désinfection, et indiquer cette amélioration au DA Étudier la présence d'un ou plusieurs VPN, gros consommateurs de ressources et sources de ralentissements du système Windows, notamment au niveau de la navigation sur Internet Étudier la présence de cracks et de keygens Scénario général : Pré-nettoyage via ZHPCleaner + AdwCleaner [+ Malwarebytes] [+ scan ZHPSuite] + scan FRST + script FRST + scan FRST + KpRm + purge quarantaine Malwarebytes Vérifier que tous les rapports transmis par le DA, FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt, et le cas échéant ZHPDiag.txt ou autres rapports, sont complets, de l’entête jusqu’à la fin du rapport, et que les outils sont exécutés depuis le Bureau du DA Vérifier que les outils de désinfection, notamment ZHPCleaner, AdwCleaner et Malwarebytes, sont exécutés en mode Nettoyer, et non seulement en mode Analyser Désinstaller Google Chrome, navigateur par défaut ou non, ou réinitialiser Google Chrome et désactiver la synchronisation du compte Google => Après reset Chrome via ResetBrower, installer uBlock Origin [et Malwarebytes Browser Guard], bloqueur(s) de publicités efficace(s) Désinstaller les antivirus tiers, les programmes de P2P, notamment µTorrent, BitTorrent, qBittorrent, Shareaza, les PUP et les programmes dispensable, notamment Bonjour, Discord, Nvidia GeForce Experience, TeamViewer Analyser le rapport ZHPDiag.txt via l'Analyseur MD Python et les rapports ZHPDiag.txt + FRST.txt + Addition.txt via LogAnalyzer Attention : Sur système Windows en anglais, informations des rapports en anglais, notammment "No File" au lieu de "Pas de fichier" dans rapports FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt Rédiger un script FRST basé sur squelette fixlist ci-dessus + nouvelle analyse ZHPDiag + nouvelle analyse FRST Inclure des lignes du rapport ZHPDiag.txt le cas échéant dans mon script FRST Supprimer les tâches inutiles et les éléments Run des rapports FRST.txt et Addition.txt superflus pour accélérer le système Supprimer les ADS, les sites de confiance/sensible d'Internet Explorer et le fichier hosts.ics personnalisé Si nécessaire, réactiver la Restauration système, réactiver Windows Defender, réactiver l'UAC et réactiver le filtre SmartScreen, via script FRST Si nécessaire, réinitialiser le fichier Hosts, réinitialiser le Pare-feu et supprimer les proxies, , via script FRST En cas de dysfonctionnement du système, essayer de réparer ce dernier en incluant les commandes sfc et dism dans mon script FRST Après désinstallation de programmes et nouveau scan FRST, supprimer les restes des programmes désinstallés via script FRST Mettre à jour Windows 10 version obsolète => Windows 10 dernière version après désinstallation provisoire mais complète de tout antivirus tiers, le cas échéant Finalisation désinfection : KpRm [+ purger quarantaine de Malwarebytes] [+ désactiver Essai Premium de Malwarebytes] + consignes de sécurité + mettre sujet en Résolu Clore désinfection MAJ mes notes + BD DEB dans doc Sécurité informatique et désinfection.docx et Check-list desinfection.txt. => Références Blog de Firebird : https://community.lecrabeinfo.net/blogs/blog/27-blog-de-firebird/ Le Blog à Christian-S : https://community.lecrabeinfo.net/profile/23897-christian-s/ Tutoriel FRST : https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/tutoriel-frst-farbar-recovery-scanner-tool-11007/ Quelques commandes en vrac pour script FRST : https://helper-formation.fr/entraide/discours-boite-deb/frst-t3823.html#p55487 Optimisation script FRST pour lenteur système : https://www.cjoint.com/doc/20_12/JLlcMpw4vt7_Optimisation-script-FRST-pour-lenteur-système.txt Optimisation script FRST personnalisé par Jonathan : https://cjoint.com/doc/21_08/KHhuC4tFUzA_Optimisation-script-FRST-Jonathan.txt Optimisation script FRST complet Christian + Jonathan : https://cjoint.com/doc/21_08/KHhuGRLdTnA_Optimisation-script-FRST-Christian+Jonathan.txt Aide-mémoire Jonathan pour l’analyse des rapports: https://www.cjoint.com/doc/20_11/JKDaIa06CM7_Aide-mémoire-Jonathan-pour-l-analyse-des-rapports.txt Liste complète de commandes réseau : https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-networking/wi-fi-connects-but-displays-no-internet-and/f98b76e8-701d-4c07-a550-e60fed15108e Points à retenir n°97, n°167, n°168 et n°171. Tutoriels CNET France --------------------- Comment réparer Windows 10 sans perdre ses données et logiciels : https://www.cnetfrance.fr/produits/comment-reparer-windows-10-sans-perdre-ses-donnees-et-logiciels-39910877.htm Vérifier les fichiers système via la commande sfc /scannow : https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-windows-10/335507-sfc-scannow-windows-10-et-8-verifier-les-fichiers-systeme Activer la protection du système : https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-windows-10/530207-windows-comment-activer-la-restauration-systeme-et-restaurer-a-une-date-anterieure Tester son disque dur ou SSD avec CrystalDiskInfo : https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-logiciels-et-applis/487485-tester-son-disque-dur-ou-ssd-avec-crystaldiskinfo Comment vérifier la température de son ordinateur avec HWMonitor: https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-materiel-et-hardware/639259-comment-verifier-la-temperature-de-son-ordinateur-avec-hw-monitor Speccy : contrôler l'état de son PC et créer un rapport : https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-logiciels-et-applis/497351-speccy-controler-l-etat-de-son-pc-et-creer-un-rapport Marquer un sujet comme résolu : https://forums.cnetfrance.fr/le-cafe-d-en-bas/6551031-comment-marquer-un-sujet-comme-resolu Tutoriels Le Crabe Info ----------------------- Installer Windows 11 : le guide complet : https://lecrabeinfo.net/installer-windows-11-le-guide-complet.html Créer une clé USB d’installation de Windows 11 : https://lecrabeinfo.net/creer-une-cle-usb-dinstallation-de-windows-11.html Réinitialiser et réinstaller Windows 11 : https://lecrabeinfo.net/reinitialiser-et-reinstaller-windows-11.html Réparer Windows 11 sans perdre ses données : https://lecrabeinfo.net/reparer-windows-11-sans-perdre-ses-donnees.html Installer Windows 11 en dual-boot avec Windows 10 : https://lecrabeinfo.net/installer-windows-11-en-dual-boot-avec-windows-10.html Supprimer un Windows d’un dual-boot Windows : https://lecrabeinfo.net/supprimer-un-windows-dun-dual-boot-windows.html Mettre à jour Windows 10 vers Windows 11 gratuitement : https://lecrabeinfo.net/mettre-a-jour-windows-10-vers-windows-11-gratuitement.html Désinstaller Windows 11 et revenir à Windows 10 : https://lecrabeinfo.net/desinstaller-windows-11-et-revenir-a-windows-10.html Résoudre « Ce PC ne peut pas exécuter Windows 11 » : https://lecrabeinfo.net/resoudre-ce-pc-ne-peut-pas-executer-windows-11.html Démarrer Windows 11 en mode sans échec : https://lecrabeinfo.net/demarrer-windows-11-en-mode-sans-echec.html Windows 11 : accéder aux Options de démarrage avancées : https://lecrabeinfo.net/windows-11-acceder-aux-options-de-demarrage-avancees.html Installer Windows 10 : le guide complet : https://lecrabeinfo.net/installer-windows-10-le-guide-complet.html Télécharger et installer Windows 10 21H2 : https://lecrabeinfo.net/telecharger-et-installer-windows-10-21h2.html Créer une clé USB d’installation de Windows 10 : https://lecrabeinfo.net/creer-une-cle-usb-dinstallation-de-windows-10.html Mettre à jour Windows 10 vers une version plus récente : https://lecrabeinfo.net/mettre-a-jour-windows-10-vers-une-version-plus-recente.html Télécharger les ISO de Windows 7, 8.1, 10 et 11 gratuitement : https://lecrabeinfo.net/telecharger-iso-de-windows-7-8-10-et-11-gratuitement.html Démarrer son PC à partir d’une clé USB ou d’un CD/DVD : https://lecrabeinfo.net/demarrer-pc-a-partir-cle-usb-cd-dvd.html Accéder au BIOS ou à l’UEFI d’un ordinateur : https://lecrabeinfo.net/acceder-au-bios-ou-a-luefi-dun-ordinateur.html Liste des touches pour accéder au BIOS/UEFI (Acer, Asus, Dell, Lenovo, HP…) : https://lecrabeinfo.net/liste-des-touches-pour-acceder-au-bios-uefi-acer-asus-dell-lenovo-hp.html Réinitialiser Windows 10 avec ou sans clé USB d’installation : https://lecrabeinfo.net/reinitialiser-reinstaller-windows-10.html Réinitialiser Windows 10 avec option Conserver mes fichiers : https://community.lecrabeinfo.net/blogs/entry/145-réinitialiser-windows-10-avec-option-conserver-mes-fichiers/ Réparer Windows 10 sans perdre ses données : https://lecrabeinfo.net/reparer-windows-10-sans-perdre-ses-donnees.html Récupération et installation de Windows 10 depuis un support d'installation : https://community.lecrabeinfo.net/blogs/entry/13-tutoriel-complet-de-recuperation-et-dinstallation-de-windows-10-depuis-un-support-dinstallation/ Réparer le démarrage de Windows 10 : https://lecrabeinfo.net/reparer-demarrage-windows-10.html Réparation du démarrage sous Windows 10 : https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/10378-reparation-du-demarrage-sous-windows-10/ => Voir astuce : A- REPERER LA LETTRE ATTIBUEE A LA PARTITION OS EN ENVIRONNEMENT DE RECUPERATION. Réparation automatique en boucle sur Windows 10 : les solutions : https://lecrabeinfo.net/reparation-automatique-en-boucle-sur-windows-10-les-solutions.html Réparer le système Windows via DISM et SFC : https://community.lecrabeinfo.net/blogs/entry/174-réparer-le-système-windows-via-dism-et-sfc/ Réparer Windows avec le Vérificateur des fichiers système (sfc.exe) : https://lecrabeinfo.net/sfc-exe-reparer-windows-avec-verificateur-des-fichiers-systeme.html Réparer l’image de Windows 10 avec DISM : https://lecrabeinfo.net/reparer-image-de-windows-10-dism.html Outil chkdsk : vérifier et réparer les erreurs de disque sur Windows [11, 10, 8, 7] : https://lecrabeinfo.net/chkdsk-verifier-et-reparer-les-erreurs-de-disque-sur-windows.html Démarrer Windows 10 en MSE depuis les Options de démarrage avancées : https://lecrabeinfo.net/demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec.html#methode-n2-depuis-les-options-de-demarrage-avancees Activer la protection du système : https://lecrabeinfo.net/la-restauration-du-systeme-de-windows.html#activer-la-restauration-du-systeme Restaurer son PC à partir d’un point de restauration sur Windows [10, 8, 7] : https://lecrabeinfo.net/restaurer-son-pc-a-partir-dun-point-de-restauration-sur-windows.html Suspendre les mises à jour de Windows Update dans Windows 10 : https://lecrabeinfo.net/windows-10-retarder-reporter-suspendre-mises-a-jour-windows-update.html Masquer/désactiver une mise à jour dans Windows Update sous Windows 10 : https://lecrabeinfo.net/windows-10-masquer-desactiver-mise-a-jour-dans-windows-update.html Désinstaller une mise à jour Windows Update dans Windows 10 : https://lecrabeinfo.net/windows-10-desinstaller-une-mise-a-jour-windows-update.html Passer un compte utilisateur en administrateur sur Windows [10, 8, 7] : https://lecrabeinfo.net/passer-compte-utilisateur-en-administrateur-sur-windows.html Accès refusé à un dossier : obtenir les droits administrateur: https://lecrabeinfo.net/acces-refuse-dossier-fichier-windows-obtenir-droits-administrateur.html Accélérer Windows 10 : le guide ultime : https://lecrabeinfo.net/accelerer-booster-windows-10-le-guide-ultime.html Dates de fin de support de Windows 10 : https://lecrabeinfo.net/windows-10-dates-fin-de-support.html Connaître sa version de Windows (5 méthodes) : https://lecrabeinfo.net/connaitre-sa-version-de-windows-5-methodes.html Retrouver sa clé de produit Windows : https://lecrabeinfo.net/retrouver-sa-cle-de-produit-windows.html Retrouver la clé d'activation de Windows via ShowKeyPlus, Nirsoft ProduKey et la commande wmic : https://community.lecrabeinfo.net/blogs/entry/140-obtenir-des-informations-sur-la-clé-dactivation-de-windows-via-showkeyplus/ Réparer, réinitialiser et réinstaller Microsoft Edge Chromium : https://lecrabeinfo.net/reparer-reinitialiser-reinstaller-microsoft-edge-chromium.html Réinitialiser les paramètres réseau dans Windows 11/10 : https://community.lecrabeinfo.net/blogs/entry/172-réinitialiser-les-paramètres-réseau-dans-windows-1110/ Changer les DNS sur Windows [10, 8, 7] : https://lecrabeinfo.net/changer-les-dns-sur-windows-10.html Détecter les pilotes d'un PC via l'outil TousLesDrivers : https://community.lecrabeinfo.net/blogs/entry/147-détecter-les-pilotes-dun-pc-via-loutil-touslesdrivers/ Détecter et résoudre les problèmes de connexion Internet via MiniToolBox : https://community.lecrabeinfo.net/blogs/entry/173-détecter-et-résoudre-les-problèmes-de-connexion-internet-via-minitoolbox/ Associer une application absente des applications par défaut à un type de fichier : https://community.lecrabeinfo.net/blogs/entry/152-associer-une-application-absente-des-applications-par-défaut-à-un-type-de-fichier/ Créer une image disque avec Macrium Reflect : https://lecrabeinfo.net/windows-creer-images-disque-sauvegarde-avec-macrium-reflect.html Restaurer une image disque avec Macrium Reflect : https://lecrabeinfo.net/windows-restaurer-image-disque-sauvegarde-avec-macrium-reflect.html Désinstaller proprement un logiciel avec Revo Uninstaller : https://lecrabeinfo.net/desinstaller-proprement-un-logiciel-windows-avec-revo-uninstaller.html Créer une clé USB bootable avec Rufus : https://lecrabeinfo.net/creer-une-cle-usb-bootable-avec-rufus.html Créer une clé USB multiboot avec Ventoy : https://lecrabeinfo.net/creer-une-cle-usb-multi-boot-avec-ventoy.html Réparer, restaurer ou réinstaller GRUB quand Linux ne démarre plus : https://lecrabeinfo.net/reparer-restaurer-ou-reinstaller-grub-quand-linux-ne-demarre-plus.html Mettre à jour le firmware (BIOS ou UEFI) de sa carte mère : https://lecrabeinfo.net/mettre-a-jour-le-firmware-bios-ou-uefi-de-sa-carte-mere.html Identifier les composants et les périphériques de son ordinateur : https://lecrabeinfo.net/identifier-les-composants-et-les-peripheriques-de-son-ordinateur.html Tester les composants de son PC : disque dur, mémoire vive… : https://lecrabeinfo.net/tester-les-composants-de-son-pc-disque-dur-memoire-vive-carte-mere-alimentation.html Comment mesurer la température des composants de son ordinateur : https://community.lecrabeinfo.net/blogs/entry/193-comment-mesurer-la-température-des-composants-de-son-ordinateur/ Vérifier l’état de santé de son disque dur sur Windows (3 méthodes : 1-WMIC, 2-CrystalDiskInfo, 3-Hard Disk Sentinel) : https://lecrabeinfo.net/verifier-etat-sante-disque-dur-smart-windows.html Télécharger ZHPSuite/FRST depuis Microsoft Edge : https://community.lecrabeinfo.net/blogs/entry/177-télécharger-zhpsuitefrst-depuis-microsoft-edge/ Consignes de prise en charge désinfection + analyse ZHPSuite + analyse FRST : https://community.lecrabeinfo.net/blogs/entry/183-consignes-analyse-zhpsuite-analyse-frst/ Diagnostic avec FRST : https://community.lecrabeinfo.net/blogs/entry/158-diagnostic-avec-frst/ Diagnostic avec ZHPSuite : https://community.lecrabeinfo.net/blogs/entry/159-diagnostic-avec-zhpsuite/ Correctif FRST : https://community.lecrabeinfo.net/blogs/entry/131-correctif-frst/ Nettoyage avec ZHPCleaner : https://community.lecrabeinfo.net/blogs/entry/133-nettoyage-avec-zhpcleaner/ Restaurer la quarantaine de ZHPCleaner : https://community.lecrabeinfo.net/blogs/entry/231-restaurer-la-quarantaine-de-zhpcleaner/ Nettoyage avec AdwCleaner : https://community.lecrabeinfo.net/blogs/entry/132-nettoyage-avec-adwcleaner/ Suppression des outils de désinfection via KpRm : https://community.lecrabeinfo.net/blogs/entry/153-suppression-des-outils-de-désinfection-via-kprm/ Nettoyage via ESET online scanner : https://community.lecrabeinfo.net/blogs/entry/181-nettoyage-via-eset-online-scanner/ Tutoriel USBFix : https://community.lecrabeinfo.net/blogs/entry/37-usbfix/ Tutoriel USB File Resc: https://community.lecrabeinfo.net/blogs/entry/64-usb-file-resc/ Désinstaller un antivirus tiers : https://community.lecrabeinfo.net/blogs/entry/188-désinstaller-un-antivirus-tiers/ 4 méthodes pour faire une capture d’écran sous Windows : https://lecrabeinfo.net/4-methodes-pour-faire-une-capture-decran-sous-windows.html Tutoriels Microsoft, Security-X, Malekal, Comment ça marche, Chantal, Forum Windows, HF, HFE, SOSOrdi.net, Zebulon, Youtube, et autres sites -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Réparer les fichiers système via DISM et SFC : https://support.microsoft.com/fr-fr/topic/utilisez-l-outil-vérificateur-des-fichiers-système-pour-réparer-les-fichiers-système-manquants-ou-endommagés-79aa86cb-ca52-166a-92a3-966e85d4094e Démarrer votre ordinateur en mode sans échec dans Windows 10: https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/démarrer-votre-ordinateur-en-mode-sans-échec-dans-windows-10-92c27cff-db89-8644-1ce4-b3e5e56fe234 Créer un point de restauration du système dans Windows 10 : https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/créer-un-point-de-restauration-du-système-77e02e2a-3298-c869-9974-ef5658ea3be9 Restaurer le système à partir d’un point de restauration dans Windows 10 : https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/utiliser-l-outil-restauration-du-système-a5ae3ed9-07c4-fd56-45ee-096777ecd14e Mettre à jour les pilotes dans Windows 10: https://support.microsoft.com/fr-fr/windows/mettre-à-jour-les-pilotes-dans-windows-10-ec62f46c-ff14-c91d-eead-d7126dc1f7b6 Quelques conseils pour préparer l’installation de Windows 10 MAJ mai 2021-21H1 : https://forum.security-x.fr/windows-10/quelques-conseils-pour-preparer-linstallation-de-windows-10-mise-a-jour-mai-2021/ Tutoriel ResetBrowser : https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/tutoriel-resetbrowser/Intégrer des images dans un message : https://helper-formation.fr/viewtopic.php?f=8&t=21799 Installer Windows 10 avec fichier ISO et clé USB : le guide complet : https://www.malekal.com/comment-installer-windows-10-iso-cle-usb/ Réparer les fichiers système de Windows via SFC et DISM : https://www.malekal.com/reparer-les-fichiers-systemes-de-windows/ Réinitialiser ou réparer le réseau dans W10 : https://www.malekal.com/windows-10-reinitialiser-le-reseau/ 4 méthodes pour connaître la version de Windows installée : https://www.malekal.com/connaitre-version-windows-installee/ Réparer Microsoft Office 2019, 2016, 2013 ou Microsoft 365 : Word, Excel, PowerPoint: https://www.malekal.com/reparer-microsoft-office-2019-2016-2013-microsoft-365 Désinstaller proprement une application avec Revo Uninstaller : https://www.malekal.com/revo-uninstaller-desinstaller-proprement-application-facilement/ Réparer le démarrage d’Ubuntu via Boot-Repair : https://www.malekal.com/boot-repair-reparer-le-demarrage-ubuntu/ CPUID HWMonitor : Connaître les températures et surveiller le matériel et le harware de son PC : https://www.malekal.com/cpuid-hwmonitor-connaitre-les-temperatures-et-surveiller-le-materiel-et-hardware-de-son-pc/ Image de disque et sauvegarde système avec Macrium Reflect : https://www.malekal.com/image-disque-avec-macrium-reflect/ Diagnostiquer les problèmes matériels : Tester ses composants : https://www.malekal.com/diagnostiquer-les-problemes-materiels/ Speccy : Vérifier les composants de l’ordinateur (CPU, GPU, disque et mémoire) : https://www.malekal.com/speccy-verifier-composants-ordinateur-cpu-gpu-disque-memoire/ Remplacer la pile de la carte mère pour résoudre les erreurs CMOS et perte de l’heure : https://www.malekal.com/remplacer-la-pile-de-la-carte-mere-pour-resoudre-les-erreurs-cmos-perte-heure/ Bloquer les mises à jour de Windows 10 : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/151-bloquer-les-mises-a-jour-de-windows-10/ Tester son matériel avec des logiciels : https://www.commentcamarche.net/faq/26727-tester-son-materiel-avec-des-logiciels Modifier l'ordre des périphériques de démarrage : https://www.commentcamarche.net/faq/7817-modifier-l-ordre-des-peripheriques-de-demarrage Installer ou réparer Windows 10 par mise à niveau sans perte de données ni d’applications et paramètres depuis le fichier ISO https://www.chantal11.com/2015/11/reparer-installer-windows-10-mise-a-niveau-sans-perte-de-donnees-ni-applications-et-parametres-depuis-le-fichier-iso/ Quelques conseils pour préparer la mise à jour W10 21H1 : https://forum.security-x.fr/windows-10/quelques-conseils-pour-preparer-linstallation-de-windows-10-mise-a-jour-mai-2021/ Windows 10 Mise à jour Mai 2021 – 21H1 – Téléchargement – Installation : https://www.chantal11.com/2021/05/windows-10-mise-a-jour-mai-2021-21h1-telechargement-installation/ Modification du dossier de téléchargement avant un diagnostic : https://forum-windows7-windows8.fr/viewtopic.php?f=13&t=13537 Comment effectuer un diagnostic avec le logiciel FRST : https://forum-windows7-windows8.fr/viewtopic.php?f=13&t=13538 Comment héberger ses rapports de diagnostic sur Cjoint : https://www.forum-windows7-windows8.fr/viewtopic.php?f=13&t=13536 Créer une clé d'installation de Windows 10 via l'outil MediaCreationTool : https://forum-windows7-windows8.fr/viewtopic.php?p=139925#p139925 Télécharger fichier ISO de W10 depuis HeiDoc.net et créer une clé d'installation de W10 via Rufus : https://forum-windows7-windows8.fr/viewtopic.php?p=139972#p139972 Réinstaller Windows 10 sans perte de données via une clé USB d'installation de Windows 10 : https://forum-windows7-windows8.fr/viewtopic.php?p=139932#p139932 Faire une capture d'écran et la poster dans un message sur le forum Windows : https://forum-windows7-windows8.fr/viewtopic.php?p=139065#p139065 Installer une nouvelle version de Windows 10 : https://helper-formation.fr/entraide/discours-boite-deb/windows-10-nouvelle-version-t4866.html Réinitialiser Windows 10 (1-Si Windows démarre normalement/2-Si Windows ne démarre pas correctement) : https://helper-formation.fr/entraide/astuces-windows/win-10-reinitialisation-t4263.html Redémarrer en MSE dans Windows 10 : https://helper-formation.fr/entraide/astuces-windows/win10-redem-mse-t3815.html Options de réparation avancées dans Windows 11/10 : https://helper-formation.fr/entraide/astuces-windows/win11-depannage-avance-t4917.html => Accès via 3 hard reboots consécutifs. Créer manuellement un point de restauration : https://helper-formation.fr/entraide/astuces-diverses/point-de-restauration-t4243.html Ouvrir une invite de commandes "administrateur" : https://helper-formation.fr/entraide/astuces-diverses/cmd-admin-t4936.html Réinitialiser les navigateurs (Microsoft Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Microsoft Edge Chromium) : https://helper-formation.fr/entraide/internet-reseau/topic3507.html Réinstaller Mozilla Firefox en conservant favoris et mots de passe : https://helper-formation.fr/entraide/internet-reseau/topic3519.html Afficher les informations système via la commande msinfo : https://helper-formation.fr/entraide/discours-boite-deb/msinfo32-t4843.html Désinstaller l'antivirus Avast via avastclear en mode sans échec dans Windows 10 : https://helper-formation.fr/entraide/discours-boite-deb/avast-clear-t4895.html Effectuer une analyse via Eset Online Scanner : https://helper-formation.fr/entraide/discours-boite-deb/eset-online-scanner-t4879.html Tutoriel CrystalDiskInfo : https://helper-formation.fr/entraide/materiel-hardware/crystaldiskinfo-t3874.html Tutoriel Defender Control : https://helper-formation.fr/entraide/utilitaires-telecharger/defender-control-t4862.html Tutoriel HWMonitor : https://helper-formation.fr/entraide/materiel-hardware/hwmonitor-t4573.html Tutoriel Macrium Reflect : https://helper-formation.fr/entraide/astuces-windows/macrium-reflect-prov-t3662.html Tutoriel Revo Uninstaller : https://helper-formation.fr/entraide/utilitaires-telecharger/revo-uninstaller-t2590.html Tutoriel UsbFix : https://helper-formation.fr/entraide/discours-boite-deb/usbfix-t4416.html Tutoriel WhoCrashed : https://helper-formation.fr/entraide/materiel-hardware/ecran-bleu-whocrashed-t2571.html Que faire avec les outils - Télécharger les outils sur le Bureau : https://helper-formation.fr/entraide/astuces-diverses/enregistrer-sur-le-bureau-t2886.html Faire une capture d'écran et l'héberger sur Cjoint : https://helper-formation.fr/entraide/divers-f107/deplacement-fichier-t4867.html#p56672 Farbar Recovery Scan Tool : Procédure de l’outil de diagnostic FRST : https://blog.sosordi.net/2021/02/farbar-recovery-scan-tool-procedure-de-loutil-de-diagnostic-frst.html ZHPDiag + ZHPLite + ZHPFix = ZHPSuite, l’utilitaire pour presque tout faire : https://blog.sosordi.net/2020/02/zhpdiag-zhplite-zhpfix-zhpsuite-lutilitaire-pour-presque-tout-faire-le-pliz-du-depannage.html ZHPDiag : Générer un rapport : https://blog.sosordi.net/2010/11/zhpdiag-generer-un-rapport.html Installation et utilisation du nettoyeur ZHPCleaner : https://blog.sosordi.net/2017/11/zhpcleaner-installation-et-utilisation-du-nettoyeur-spyware.html KpRm : protocole de désinfection: https://blog.sosordi.net/2021/02/kprm-protocole-de-desinfection.html Nettoyer vos navigateurs Internet : https://blog.sosordi.net/2014/04/nettoyer-vos-navigateurs-internet.html Comment éviter d’infecter votre ordinateur de publicités (malwares) : https://blog.sosordi.net/2014/03/comment-eviter-dinfecter-votre-ordinateur-de-publicites-malwares.html Touches de raccourcis Windows : https://blog.sosordi.net/2004/07/les-touches-de-raccourcis-windows.html Faire une capture d'écran : https://blog.sosordi.net/2005/06/faire-une-capture-ecran.html Réinitialiser W10 sans support externe ni perte de données + créer une clé USB d’installation de Windows 10 avec l'outil MediaCreationTool https://forum.zebulon.fr/topic/228281-w10-comment-créer-une-clé-usb-de-réinstallation-avec-loutil-mediacreationtool/ Créer une clé USB Windows 10 et l’installer - Vidéo Youtube : https://www.youtube.com/watch?v=QZk50ZCWMVY Détecter les pilotes d'un PC via DriversCloud et partager sa configuration sur un forum : https://forum.driverscloud.com/index.php?/topic/11141-comment-partager-sa-configuration-sur-le-forum/ Préparer sa demande d'aide de désinfection : https://www.pc-infopratique.com/forum-informatique/preparer-demande-aide-desinfection-vt-55699.html Réparer le système Windows via DISM et SFC : http://www.win10.fr/utiliser-outil-commande-dism-reparer-image-windows10 Réparer Firefox – Réinitialiser les modules et les paramètres : https://support.mozilla.org/fr/kb/reparer-firefox-reinitialiser-modules-parametres Vérifier et corriger les erreurs de disque via la commande chkdsk : https://www.vulgarisation-informatique.com/chkdsk.php Commande chkdsk - Paramétrage détaillé : http://www.infoprat.net/astuces/windows2k_xp/commandes/chkdsk.php Vérifier le débit et le mode de négociation de votre carte réseau Ethernet dans Windows 10 https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-navigation/lenteurs-de-navigation/windows-10/windows-10-verifier-le-debit-et-le-mode-de-negociation-de-votre-carte-reseau-ethernet_196840-741553 Accéder au Boot Menu et/ou au BIOS/UEFI selon la marque du PC : https://forum.pcastuces.com/comment_acceder_au_boot_menu_ou_et_au_bios_uefi_differentes_marques_de_pc-f4s85637.htm Réparer le démarrage de Linux via Boot-Repair : https://doc.ubuntu-fr.org/boot-repair Héberger un rapport sur Cjoint avec Type de diffusion Privée et Durée Illimitée : https://www.cjoint.com/doc/21_06/KFyuRUOr5IU_Heberger-rapport-sur-Cjoint.pdf Réparations courantes Windows ----------------------------- Commandes SFC et DISM, exécuter Windows Repair, réparer W10 en mise à niveau via le fichier ISO, réinitialiser W10 avec option Conserver mes fichiers, effectuer une installation nouvelle de W10. Programmes courants à désinstaller via les Paramètres de Windows 10 + avastclear pour Avast ou Revo Uninstaller portable ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Désinstaller un programme en MSE : https://lecrabeinfo.net/demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec.html#methode-n2-depuis-les-options-de-demarrage-avancees Antivirus tiers et autres logiciels de sécurité, en particulier Avast, AVG, Avira, Bitdender, Bitdefender Total Security, Comodo Internet Security, Cortex XDR, Emsisoft Anti-Malware, IObit Malware Fighter, Kaspersky Internet Security, Kaspersky Security Cloud, Kaspersky Total Security, McAfee, Norton Security, TotalAV, ZoneAlarm Navigateur Google Chrome (navigateur par défaut ou non) => Navigateur peu respectueux de la vie privée et gourmand en ressources Programmes de P2P, en particulier µTorrent, BitTorrent, qBittorrent, Shareaza, uTorrent Web => Client P2P Torrent vecteur d'infections Adblock Plus, extension Chrome et Firefox => Extension gourmande en RAM et CPU => Infos ici : https://www.ginjfo.com/espace-environnement/green-geek-attitude/adblock-gouffre-memoire-vive-portefeuille-20141128 Adobe Flash Player plugin => Module obsolète => Infos ici : https://www.adobe.com/fr/products/flashplayer/end-of-life.html Advanced Driver Booster => PUP => Infos ici : https://nicolascoolman.eu/2019/06/17/sup-advanceddriverbooster/ Advanced System Care, éditeur IObit => PUP => Infos ici : https://blog.malwarebytes.com/detections/pup-optional-advancedsystemcare/ Amazon Assistant => PUP => Infos ici : https://malwaretips.com/blogs/remove-amazon-shopping-assistant/ Avast SecureLine => VPN d'Avast, source de ralentissements du système Windows Bonjour => Dispensable et intrusif Cacaoweb => PUP => Infos ici : https://www.malekal.com/cacaoweb-virus-supprimer/ Discord => Logiciel connu comme vecteur de malwares => Infos ici : https://fr.wikipedia.org/wiki/Discord_(logiciel)#Controverse Driver Booster, éditeur IObit => PUP => Infos ici : https://blog.malwarebytes.com/detections/pup-optional-iobitdriverbooster/ Dropbox => Service de stockage de fichiers en ligne peu respectueux de la vie privée => Infos ici : https://fr.wikipedia.org/wiki/Dropbox#Controverses Glary Utilities => PUP => Infos ici : https://assiste.com/Craptheque/Glary_Utilities.html iTunes => Logiciel obsolète, dispensable et gourmand en ressources Microsoft Silverlight => Plugin obsolète => Infos ici : https://fr.wikipedia.org/wiki/Silverlight Nvidia GeForce Experience => Application gourmande en ressources, intrusive, source de bugs et de BSOD, inutile pour le fonctionnement de ta carte graphique Nvidia et la MAJ de ses pilotes, et dispensable OpenVPN => VPN, source de ralentissements du système Windows, notamment au niveau de la navigation sur Internet Private Internet Access => VPN, source de ralentissements du système Windows, notamment au niveau de la navigation sur Internet QuickTime => Logiciel obsolète => Infos ici : https://fr.wikipedia.org/wiki/QuickTime#Versions Spybot => Antispyware complètement obsolète SpyHunter => Rogue => Infos ici : https://assiste.com/Craptheque/SpyHunter.html TeamViewer => Sauf si tu l'utilises actuellement. Logiciel de télémaintenance, permettant le contrôle à distance Wise Dik Cleaner => PUP => Infos ici : https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_7-performance/un-éclairage-comparatif-sur-les-logiciels/f58262db-b26d-435b-9170-003ec93579da Wise Memory Optimizer => Prétendu optimiseur de mémoire RAM, résident en mémoire et dispensable => Infos ici : https://www.malekal.com/outils-pour-optimiser-la-memoire-sur-windows/ Wise Registry Cleaner => PUP => Infos ici : https://forum.security-x.fr/malwares-315/wise-registry-cleaner/ Zoom => Application peu respectueuse de la vie privée, connue pour transmettre des données de ses utilisateurs à Facebook => Infos ici : https://fr.wikipedia.org/wiki/Zoom_Video_Communications#Confidentialité Tout logiciel d'optimisation => Infos ici : https://sospc.name/nettoyer-entretenir-windows-sans-logiciels-tiers/ Tout programme dont une version plus récente est installée sur le PC. Précisions sur la désinstallation des antivirus et autres logiciels de sécurité ------------------------------------------------------------------------------- Désinstaller un antivirus tiers : https://community.lecrabeinfo.net/blogs/entry/188-désinstaller-un-antivirus-tiers/ Windows Defender, antivirus intégré à Windows 10, est très efficace, largement aussi performant que Bitdefender, antivirus très gourmand en ressources. Je te conseille fortement de désinstaller Bitdender via le menu Paramètres de W10 (voir ci-dessous Désinstaller programmes) et de compléter par l'outil spécifique. => Listes d'utilitaires de désinstallation d’antivirus https://support.eset.com/kb146/?viewlocale=fr_FR https://assiste.com/Comment_desinstaller_completement_un_antivirus.html http://www.libellules.ch/antivirus_suppression.php https://www.sos-informatique13.com/astuces/informatique/desinstaller-un-antivirus https://www.thewindowsclub.com/antivirus_removal_tools https://www.commentcamarche.net/faq/7367-desinstaller-proprement-liens-et-astuces => Utilitaires spécifiques de désinstallation d’antivirus Outil avastclear pour Avast (avastclear.exe) : https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility Outil AVG Clear pour antivirus AVG (avgclear.exe) : https://www.avg.com/fr-fr/avg-remover Outil Avira Registry Cleaner pour Avira (avira_registry_cleaner_en.exe) : https://www.avira.com/fr/downloads#tools Outil Bitdefender Uninstall Tool pour Bitdefender (Bitdefender_2020_Uninstall_Tool.exe) : https://www.bitdefender.fr/site/view/uninstall_consumer_paid.html Pas d'outil spécifique pour Comodo Internet Security : https://support.comodo.com/index.php?/comodo/Knowledgebase/Article/View/143/9/ Commande msiexec pour Cortex XDR : https://docs.paloaltonetworks.com/cortex/cortex-xdr/7-0/cortex-xdr-agent-admin/cortex-xdr-agent-for-windows/uninstall-the-cortex-xdr-agent-for-windows Outil Emsiclean pour Emsisoft Anti-Malware : https://help.emsisoft.com/fr/1789/comment-desinstaller-completement-un-produit-d-emsisoft/ Outil AVCleaner pour antivirus G DATA (AVCleaner.exe) : https://secure.gd/dl-avcleaner Outil kavremover pour antivirus Kaspersky (kavremvr.exe) : https://support.kaspersky.com/fr/common/uninstall/1464 Outil McAfee Consumer Product Removal (MCPR.exe) pour antivirus McAfee : http://service.mcafee.com/FAQDocument.aspx?lc=1036&id=TS101331 Outil Norton Removal and Reinstall pour antivirus Norton (NRnR.exe) : https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/solutions/v15972972 Suite de sécurité Orange : Menu Paramètres W10 + outil kavremover pour Suite de sécurité Orange (kavremover.exe) https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-securite/la-suite-de-securite-l-antivirus/windows/desinstaller-l-antivirus/suite-de-securite-orange-pc-desinstaller-avec-l-utilitaire-kavremover_274364-45032 Pas d'outil spécifique pour Sophos Anti-Virus : https://documentation.help/Sophos-Endpoint-Security-Control-fr/Uninstall_Sophos_security_software_TP.html Outil Trend Micro Diagnostic Toolkit (supporttool.exe) inclus dans Trend Micro Security pour Windows : https://helpcenter.trendmicro.com/en-us/article/tmka-18727 => Infos ici : Efficacité de Windows Defender. https://www.ginjfo.com/actualites/logiciels/windows-10/windows-10-windows-defender-fait-il-toujours-partie-des-meilleurs-antivirus-20200324 Explications de Christian sur la conservation de Windows Defender au détriment d'antivirus tiers sous W10 : https://forum-windows7-windows8.fr/viewtopic.php?p=138315#p138315 Windows Defender fait partie intégrante de Windows. Il peut être désactivé, pas désinstallé, au risque de compromettre le bon fonctionnement du système. https://www.ginjfo.com/actualites/logiciels/windows-10/windows-10-quel-est-le-meilleur-antivirus-windows-defender-decroche-la-note-maximale-2-20201020 Par ailleurs, Defender est une excellente suite de sécurité, sans modules superflus, peu gourmand en ressources, et ne perturbe en rien les migrations de Windows. Voir un comparatif d'août 2020 dans lequel Defender obtient la note maxi, pas Avast : https://www.av-test.org/fr/antivirus/particuliers-windows/ Sachant que la plus grande vertu d'un AV est de se faire oublier, et que la principale source d'infection se trouve devant le PC, je te suggère de conserver Windows Defender. Si malgré tout tu préfères utiliser un antivirus tiers, son installation désactivera automatiquement Windows Defender. Précisions sur la désinstallation d'applications ------------------------------------------------ Java => Application gourmande en ressources et comportant de fréquentes failles de sécurité. Désinstallation manuelle de Java : https://www.java.com/fr/download/help/uninstall_java.html Outil de désinstallation de Java (JavaUninstallTool.exe) : https://www.java.com/fr/download/uninstalltool.jsp DEB désinstallation de programmes CNET France --------------------------------------------- Désinstaller programmes récalcitrants par une des méthodes suivantes, sous Windows normal ou en mode sans échec. https://lecrabeinfo.net/demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec.html#methode-n2-depuis-les-options-de-demarrage-avancees Menu Paramètres de W10 et compléter par un outil spécifique pour antivirus. Revo Uninstaller Portable. http://www.revouninstaller.com/download-free-portable.php AdwCleaner > Onglet Logiciels préinstallés. https://fr.malwarebytes.com/adwcleaner/ CCleaner > Outils > Désinstaller programmes. https://www.piriform.com/ccleaner/download https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6603159-analysez-mon-pc-svp-j-ai-tout-fait-comme-il-le-fallait-mais-le-probleme-persiste#post6604429 µTorrent => Client P2P Torrent vecteur d'infections Discord => Logiciel connu comme vecteur de malwares Google Chrome (navigateur par défaut) => Navigateur peu respectueux de la vie privée et gourmand en ressources Lightshot-5.4.0.10 => Programme potentiellement indésirable (PUP) Nvidia GeForce Experience => Application gourmande en ressources, intrusive, source de BSOD, et dispensable Popcorn-Time => PUP Search Powered by Yahoo! => PUP. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6595873-pc-ralentie#post6596161 µTorrent => Client P2P Torrent vecteur d'infections Avast Bonjour => Dispensable et intrusif Discord => Logiciel connu comme vecteur de malwares Google Chrome (navigateur par défaut) => Navigateur peu respectueux de la vie privée et gourmand en ressources iTunes => Logiciel obsolète, dispensable et gourmand en ressources JDownloader Version 2.0 => Une version plus récente est installée sur ton PC, JDownloader Version 2.1. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6598173-utilisation-ram-et-processeur-a-plus-de-90-plus-freeze-aleatoire#post6598201 Avast Discord => Logiciel connu comme vecteur de malwares Google Chrome (navigateur par défaut) => Navigateur peu respectueux de la vie privée et gourmand en ressources Nvidia GeForce Experience => Application gourmande en ressources, intrusive, source de BSOD, et dispensable qBittorrent 4.2.5 => Client P2P Torrent vecteur d'infections TeamViewer => Sauf si tu l'utilises actuellement. Logiciel de télémaintenance, permettant le contrôle à distance. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6591027-latence-forte-de-l-ordinateur-apres-longue-session-de-fonctionnement#post6591253 Discord => Logiciel connu comme vecteur de malwares Google Chrome (navigateur par défaut) => Navigateur peu respectueux de la vie privée et gourmand en ressources Norton Security. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6601141-je-pense-avoir-des-virus-que-norton-ne-detecte-pas-comme-malveillant#post6601471 Discord => Logiciel connu comme vecteur de malwares Google Chrome (navigateur par défaut) => Navigateur peu respectueux de la vie privée et gourmand en ressources McAfee LifeSafe TAP-Windows => Sauf si tu l'utilises actuellement. Pilote réseau permettant au VPN de se connecter à ses serveurs. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6603159-analysez-mon-pc-svp-j-ai-tout-fait-comme-il-le-fallait-mais-le-probleme-persiste#post6603405 Google Chrome (navigateur par défaut) => Navigateur peu respectueux de la vie privée et gourmand en ressources NVIDIA GeForce Experience => Application gourmande en ressources, intrusive, source de BSOD, et dispensable RelevantKnowledge => Programme potentiellement indésirable (PUP) WebAdvisor par McAfee => Programme de sécurité, qui ralentit la navigation, et dispensable car redondant avec Windows Defender. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6604647-besoin-d-aide-desinfection#post6604979 Avast Bonjour => Dispensable et intrusif Google Chrome (Mozilla Firefox navigateur par défaut) => Navigateur peu respectueux de la vie privée et gourmand en ressources iTunes => Logiciel obsolète, dispensable et gourmand en ressources Malwarebytes Anti-Malware version 2.1.6.1022 => Version obsolète. La version actuelle est la version 4.2.2.95 Nvidia GeForce Experience => Application gourmande en ressources, intrusive, source de BSOD, et dispensable TeamViewer => Sauf si tu l'utilises actuellement. Logiciel de télémaintenance, permettant le contrôle à distance ZHPFix 2015 => Logiciel obsolète. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6609335-probleme-onedrive-pc-infecte#post6609377 Programmes associés à Avast désinstallé auparavant Avast Cleanup Premium Avast Driver Updater Avast Secure Browser Avast Update Helper => Après démasquage via script FRST, car mention Hidden dans rapport Addition.txt. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6610543-pc-ralenti-demande-d-aide-pour-analyse-et-desinfection#post6610933 µTorrent => Client P2P Torrent vecteur d'infections Discord => Logiciel connu comme vecteur de malwares Google Chrome (navigateur par défaut) => Navigateur peu respectueux de la vie privée et gourmand en ressources TeamViewer => Sauf si tu l'utilises actuellement. Logiciel de télémaintenance, permettant le contrôle à distance. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6612259-windows-defender-ne-marche-plus#post6612285 Discord => Logiciel connu comme vecteur de malwares Google Chrome (navigateur par défaut) => Navigateur peu respectueux de la vie privée et gourmand en ressources Nvidia GeForce Experience => Application gourmande en ressources, intrusive, source de BSOD, et dispensable Spybot => Antispyware complètement obsolète TeamViewer => Sauf si tu l'utilises actuellement. Logiciel de télémaintenance, permettant le contrôle à distance. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6616861-cmd-popup-embarrassante#post6616873 Adblock Plus, extension Firefox => Extension gourmande en RAM et CPU => Infos ici : https://www.ginjfo.com/espace-environnement/green-geek-attitude/adblock-gouffre-memoire-vive-portefeuille-20141128 Driver Booster 5 => Programme potentiellement indésirable (PUP) Microsoft Silverlight => Plugin obsolète => Infos ici : https://fr.wikipedia.org/wiki/Silverlight uTorrent Web => Client P2P Torrent vecteur d'infections. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6623565-son-saccade-et-pc-qui-lag#post6623973 µTorrent => Client P2P Torrent vecteur d'infections 7-Zip 16.04 => Une version plus récente est installée sur ton PC, 7-Zip 19.00. Google Chrome (Microsoft Edge navigateur par défaut) => Navigateur peu respectueux de la vie privée et gourmand en ressources https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6629715-mon-pc-est-il-infecte#post6630157 µTorrent => Client P2P Torrent vecteur d'infections Bitdefender Agent Bitdefender Total Security Bitdefender VPN Bonjour => Dispensable et intrusif Discord => Logiciel connu comme vecteur de malwares Google Chrome (navigateur par défaut) => Navigateur peu respectueux de la vie privée et gourmand en ressources TeamViewer => Sauf si tu l'utilises actuellement. Logiciel de télémaintenance, permettant le contrôle à distance TeamViewer Fernwartung (Maintenance à distance TeamViewer). https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6634935-clics-de-souris-intempestifs#post6635225 µTorrent => Client P2P Torrent vecteur d'infections Avast Premium Security Avast SecureLine VPN => VPN d'Avast, source de ralentissements du système Windows Discord => Logiciel connu comme vecteur de malwares Google Chrome (Mozilla Firefox navigateur par défaut) => Navigateur peu respectueux de la vie privée et gourmand en ressources Kaspersky Internet Security Nvidia GeForce Experience => Application gourmande en ressources, intrusive, source de bugs et de BSOD, inutile pour le fonctionnement de ta carte graphique Nvidia et la MAJ de ses pilotes, et dispensable. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6638117-pc-qui-rame-beaucoup-et-ca-s-aggrave#post6638123 Auslogics Disk Defrag => Logiciel de défragmentation inutile, car Windows 10 gère cette fonctionnalité Google Chrome (navigateur par défaut) => Navigateur peu respectueux de la vie privée et gourmand en ressources Kaspersky Internet Security Nvidia GeForce Experience => Application gourmande en ressources, intrusive, source de bugs et de BSOD, inutile pour le fonctionnement de ta carte graphique Nvidia et la MAJ de ses pilotes, et dispensable. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6638455-nettoyage-pc-infecte-virus-windows-10#post6638947 Avast Antivirus Gratuit BitTorrent => Client P2P Torrent vecteur d'infections Glary Utilities => PUP Google Chrome (navigateur par défaut) => Navigateur peu respectueux de la vie privée et gourmand en ressources Nvidia GeForce Experience => Application gourmande en ressources, intrusive, source de bugs et de BSOD, inutile pour le fonctionnement de ta carte graphique Nvidia et la MAJ de ses pilotes, et dispensable. Wise Registry Cleaner => PUP. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6640289-nettoyage-et-diagnostique-suite-a-un-crash-hdd#post6641799 Google Chrome (Microsoft Edge navigateur par défaut) => Navigateur peu respectueux de la vie privée et gourmand en ressources TeamViewer => Sauf si tu l'utilises actuellement. Logiciel de télémaintenance, permettant le contrôle à distance. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6641759-pc-lent-et-pourtant-vide#post6642431 Bitdefender Total Security Google Chrome (Mozilla Firefox navigateur par défaut) => Navigateur peu respectueux de la vie privée et gourmand en ressources Wise Memory Optimizer => Prétendu optimiseur de mémoire RAM, résident en mémoire et dispensable. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6642047-memoire-ram-saturee-sans-raison#post6642455 µTorrent => Client P2P Torrent vecteur d'infections Google Chrome (navigateur par défaut) => Navigateur peu respectueux de la vie privée et gourmand en ressources Nvidia GeForce Experience => Application gourmande en ressources, intrusive, source de bugs et de BSOD, inutile pour le fonctionnement de ta carte graphique Nvidia et la MAJ de ses pilotes, et dispensable. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6643813-pc-infecte#post6644049 Discord => Logiciel connu comme vecteur de malwares Google Chrome (navigateur par défaut) => Navigateur peu respectueux de la vie privée et gourmand en ressources QuickTime => Logiciel obsolète => Infos ici : https://fr.wikipedia.org/wiki/QuickTime#Versions TeamViewer => Sauf si tu l'utilises actuellement. Logiciel de télémaintenance, permettant le contrôle à distance. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6645247-check-up-du-pc-portable#post6645565 DEB désinstallation de programmes Le Crabe Info ----------------------------------------------- => Attention : OS W7 BitTorrent => Client P2P Torrent vecteur d'infections Bonjour => Dispensable et intrusif Discord => Logiciel connu comme vecteur de malwares ManyCam 5.0.5 => PUP (Programme potentiellement indésirable) Google Chrome (navigateur par défaut) => Navigateur peu respectueux de la vie privée et gourmand en ressources iTunes => Logiciel obsolète, dispensable et gourmand en ressources Spybot => Antispyware complètement obsolète. https://community.lecrabeinfo.net/topic/12709-voulez-vous-autoriser-le-programme-suivant-provenant-dun-éditeur-inconnu-a-apporter-des-modifications-a-cet-ordinateur/#comment-115111 Bonjour => Dispensable et intrusif Google Chrome (navigateur par défaut) => Navigateur peu respectueux de la vie privée et gourmand en ressources Lightshot-5.4.0.35 => > Programme potentiellement indésirable (PUP) Nvidia GeForce Experience => Application gourmande en ressources, intrusive, source de BSOD, et dispensable. https://community.lecrabeinfo.net/topic/12817-changement-format-de-cellule-à-la-réouverture-dun-fichier-xlsm/#comment-116592 Bitdefender Agent Google Chrome (Mozilla Firefox navigateur par défaut) => Navigateur peu respectueux de la vie privée et gourmand en ressources https://community.lecrabeinfo.net/topic/12893-passage-de-windows-81-à-10-avec-media-creation-tool-lordi-redémarre-en-permanence-impossible-de-réinstaller-quoi-que-ce-soit/page/2/#comment-118310 Google Earth Pro => Dispensable, car tu peux accéder à Google Earth depuis tout navigateur Google Chrome (Opera navigateur par défaut) => Navigateur peu respectueux de la vie privée et gourmand en ressources Nvidia GeForce Experience => Application gourmande en ressources, intrusive, source de BSOD et dispensable qBittorrent 4.3.0.1 => Client P2P Torrent vecteur d'infections Spybot => Antispyware complètement obsolète. https://community.lecrabeinfo.net/topic/12998-icônes-dans-la-barre-des-tâches/#comment-119113 Amazon Assistant => PUP Avast SecureLine => VPN d'Avast, source de ralentissements du système Windows McAfee LifeSafe Mozilla Firefox 38.0.1 (x86 en-US)=> Version en 32 bits et obsolète => Ensuite, installer Mozilla Firefox 82.0.3 (64 bits français). https://community.lecrabeinfo.net/topic/13062-virus/#comment-119772 Advanced SystemCare => PUP Avast Premium Sécurité Driver Booster 8 => PUP IObit Malware Fighter https://community.lecrabeinfo.net/topic/13070-pc-lent/#comment-119821 µTorrent => Client P2P Torrent vecteur d'infections AVG Antivirus gratuit Bonjour => Dispensable et intrusif Emsisoft Anti-Malware Google Chrome (Mozilla Firefox navigateur par défaut) => Navigateur peu respectueux de la vie privée et gourmand en ressources iTunes => Logiciel obsolète, dispensable et gourmand en ressources Nvidia GeForce Experience => Application gourmande en ressources, intrusive, source de bugs et de BSOD, inutile pour le fonctionnement de ta carte graphique Nvidia et la MAJ de ses pilotes, et dispensable. https://community.lecrabeinfo.net/topic/13183-infection-par-le-ransomware-nobu/#comment-121085 Avira Antivirus Google Chrome (Mozilla Firefox navigateur par défaut) => Navigateur peu respectueux de la vie privée et gourmand en ressources https://community.lecrabeinfo.net/topic/13286-defender-impossible-a-activer/#comment-122063 µTorrent => Client P2P Torrent vecteur d'infections Bonjour => Dispensable et intrusif Discord => Logiciel connu comme vecteur de malwares Google Earth Pro => Dispensable, car tu peux accéder à Google Earth depuis tout navigateur Google Chrome (Comodo IceDragon navigateur par défaut) => Navigateur peu respectueux de la vie privée et gourmand en ressources iTunes => Logiciel obsolète, dispensable et gourmand en ressources. https://community.lecrabeinfo.net/topic/13355-petit-check-up-et-nettoyage/#comment-122927 7-Zip 19.00 32 bits => 7-Zip 19.00 64 bits est installé sur ton PC. Epic Games Launcher 32 bits => Epic Games Launcher 64 bits est installéé sur ton PC. Google Chrome (Mozilla Firefox navigateur par défaut) => Navigateur peu respectueux de la vie privée et gourmand en ressources uTorrent Web => Client P2P Torrent vecteur d'infections. https://community.lecrabeinfo.net/topic/13374-désinfection-et-prévention-pc-portable/#comment-123148 Adobe Acrobat DC => Une version plus récente est installée sur ton PC, Adobe Acrobat Reader DC. Avast Antivirus Gratuit BitTorrent => Client P2P Torrent vecteur d'infections Driver Booster 8 => Programme potentiellement indésirable (PUP) eMule => Client P2P Torrent vecteur d'infections Spyhunter 5 et Spyhunter4 => Rogues => Infos ici : https://assiste.com/Craptheque/SpyHunter.html Vuze => Client P2P Torrent vecteur d'infections. https://community.lecrabeinfo.net/topic/13400-help-après-une-attaque-par-un-ransomware-crypteur/#comment-123472 Glary Utilities => Programme potentiellement indésirable (PUP) => Infos ici : https://assiste.com/Craptheque/Glary_Utilities.html Google Chrome (navigateur par défaut) => Navigateur peu respectueux de la vie privée et gourmand en ressources Kaspersky Total Security Nvidia GeForce Experience => Application gourmande en ressources, intrusive, source de bugs et de BSOD, inutile pour le fonctionnement de ta carte graphique Nvidia et la MAJ de ses pilotes, et dispensable Wise Registry Cleaner => PUP. https://community.lecrabeinfo.net/topic/13489-le-crabe-info-communauté/#comment-124767 McAfee LifeSafe Nvidia GeForce Experience => Application gourmande en ressources, intrusive, source de bugs et de BSOD, inutile pour le fonctionnement de ta carte graphique Nvidia et la MAJ de ses pilotes, et dispensable. https://community.lecrabeinfo.net/topic/13766-problème-invite-de-commande/#comment-127782 Java 8 Update 51 obsolète => Si tu utilises Java, installe Java Version 8 Update 281. https://www.java.com/fr/download/ https://community.lecrabeinfo.net/topic/13777-vérification-et-nettoyage-2-pc-et-1-dde/#comment-127917 Discord => Logiciel connu comme vecteur de malwares Google Chrome (Opera navigateur par défaut) => Navigateur peu respectueux de la vie privée et gourmand en ressources Nvidia GeForce Experience => Application gourmande en ressources, intrusive, source de bugs et de BSOD, inutile pour le fonctionnement de ta carte graphique Nvidia et la MAJ de ses pilotes, et dispensable. https://community.lecrabeinfo.net/topic/13795-soucis-étranges-sur-windows/#comment-128806 µTorrent Discord Nvidia GeForce Experience. https://community.lecrabeinfo.net/topic/13733-code-derreur-0x80070002/page/3/#comment-129074 µTorrent Avast Antivirus Gratuit Avira System Speedup => Prétendu optimiseur de Windows dispensable Discord Google Chrome (Microsoft Edge navigateur par défaut) McAfee LifeSafe Web Companion => PUP => Infos ici : https://www.malekal.com/supprimer-adaware-web-companion/ https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/13922-désinstallation-avast/#comment-129896 Google Chrome (navigateur par défaut) https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/13994-supprimer-antitrack-sous-windows-10/#comment-130830 App Explorer => PUP Discord Norton Security Ultra. https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14140-messages-d-erreur-de-programme-sans-doute-à-louverture-de-windows-10/page/2/#comment-132393 Bonjour => Dispensable et intrusif Glary Utilities PRO 5.161 => PUP Google Chrome (Mozilla Firefox navigateur par défaut) Google Earth Pro => Dispensable, car tu peux accéder à Google Earth depuis tout navigateur Java 8 Update 221 => Sauf si tu l'utilises réellement OpenOffice 4.1.9 => Application obsolète et redondante avec LibreOffice, suite bureautique installée sur ton PC => Infos ici : https://fr.wikipedia.org/wiki/LibreOffice WebAdvisor par McAfee => Programme de sécurité, qui ralentit la navigation, et dispensable car redondant avec Windows Defender Wise Memory Optimizer 4.1.3 => Prétendu optimiseur de mémoire RAM, résident en mémoire et dispensable. https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14150-mise-à-jour-impossible/#comment-132465 Avast Premium Security Wise Disk Cleaner => PUP => Infos ici : https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_7-performance/un-éclairage-comparatif-sur-les-logiciels/f58262db-b26d-435b-9170-003ec93579da https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14205-demande-dautorisation-contrôle-du-compte-utilisateur/#comment-132817 Bonjour => Dispensable et intrusif Nvidia GeForce Experience => Application gourmande en ressources, intrusive, source de bugs et de BSOD, inutile pour le fonctionnement de ta carte graphique Nvidia et la MAJ de ses pilotes, et dispensable. McAfee Internet Security Private Internet Access ZoneAlarm Antivirus ZoneAlarm Free Firewall. https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14307-lenteur-démarrage/#comment-134894 App Explorer => PUP. https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14326-connexion-internet-qui-se-coupe-lors-dune-rédaction-de-mail/#comment-134978 Adobe Acrobat 4.0 => Obsolète Adobe Acrobat Reader DC => SumatraPDF, programme plus léger, est installé sur ton PC Google Chrome (Microsoft Edge navigateur par défaut). https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14326-connexion-internet-qui-se-coupe-lors-dune-rédaction-de-mail/#comment-135159 Defraggler => Dispensable PrivaZer => Dispensable. https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14566-vieux-pc-très-ralenti-encore-cette-question/#comment-137675 BIOS Setup => Dispensable CDBurnerXP => Dispensable Color Temperature => Dispensable DAEMON Tools Lite => Dispensable OpenOffice 4.1.3 => Application obsolète et redondante avec Microsoft Office 2016 Revo Uninstaller 2.0.4 => Version obsolète. Utilise Revo Uninstaller Portable 2.2.8. https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14566-vieux-pc-très-ralenti-encore-cette-question/#comment-137707 Bitdefender Antivirus Free https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14566-vieux-pc-très-ralenti-encore-cette-question/#comment-137731 AnyTrans for iOS version 8.8.1.20210126 => sauf si tu l'utilises Bonjour => Dispensable et intrusif Discord => Logiciel connu comme vecteur de malwares FlashFXP 5 => Obsolète IncrediBackup, IncrediMail, Incredimail Migrator => Obsolètes IObit Malware Fighter 8 => Antivirus superflu, car Windows Defender suffit dans W10 Tweaking.com - Windows Repair => version obsolète. https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14675-ne-parviens-plus-à-actionner-windows-update/#comment-138653 Tweaking.com - Windows Repair => version obsolète Windows Live Essentials => Suite Microsoft obsolète => Infos ici : https://fr.wikipedia.org/wiki/Windows_Essentials https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14736-problème-zhp-suite/#comment-139445 Google Chrome (Microsoft Edge navigateur par défaut) Norton 360. https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14846-pc-très-lent-besoin-dun-scan-complet-coup-de-boost/?#comment-140834 Avast Antivirus Gratuit Nvidia GeForce Experience Excel 1.0 et PowerPoint 1.0 => Programmes obsolètes, à remplacer par la suite bureautique gratuite LibreOffice Outlook 1.0 => Programme obsolète, à remplacer par application Courrier intégrée à W10 ou Thunderbird QuickTime 7 => Logiciel obsolète => Infos ici : https://fr.wikipedia.org/wiki/QuickTime#Versions RealPlayer => Logiciel obsolète => Infos ici : https://fr.wikipedia.org/wiki/RealPlayer => Remplacer QuickTime et RealPlayer par VLC media player. https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14874-arnaque-au-blocage-de-windows-par-microsoft/page/2/#comment-141738 => Attention : OS W7 Famille SP1 (X86) Discord Java. https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/15062-je-voudrais-désinfecter-mon-pc-fixe/#comment-143090 DEB désinstallation de programmes Forum Windows, HFE, SOSOrdi.net et autres forums ---------------------------------------------------------------------------------- Bonjour V-Station 1.5.1 => Une version plus récente est installée sur ton PC, V-Station 2.6. WebAdvisor par McAfee WinRAR 5.61 => Une version plus récente est installée sur ton PC, WinRAR 6.00. https://forum-windows7-windows8.fr/viewtopic.php?p=139641#p139641 Discord https://forum-windows7-windows8.fr/viewtopic.php?p=139642#p139642 Outbyte PC Repair https://forum-windows7-windows8.fr/viewtopic.php?p=139652#p139652 OpenOffice 4.1.9 => Application obsolète. Infos ici : https://fr.wikipedia.org/wiki/LibreOffice. Remplace cette application par la suite bureautique LibreOffice 7.1.3. TeamViewer => Sauf si tu l'utilises actuellement. Logiciel de télémaintenance, permettant le contrôle à distance Word 1.0 => Application obsolète et redondante avec LibreOffice => Infos ici : https://fr.wikipedia.org/wiki/Microsoft_Word https://forum-windows7-windows8.fr/viewtopic.php?p=139871#p139871 Adobe Acrobat Reader => Sauf si tu en as un besoin spécifique, remplace cette application gourmande en ressources par SumatraPDF Modules CISCO : Cisco EAP-FAST Module, Cisco LEAP Module et Cisco PEAP Module => Sauf si tu en a l'utilité. Infos ici : https://fr.wikipedia.org/wiki/Extensible_Authentication_Protocol Google Earth Pro => Dispensable, car tu peux accéder à Google Earth depuis tout navigateur TeamViewer => Sauf si tu l'utilises actuellement. Logiciel de télémaintenance, permettant le contrôle à distance Windows Live => Application obsolète. Infos ici : https://fr.wikipedia.org/wiki/Windows_Live. Remplace Windows Live Mail par Microsoft Courrier ou Mozilla Thunderbird WinRAR 6.00 => Remplace ce logiciel par 7-Zip, programme plus léger ZHPFix 2015 => Programme obsolète et inutile. https://forum-windows7-windows8.fr/viewtopic.php?p=139910#p139910 Avast Premium Sécurité Avast Secure Browser => Navigateur dispensable Bonjour Google Earth Pro Google Chrome Nvidia GeForce Experience. https://forum-windows7-windows8.fr/viewtopic.php?p=140263#p140263 Sims 4 => Achète une licence Sims 4 ou utilise un autre jeu. Suite Adobe Creative Suite => Remplace la suite Adobe Creative Suite par SumatraPDF, lecteur de PDF léger et gratuit. Suite Microsoft Office => Remplace Microsoft Office par LibreOffice, suite bureautique gratuite. https://helper-formation.fr/entraide/virus-securite/nettoyage-de-la-machine-t4882.html#p56839 Bonjour Defraggler => dispensable Google Chrome (Microsoft Edge navigateur par défaut) Java sauf si tu l'utilises Nvidia GeForce Experience. https://www.sosordi.net/questions/1275938/probleme-de-lenteur-excessive-pc-asus-portable#a1277669 Ask Toolbar Updater Bonjour Google Chrome (Microsoft Edge navigateur par défaut) Google Earth NVIDIA GeForce Experience TeamViewer. https://www.sosordi.net/questions/1275981/infection-et-probleme-de-video#a1277726 µTorrent Norton Security. https://www.sosordi.net/questions/1275982/pc-tres-lent-39#a1277744 Bonjour SUPERAntiSpyware => Logiciel de protection superflu. https://www.sosordi.net/questions/1275980/help-virus-3?page=2#a1277750 App Explorer => PUP => Infos ici : https://www.2-spyware.com/remove-app-explorer.html Bonjour Google Chrome (navigateur par défaut) NVIDIA GeForce Experience. https://www.sosordi.net/questions/1275985/verification-rapport-zhpdiag-2#a1277798 Spyhunter 5 => Rogue => Infos ici : https://assiste.com/Craptheque/SpyHunter.html https://www.sosordi.net/questions/1275985/verification-rapport-zhpdiag-2#a1277823 Google Chrome (navigateur par défaut) NVIDIA GeForce Experience. https://www.sosordi.net/questions/1276008/rapport-zhp-diag-9#a1277962 Avira Security Bonjour Google Chrome (Microsoft Edge navigateur par défaut) McAfee LiveSafe https://www.sosordi.net/questions/1276010/desinfection-du-pc-suite-blocage-facebook#a1278001 AVG AntiVirus Free Google Chrome (navigateur par défaut) Nvidia GeForce Experience QuickTime uTorrent Web https://www.sosordi.net/questions/1276026/ordinateur-subitement-lent#a1278146 Norton Antivirus https://www.sosordi.net/questions/1276034/cotisation-norton-anti-virus#a1278148 Bonjour Google Chrome (Opera navigateur par défaut) https://www.sosordi.net/questions/1276029/mon-pc-est-d-une-lenteur-pfiou#a1278167 Bonjour Google Chrome (navigateur par défaut) QuickTime TeamViewer https://www.sosordi.net/questions/1276037/mon-pc-reste-bloque#a1278205 Avira Antivirus Avira System Speedup Google Earth Pro https://www.sosordi.net/questions/1276050/cpu-occupe-processeur-chauffe#a1278336 Programmes Avira Programmes Dell FortiClient VPN Google Earth Pro Microsoft Office 2007 => Non maintenu par Microsoft, à remplacer par LibreOffice ou Microsoft Office 2019. https://www.sosordi.net/questions/1276050/cpu-occupe-processeur-chauffe#a1278350 Norton 360 https://www.sosordi.net/questions/1276074/pc-qui-rame-26#a1278547 => Attention : OS W7 Ultimate SP1 7-Zip 15.12 => Version obsolète AVG Web TuneUp => Dispensable Defraggler => Dispensable Discord => Logiciel connu comme vecteur de malwares Google Toolbar for IE => Dispensable Visual Studio 2010 => Version obsolète. https://www.sosordi.net/questions/1276103/windows-7-ordi-qui-rame#a1278733 => Attention : OS W7 Ultimate SP1 AVG Web TuneUp => Dispensable 7-Zip 16.04 => Version obsolète => Ensuite, installer 7-Zip 21.02 alpha Adobe Acrobat Reader DC => Installer SumatraPDF, plus léger. https://www.sosordi.net/questions/1276103/windows-7-ordi-qui-rame#a1278743 Bonjour Discord => Logiciel connu comme vecteur de malwares NetLimiter 4 => Logiciel dispensable permettant de contrôler la bande passante => Infos ici : https://telecharger.tomsguide.fr/NetLimiter,0301-1138.html Nvidia GeForce Experience Google Chrome (Microsoft Edge navigateur par défaut). https://www.sosordi.net/questions/1276124/nettoyage-d-ete-3#a1278872 Google Chrome (Mozilla Firefox navigateur par défaut) Lenovo App Explorer => PUP uTorrent Web => Client P2P Torrent vecteur d'infections Web Companion => PUP => Infos ici : https://www.malekal.com/supprimer-adaware-web-companion/ Windows Essentials (programmes Movie Maker et Photo Gallery sur le PC) => Suite obsolète => Infos ici : https://fr.wikipedia.org/wiki/Windows_Essentials https://www.sosordi.net/questions/1276126/pc-devenu-lent-pour-demarrer-et-ouvrir-des-applis-idem-en-fonctionnement#a1278885 Windows Essentials => Suite obsolète => Infos ici : https://fr.wikipedia.org/wiki/Windows_Essentials https://www.sosordi.net/questions/1276126/pc-devenu-lent-pour-demarrer-et-ouvrir-des-applis-idem-en-fonctionnement#a1278907 Assistant Mise à jour de Windows 10 Bonjour Google Chrome (navigateur par défaut) https://www.sosordi.net/questions/1276137/pc-portable-beaucoup-trop-lent#a1278973 BitTorrent Web => Client P2P Torrent vecteur d'infections Discord => Logiciel connu comme vecteur de malwares McAfee Multi Access Internet Security McAfee VirusScan NVIDIA GeForce Experience Search Powered by Yahoo! => Extension de navigateur PUP WebAdvisor par McAfee => Programme de sécurité, qui ralentit la navigation, et dispensable car redondant avec Windows Defender => Infos ici : https://www.malekal.com/mcafee-webadvisor-a-quoi-sert-desinstaller/ https://www.sosordi.net/questions/1276150/applications-qui-se-lancent-seules#a1279172 Google Chrome (navigateur par défaut) https://www.sosordi.net/questions/1276173/virus-help-8#a1279315 µTorrent Web Companion https://www.sosordi.net/questions/1276209/pc-hyper-lent-6#a1279497 Norton Security Ultra Microsoft Office 2007 => Non maintenu par Microsoft, à remplacer par LibreOffice. https://www.sosordi.net/questions/1276195/ordinateur-qui-rame-5#a1279523 TotalAV https://www.sosordi.net/questions/1276211/annonces-indesirables-que-je-suis-incapable-d-arreter#a1279642 Bonjour TeamViewer WebAdvisor par McAfee. https://www.sosordi.net/questions/1276211/annonces-indesirables-que-je-suis-incapable-d-arreter?page=2#a1279670 WebAdvisor par McAfee. https://www.sosordi.net/questions/1276263/verification-virus-suite-a-des-problemes-de-connexion#a1279985 Kaspersky Total Security. https://www.sosordi.net/questions/1276265/plus-de-son-suite-a-un-redemarrage#a1280041 Driver Booster 8 => Programme potentiellement indésirable (PUP) Microsoft Silverlight => Plugin obsolète => Infos ici : https://fr.wikipedia.org/wiki/SilverlightMicrosoft Silverlight PrivaZer => Dispensable. TeamViewer. https://www.sosordi.net/questions/1276287/support-microsoft?page=2#a1280250 Avast Antivirus Gratuit Avast Secure Browser https://www.sosordi.net/questions/1276287/support-microsoft?page=3#a1280344 Avast Update Helper => Après démasquage via script FRST, car mention Hidden dans rapport Addition.txt. TeamViewer. https://www.sosordi.net/questions/1276287/support-microsoft?page=3#a1280350 App Explorer Norton Security. https://www.sosordi.net/questions/1276266/pc-acer-aspire-3-de-demarre-plus?page=2#a1280394 Adblock Plus pour IE Microsoft Silverlight => Plugin obsolète Norton 360 Norton Online Backup => Logiciel obsolète => Infos ici : https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/solutions/v133377342 Norton Utilities => Logiciel d'optimisation superflu. https://www.sosordi.net/questions/1276303/notification-infection-pc#a1280554 DEB fondamentaux CNET France ---------------------------- Désinstaller programmes via Paramètres W10 ou Revo Uninstaller + script FRST + nettoyage via ZHPCleaner + scan FRST – VP1 https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6619525-check-up-suite-a-un-programme-etrange-au-demarrage#post6619531 https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6599131-probleme-d-infections-ou-quoi-encore#post6599145 Désinstaller programmes via Paramètres W10 ou Revo Uninstaller + script FRST + scan FRST – VP1 https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6630565-office-lance-une-install-a-chaque-ouverture-pb-prjproww-msi#post6631091 Finalisation désinfection : KpRm + consignes de sécurité + MAJ W10 + mettre sujet en Résolu – VP1*3*4 https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6641759-pc-lent-et-pourtant-vide#post6644837 https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6609675-infection-navigateur-et-compte-google-pirate#post6610081 => Dans 3ème version : Désinstaller provisoirement antivirus tiers avant mise à jour W10 nnnn. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6599131-probleme-d-infections-ou-quoi-encore#post6600053 => Dans 4ème version : Attention : Windows 10 est activé illégalement sur ce PC via un crack d'activation. => Je te recommande vivement d'acheter une clé d'activation de Windows 10. On en trouve pour quelques euros sur Internet. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6629451-perte-de-3-a-4x-les-performances-de-bases-d-un-pc-portable#post6630149 Désinstaller programmes + script FRST + nettoyage via ZHPCleaner + scan FRST – VP => Précision pour le DA car SFC et DISM dans fixlist => Attention : Le correctif suivant peut durer un certain temps. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6630803-nettoyage-pc-necessaire-suite-problemes-avec-windows-update#post6631095 Script FRST + scan FRST – VP https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6645539-demande-de-desinfection#post6645915 Désactiver l’essai Premium de Malwarebytes et conserver Malwarebytes version gratuite – VP https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6596693-ecran-bleu-compromis-trojan-avec-un-jeu#post6597201 Clôture désinfection après rapport KpRm.txt – VP https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6640633-demande-de-desinfection#post6642417 Clôture désinfection après rapports Fixlog.txt et KpRm.txt – VP https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6610543-pc-ralenti-demande-d-aide-pour-analyse-et-desinfection#post6611583 Réparer Windows Update via WinUpdateFix d'Xplode + finalisation désinfection : KpRm + consignes de sécurité + MAJ W10 + mettre sujet en Résolu – VP => Si WinUpdateFix ne résout pas le dysfonctionnement de Windows Update, alors, quand la désinfection sera terminée, ouvre un sujet dans le forum CNET France - Microsoft Windows 10. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6630803-nettoyage-pc-necessaire-suite-problemes-avec-windows-update#post6631599 Réparer Microsoft Office 2016 via l'outil de réparation Office + script FRST + scan ZHPSuite + scan FRST – VP => Précision pour le DA car SFC et DISM dans fixlist => Attention : Le correctif suivant peut durer un certain temps. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6642767-programme-malveillant-impossible-a-supprimer#post6643091 Rechercher les éléments résiduels du malware IdleBuddy via la commande SearchAll: de FRST - VP https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6642767-programme-malveillant-impossible-a-supprimer#post6643267 Surcharge disque dur + script FRST + scan ZHPSuite + scan FRST + rechercher les éléments résiduels du malware IdleBuddy via la commande SearchAll: de FRST - VP https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6642767-programme-malveillant-impossible-a-supprimer#post6643277 ​​​​Gérer les moteurs de recherche dans Microsoft Edge - VP https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6642767-programme-malveillant-impossible-a-supprimer#post6643541 Récapitulatif désinstallation programmes + nettoyer la zone d'intrusion via Deldomains + script FRST + scan FRST – VP => Précision pour le DA car échec premier passage de Deldomains => En particulier, avant d'exécuter Deldomains, désactive la Protection en temps réel de Windows Defender. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6616861-cmd-popup-embarrassante#post6617199 Tester le DD via CrystalDiskInfo + t​ester le système Windows en MSE + finalisation désinfection : KpRm + consignes de sécurité + mettre sujet en Résolu – VP => Si ton problème persiste, ouvre un sujet dans le forum CNET France - Microsoft Windows 10. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6645539-demande-de-desinfection#post6646273 Gestion quarantaine AdwCleaner : Restaurer des éléments supprimés par erreur + script FRST + finalisation désinfection : KpRm + consignes de sécurité + MAJ W10 + mettre sujet en résolu – VP => Remarque au DA : Tu n'as pas désinstallé Microsoft Office Professionnel Plus 2013 activé illégalement. => Attention : Héberge le rapport Fixlog.txt sur Cjoint et copie le lien du rapport avant d'exécuter KpRm, car cet outil supprimera le rapport Fixlog.txt de ton Bureau. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6636535-pc-infecte#post6637207 DEB fondamentaux Le Crabe Info ------------------------------ Consignes prise en charge désinfection + scan ZHPSuite + scan FRST – VP1 => Attendus quatre rapports : ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt. => V1*2*3 : Je vais te prendre en charge pour cette désinfection. https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/15062-je-voudrais-désinfecter-mon-pc-fixe/#comment-143049 => V2 : Échec analyse ZHPSuite du DA => Utiliser des outils de désinfection uniquement sous le contrôle d'un helper en sécurité informatique. Désactiver tout antivirus tiers/pare-feu tiers avant analyse ZHPSuite/analyse FRST. https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14736-problème-zhp-suite/#comment-139391 => V3 : Désinfection commencée par le DA à partir du billet Consignes + analyse ZHPSuite + analyse FRST du Blog de Firebird. https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/15034-pc-bloqué-tentative-darnaque-pour-faire-payer-un-dépannage-par-téléphone/#comment-142665 => V4*5 : Selon leurs disponibilités, @Christian-S ou @Longaripa te prendra en charge, sinon je le ferai. . Précision car prise en charge à tour de rôle avec Christian-S et Longaripa. https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/15193-message-sécurité-protection-contre-les-virus-et-menaces/#comment-145046 => V5 : Consignes de désinfection : Poste les liens des rapports des outils déjà exécutés dans ton prochain message. Ne passe plus aucun outil de désinfection de ta propre initiative. https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14665-problème-windows-tous-les-fichiers-et-dossiers-ont-disparus/#comment-138511 Consignes prise en charge désinfection + questions sur symptômes + scan ZHPSuite + scan FRST – VP1*4 https://community.lecrabeinfo.net/topic/13489-le-crabe-info-communauté/#comment-124497 https://community.lecrabeinfo.net/topic/13062-virus/#comment-119699 https://community.lecrabeinfo.net/topic/12817-changement-format-de-cellule-à-la-réouverture-dun-fichier-xlsm/#comment-116504 => V4 : Précision pour le DA car module O82 Crack, Keygen décoché dans rapport ZHPDiag. => Aucune désinfection ne sera menée sur un système Windows illégal et les cracks seront supprimés. https://community.lecrabeinfo.net/topic/13070-pc-lent/#comment-119754 Télécharger et exécuter ZHPSuite et FRST depuis Microsoft Edge - VP => DEB détaillé avec images. https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14255-pc-medion-et-problèmes-pour-réparerinstaller-firefox-maj-windows-vers-21h1/#comment-133305 Scan ZHPSuite + scan FRST – VP1 => V1 : Marquer le sujet comme résolu. https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14096-processus-étrange-et-perte-de-performance/#comment-131844 => V2 : Réparer Microsoft Office 2019 via l'outil de réparation Office. => V2 : Désinstaller McAfee Internet Security, ZoneAlarm Antivirus et ZoneAlarm Free et le VPN Private Internet Access. => V2 : Attendus : Tous résultats et réponses aux questions demandés et rapports ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt. https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14307-lenteur-démarrage/#comment-135402 Analyse fichier douteux via VirusTotal + prise de contact avec DA + scan ZHPSuite + scan FRST (32/64 bits) – VP https://community.lecrabeinfo.net/topic/13179-menu-démarrer-qui-ne-fonctionne-plus/#comment-120975 Désinstaller programmes + scan ZHPSuite + scan FRST - VP => Malveillants à supprimer par script FRST : Recensement des PUP et restes de PUP présents sur le système. => Attendus 3 rapports : ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt. https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14675-ne-parviens-plus-à-actionner-windows-update/#comment-138653 Restaurer le système à partir d’un point de restauration + réinitialiser Windows 10 avec option Conserver mes fichiers – VP => DEB très détaillé avec nombreuses images pour DA débutant https://community.lecrabeinfo.net/topic/13124-desinstallation-antivirus-avira/#comment-120529 Nettoyage via ZHPCleaner + scan ZHPSuite + scan FRST - VP => Attendus 4 rapports : ZHPCleaner-R-.txt, ZHPDiag.txt, FRST.txt et Addition.txt. https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/13994-supprimer-antitrack-sous-windows-10/#comment-130764 Désinstaller programmes dont Google Chrome via Paramètres W10 ou Revo Uninstaller + désactiver synchronisation Chrome + réinitialiser paramètres Chrome par défaut + script FRST + scan ZHPSuite + scan FRST – VP => Google Chrome navigateur par défaut. Recommmandation de naviguer sous Microsoft Edge ou Mozilla Firefox. => Attendus 4 rapports : Fixlog.txt, ZHPDiag.txt, FRST.txt et Addition.txt. https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/13994-supprimer-antitrack-sous-windows-10/#comment-130830 Désinstaller programmes via Paramètres W10 ou Revo Uninstaller + script FRST + scan ZHPSuite + scan FRST – VP1 => Attendus 5 rapports : Fixlog.txt, ZHPCleaner-R-.txt, ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt. https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14326-connexion-internet-qui-se-coupe-lors-dune-rédaction-de-mail/#comment-134978 => V2 : Attention : Le correctif suivant peut durer un certain temps. Laisse-le s'exécuter jusqu'au bout, attends le redémarrage du PC. https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14226-échecs-windows-update-antivirus-désactivé/#comment-133031 => V3 : Désinstaller Google Chrome (Microsoft Edge navigateur par défaut) et Norton 360. https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14846-pc-très-lent-besoin-dun-scan-complet-coup-de-boost/?#comment-140834 => V4 : Désinstaller McAfee Internet Security, ZoneAlarm Antivirus et ZoneAlarm Free et le VPN Private Internet Access. => V4 : Tu possèdes deux VPN, OpenVPN et Private Internet Access. Un VPN peut ralentir le système, notamment au niveau de la navigation sur Internet. Je te recommande de désinstaller Private Internet Access. => V4 : Réactiver le filtre SmartScreen pour Microsoft Edge. https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14307-lenteur-démarrage/#comment-134894 Désinstaller programmes dont Google Chrome navigateur par défaut via Paramètres W8.1 ou Revo Uninstaller + désactiver synchronisation Chrome + réinitialiser paramètres Chrome par défaut + script FRST + nettoyage via ZHPCleaner + scan ZHPSuite + scan FRST – VP => Précision pour le DA car suppression via script FRST d'éléments HackTool.AutoKMS détectés via ZHPSuite. => Attention : Si tu souhaites conserver les cracks d'activation de produits Microsoft, mon intervention s'arrête ici. Sinon, le script FRST suivant les supprimera. https://community.lecrabeinfo.net/topic/12817-changement-format-de-cellule-à-la-réouverture-dun-fichier-xlsm/#comment-116592 Désinstaller programmes dont Google Chrome (Mozilla Firefox navigateur par défaut) via Paramètres W10 ou Revo Uninstaller + désactiver synchronisation Chrome + réinitialiser paramètres Chrome par défaut + script FRST + nettoyage via ZHPCleaner + scan ZHPSuite + scan FRST – VP => Précision pour le DA car suppression via script FRST d'éléments détectés par ZHPSuite concernant des cracks d'activation. => Ce PC comporte des cracks d'activation (Microsoft Windows et Microsoft Office). Attention : Aucune intervention ne sera menée sur une version de Windows crackée. => Si tu souhaites conserver les cracks d'activation, mon intervention s'arrête ici. Sinon, le script FRST suivant les supprimera. => Précision pour le DA car SFC et DISM dans fixlist => Attention : Le correctif suivant peut durer un certain temps. https://community.lecrabeinfo.net/topic/13286-defender-impossible-a-activer/#comment-122063 Désinstaller programmes via Panneau de configuration W7 ou Revo Uninstaller + script FRST + scan ZHPSuite + scan FRST – VP => Programmes crackés : Tu as téléchargé des programmes crackés depuis le site www.cracksmind.com. Attention : En plus d'être illégaux, les cracks sont des vecteurs d'infections. => Configuration du PC : RAM et espace disque système. RAM de 4 Go suffisant pour W7 mais faible pour W10. Espace disque système confortable pour installer W10. => Attendus 5 rapports : Fixlog.txt, ZHPCleaner-R-.txt, ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt. https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14566-vieux-pc-très-ralenti-encore-cette-question/#comment-137675 Surcharge RAM + Script FRST + scan ZHPSuite + scan FRST – VP1 => V1 : Surcharge RAM. https://community.lecrabeinfo.net/topic/13070-pc-lent/#comment-119953 => V2 : Récapitulatif désinstallation programmes. https://community.lecrabeinfo.net/topic/13355-petit-check-up-et-nettoyage/#comment-123108 Surcharge disque dur + désinstaller programmes via Panneau de configuration W7 ou Revo Uninstaller + script FRST + nettoyage via ZHPCleaner + scan ZHPSuite + scan FRST – VP https://community.lecrabeinfo.net/topic/13619-bsod/#comment-126217 Script FRST + scan FRST – VP1 => Scan FRST : Coche Addition.txt et décoche Shortcut.txt. => Attendus 3 rapports : Fixlog.txt, FRST.txt, Addition.txt. https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14439-fichiers-de-ma-cles-usb-corrompue-ou-effacer/#comment-136530 => V2 : Télécharger FRST version 32 bits avant script FRST. https://community.lecrabeinfo.net/topic/13619-bsod/page/2/#comment-126475 Désinstaller programmes dont Google Chrome via Paramètres W10 ou Revo Uninstaller + désactiver synchronisation Chrome + réinitialiser paramètres Chrome par défaut + script FRST + nettoyage via ZHPCleaner + scan ZHPSuite + scan FRST – VP1*2 => V1 : Google Chrome navigateur par défaut. Recommmandation de naviguer sous Mozilla Firefox ou Microsoft Edge. https://community.lecrabeinfo.net/topic/13489-le-crabe-info-communauté/#comment-124767 => V2 : Précision pour le DA car suppression via script FRST d'éléments détectés par ZHPSuite concernant des cracks d'activation. => V2 : Attention: Aucune désinfection ne sera menée sur un système Windows illégal. => V2 : Si tu souhaites conserver les cracks d'activation, mon intervention s'arrête ici. Sinon, le script FRST suivant les supprimera. https://community.lecrabeinfo.net/topic/13183-infection-par-le-ransomware-nobu/#comment-121085 Script FRST + nettoyage via AdwCleaner + scan ZHPSuite + scan FRST – VP1 https://community.lecrabeinfo.net/topic/13183-infection-par-le-ransomware-nobu/#comment-121142 => V2 : Attention : Le correctif suivant supprimera les fichiers téléchargés par le protocole BitTorrent. => Si tu souhaites les conserver, sauvegarde-les sur DDE avant d'exécuter le correctif FRST, puis analyse-les via Windows Defender. => Précision pour le DA car SFC et DISM dans fixlist => Attention : Le correctif suivant peut durer un certain temps. https://community.lecrabeinfo.net/topic/13400-help-après-une-attaque-par-un-ransomware-crypteur/#comment-123517 => V3 : Désactiver Essai Premium de Malwarebytes. https://community.lecrabeinfo.net/topic/13400-help-après-une-attaque-par-un-ransomware-crypteur/#comment-123596 Choix de la version de Windows 10 à installer + respect des instructions du helper + consignes pour la suite de la procédure + nettoyage avec AdwCleaner + scan ZHPSuite + scan FRST – VP https://community.lecrabeinfo.net/topic/13355-petit-check-up-et-nettoyage/#comment-123026 Script FRST + création d'une liste des services via l'application services.msc + scan ZHPSuite + scan FRST – VP https://community.lecrabeinfo.net/topic/13286-defender-impossible-a-activer/#comment-122422 Script FRST en MSE + scan ZHPSuite + scan FRST – VP https://community.lecrabeinfo.net/topic/13400-help-après-une-attaque-par-un-ransomware-crypteur/#comment-123681 Script FRST + scan ZHPSuite + scan FRST – VP1 => V1 : Attendus 4 rapports : Fixlog.txt, ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt. https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/15034-pc-bloqué-tentative-darnaque-pour-faire-payer-un-dépannage-par-téléphone/#comment-142668 => V2 : Précision : Nouveau correctif FRST. https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14150-mise-à-jour-impossible/#comment-132502 => V3 : Conseil de passer de W7, OS non maintenu par Microsoft, à Linux, par exemple Zorin OS 15.3 Lite (32 bits), distribution légère, adaptée aux PC peu puissants, et munie d'une ergonomie proche de Windows. => V3 : Désinstaller programmes via Panneau de configuration W7 ou Revo Uninstaller. https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/15062-je-voudrais-désinfecter-mon-pc-fixe/#comment-143090 Script FRST + nettoyage via ZHPCleaner + scan ZHPSuite + scan FRST – VP => Désinstaller programmes via Paramètres W10 ou Revo Uninstaller. => Attention : Le correctif suivant comporte un contrôle et une réparation des fichiers système. Il peut donc durer un certain temps, une heure au maximum. Laisse-le s'exécuter jusqu'au bout, attends le redémarrage du PC. => Attendus 5 rapports : Fixlog.txt, ZHPCleaner-R-.txt, ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt. https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14874-arnaque-au-blocage-de-windows-par-microsoft/page/2/#comment-141738 Rechercher tous les éléments du PUP App Explorer via la commande SearchAll: de FRST - VP => Script FRST + scan ZHPSuite + scan FRST demandés dans mon précédent message. => Attendus 6 rapports : Fixlog.txt, ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt et Search.txt. https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14326-connexion-internet-qui-se-coupe-lors-dune-rédaction-de-mail/#comment-134993 Changer ordre des priorités de Boot dans le BIOS (Mettre Hard Disk en Boot Option #1 au lieu de CD/DVD) + réparer le démarrage de Windows 10 via une clé USB d'installation de Windows 10 – VP https://community.lecrabeinfo.net/topic/13183-infection-par-le-ransomware-nobu/#comment-121218 Réparer le démarrage de Windows 10 via une clé USB d'installation de Windows 10 + sauvegarder les fichiers personnels, puis effectuer une installation nouvelle de Windows 10 – Deuxième VP https://community.lecrabeinfo.net/topic/13183-infection-par-le-ransomware-nobu/#comment-121221 https://community.lecrabeinfo.net/topic/13183-infection-par-le-ransomware-nobu/page/2/#comment-121338 Créer une clé bootable avec Rufus + créer une clé USB bootable d'installation de Windows 10 via l'outil MediaCreationTool de Microsoft – VP https://community.lecrabeinfo.net/topic/13183-infection-par-le-ransomware-nobu/page/2/#comment-121351 Résoudre l'erreur VCRUNTIME140_1.dll introuvable lors de l'installation de Mozilla Firefox - VP => Solution : Désinstaller/réinstaller bibliothèques Microsoft Visual C++ 2015-2019 Redistributable (x64)/(x86) via Paramètres W10, puis désinstaller Firefox via Revo Uninstaller, puis réinstaller Firefox. https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14255-pc-medion-et-problèmes-pour-réparerinstaller-firefox-maj-windows-vers-21h1/#comment-133530 Explications sur les opérations de partitionnement + tentatives de déchiffrement des fichiers chiffrés par le crypto-ransomware Nobu via les outils Emsisoft Free Ransomware Decryption Tool et Déchiffreur Emsisoft pour STOP DJVU – VP https://community.lecrabeinfo.net/topic/13183-infection-par-le-ransomware-nobu/page/2/#comment-121449 Tentatives de déchiffrement des fichiers chiffrés par le crypto-ransomware WannaCry via les outils WannaKey et wanakiwi – VP https://community.lecrabeinfo.net/topic/13308-fichier-cryptée/#comment-122522 Réparer Windows Update via Reset Windows Update + réparer Windows via Windows Repair version installable - Cas général – Onglet Repairs – Main puis bouton Open Repairs – Options précochées conservées – VP https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/13733-code-derreur-0x80070002/page/3/#comment-129299 Réparer Windows via Windows Repair version installable - Cas général – Onglet Repairs – Main puis bouton Open Repairs – Options précochées conservées – VP1 => Dans 1ère version : Attention : Cette réparation peut durer longtemps. Laisse-la s'exécuter jusqu'au bout, attends le redémarrage du PC. https://community.lecrabeinfo.net/topic/13400-help-après-une-attaque-par-un-ransomware-crypteur/#comment-123809 https://community.lecrabeinfo.net/topic/13371-defender-impossible-a-activer-suite-pour-firebird/#comment-123146 Activer Windows Defender via l'Éditeur du Registre – VP https://community.lecrabeinfo.net/topic/13371-defender-impossible-a-activer-suite-pour-firebird/#comment-123177 Tester le système Windows en MSE + tester la RAM via MemTest86 – VP https://community.lecrabeinfo.net/topic/13619-bsod/#comment-126322 Réinitialiser Windows 10 avec option Tout supprimer - VP https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14375-impossible-de-changer-un-compte-microsoft-en-compte-local#comment-135613 Installer Windows 10 depuis une clé d'installation de Windows 10 - VP https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/13938-clé-d'installation-windows/#comment-130038 Réinitialiser Windows 10 avec option Conserver mes fichiers + installer Windows 10 via une clé USB d'installation de Windows 10 - VP => Accède aux Options de démarrage avancées de W10 via un redémarrage forcé exécuté trois fois. https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14248-écran-bloque-preparation-de-la-reparation-automatique-beelink/#comment-133192 Déterminer version W10 via winver + restaurer le système à partir d’un point de restauration + réparer le démarrage de Windows 10 - VP https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14389-redémarrer-windows-10-pro/#comment-135737 Consignes de sécurité + nettoyage du disque dur (3 méthodes : %temp%, Assistant stockage, Nettoyage du disque) + réinitialisation du fichier Hosts via RstHosts - VP https://community.lecrabeinfo.net/topic/13469-cherche-logiciel-open-source-pour-nettoyer-pc-windows/#comment-124405 MAJ W10 via l’Assistant Mise à jour de Windows 10 + Réinitialiser Windows 10 avec option Conserver mes fichiers - VP => DEB MAJ W10 détaillé. https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14736-problème-zhp-suite/#comment-139647 MAJ W10 via l’Assistant Mise à jour de Windows 10 + Marquer le sujet comme résolu => DEB MAJ W10 détaillé. https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14226-échecs-windows-update-antivirus-désactivé/page/2/#comment-133174 Désinstaller Google Chrome versions 32 et 64 bits via Paramètres W10 ou Revo Uninstaller - VP https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14326-connexion-internet-qui-se-coupe-lors-dune-rédaction-de-mail/#comment-135260 Finalisation désinfection : Consignes de sécurité + Marquer le sujet comme résolu – VP https://community.lecrabeinfo.net/topic/13183-infection-par-le-ransomware-nobu/page/2/#comment-121452 Finalisation désinfection : KpRm + consignes de sécurité + Marquer le sujet comme résolu – VP1 => V1 : Explications sur la restauration du système et l'inopportunité de l'activer sur une tablette de 32 Go sous Windows 8.1. https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14439-fichiers-de-ma-cles-usb-corrompue-ou-effacer/?#comment-136687 => V2 : Puisque les dysfonctionnements persistent, je te conseille d'ouvrir un sujet dans le forum Windows 7. => V2 : Tu peux Marquer le sujet comme résolu. https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/15062-je-voudrais-désinfecter-mon-pc-fixe/#comment-143123 => V3 : Réparer Windows Defender. => V3 : Si le problème persiste après application ou refus des solutions ci-dessous, ouvre un sujet dans le forum Windows. => V3 : Solution 1 : Activer Windows Defender depuis un nouveau compte local administrateur. Solution 2 : Réparer Windows 10 par mise à niveau. Solution 3 : Réinitialiser W10 avec option Conserver mes fichiers. https://community.lecrabeinfo.net/topic/13371-defender-impossible-a-activer-suite-pour-firebird/#comment-123352 Finalisation désinfection : KpRm + consignes de sécurité + MAJ W10 + Marquer le sujet comme résolu - VP1 => Réponses aux questions du DA. https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14226-échecs-windows-update-antivirus-désactivé/#comment-133094 => V2 : Convertir un disque dur externe de exFAT en NTFS via le formatage du DDE. https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14226-échecs-windows-update-antivirus-désactivé/#comment-133126 Script FRST + Finalisation désinfection : KpRm + consignes de sécurité + Marquer le sujet comme résolu - VP1 => Attention : Héberge le rapport Fixlog.txt sur Cjoint et copie le lien du rapport avant d'exécuter KpRm, car cet outil supprimera le rapport Fixlog.txt de ton Bureau. => Attendus 2 rapports : Fixlog.txt et kprm.txt. https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14874-arnaque-au-blocage-de-windows-par-microsoft/page/2/#comment-141972 => V2*3 : MAJ W10. => V2 : Système sous W10 20H2, soit deux versions de retard => Conseil d'installer W10 21H2. https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/15034-pc-bloqué-tentative-darnaque-pour-faire-payer-un-dépannage-par-téléphone/#comment-142678 => V3 : Problème du système qui se fige : Si le souci persiste après la mise à jour de W10, ouvre un nouveau sujet dans le forum Windows. https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14736-problème-zhp-suite/#comment-139459 MAJ W10 + Marquer le sujet comme résolu - VP => Si la lenteur au démarrage persiste après la mise à jour de W10, effectue de nouveau une analyse ZHPDiag et une analyse FRST. => Respect des consignes. => Dysfonctionnement de la suite bureautique Microsoft Office : Connecte-toi sur ton compte OneDrive pour accéder de nouveau à tes fichiers Office. https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14307-lenteur-démarrage/#comment-135075 Récapitulatif sur la désinfection + gestion de l'espace dans OneDrive + gestion des fichiers personnels du DA dans OneDrive - VP https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14307-lenteur-démarrage/#comment-135107 Réduire la taille de la partition Windows pour installer Ubuntu en dual-boot avec Windows 10 - VP https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14166-partition-windows/#comment-132503 Supprimer le disque de récupération usine d'un PC HP - VP https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14166-partition-windows/#comment-132512 Gérer les partitions d'un PC via le Gestionnaire de disques de Windows + DiskPart + Minitool Partition Wizard + réparer GRUB - VP https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14166-partition-windows/#comment-132517 Restaurer l'affichage des dossiers par défaut dans l'Explorateur de fichiers sous Windows 10 - VP https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14562-affichage-explorateur/#comment-137583 Modifier l'affichage dans W10 (Agrandir le texte ou Tout agrandir) + effectuer un zoom avant ou arrière via la Loupe - VP https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14562-affichage-explorateur/#comment-137633 Déterminer version W10 via winver + détecter les pilotes via l'outil TousLesDrivers + réinitialiser l'affichage dans Windows via la combinaison Touche Windows + Ctrl + Maj + B - VP https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14562-affichage-explorateur/#comment-137651 Déterminer version W10 via winver + redémarrage du routeur + test de débit Internet via OVH + détecter les pilotes via l'outil TousLesDrivers + procédure Microsoft de résolution des problèmes de réseau dans Windows 10 - VP => Attendus : Antivirus utilisé, images du résultat de winver et du test de débit OVH, et rapport de détection TousLesDrivers. https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14490-chute-de-vitesse-de-téléchargement/#comment-137027 Redémarrage Freebox + MAJ pilotes selon indications TousLesDrivers + naviguer sous Mozilla Firefox ou Microsoft Edge + réinitialiser navigateur + procédure Microsoft de résolution des problèmes de réseau dans Windows 8.1 - VP => Attendus : Compte-rendu détaillé des actions effectuées et rapport de détection TousLesDrivers. https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14123-windows-81-problème-wifi-dell-e5430/#comment-132115 Effectuer la procédure Microsoft Résoudre les problèmes liés au Bluetooth dans Windows + déterminer version W10 via winver + détecter les pilotes via l'outil TousLesDrivers - VP https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14578-son-saccadé-en-bluetooth-sur-mon-pc-portable/#comment-137793 Déterminer version W10 via winver + réinstaller pilote Clavier standard PS/2 + exécuter URP Matériel et périphériques + réparer système Windows via SFC + DISM + détecter les pilotes via TousLesDrivers - VP https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14976-code-derreur-dans-le-gestionnaire-de-périphériques-de-windows/#comment-142107 MAJ pilotes selon indications TousLesDrivers + détecter les pilotes via TousLesDrivers + exécuter URP USB Windows + capture d'écran du Gestionnaire de périphériques - VP https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14976-code-derreur-dans-le-gestionnaire-de-périphériques-de-windows/#comment-142168 Réparer Windows 10 par mise à niveau - VP https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14976-code-derreur-dans-le-gestionnaire-de-périphériques-de-windows/#comment-142170 Récupèrer la clé d'activation de W10 via ShowKeyPlus + réparer W10 par mise à niveau + tester le disque dur via CrystalDiskInfo - VP https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/15003-réinstallation-windows-10-64bits-suite-crash-hdd/#comment-142429 Récupèrer la clé d'activation de W10 via ShowKeyPlus + effectuer une installation nouvelle de Windows 10 – VP https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/15063-activation-de-ma-licence-windows-10-sur-nouveau-pc-méthode-tuto-site-microsoft/#comment-143050 Déterminer version W11 via winver + redémarrage du routeur + test de débit Internet via OVH + détecter les pilotes via TousLesDrivers + désactiver l'Optimisation de la distribution + exécuter MiniToolBox - VP https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14927-lenteur-démarrage-des-téléchargements-de-fichiers/#comment-141429 Installer les mises à jour facultatives dans W11 + capture d'écran des pilotes affichés dans le Gestionnaire de périphériques + réinitialiser le réseau dans W11 - VP => Installer MAJ facultatives résout le problème pilote de périphérique PCI absent détecté par TLD. https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14927-lenteur-démarrage-des-téléchargements-de-fichiers/#comment-141443 MAJ pilote de la carte réseau Wi-Fi + détecter les pilotes via TousLesDrivers + configurer les paramètres des bandes passantes 2,4 GHz et 5,2 GHz de la carte réseau Wi-Fi + réinitialiser le réseau dans W10- VP https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/15047-wifi-5ghz-non-détecté-après-installation-dun-nouveau-ssd/#comment-142870 Tester la connectique HDMI/VGA + détecter les pilotes via l'outil TousLesDrivers - VP => Causes fréquentes de résolution bloquée : Problème de connectique et pilote graphique défectueux ou obsolète. https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14573-configuration-nvidia-control-panel-indisponible/#comment-137704 Vérifier câble DisplayPort certifié 240 Hz + MAJ pilote carte graphique AMD Radeon RX 5700 XT + détecter les pilotes via l'outil TousLesDrivers - VP https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14124-ecran-alienware-aw2521hfla-bloqué-à-144-hz/#comment-132058 Désactiver l'Optimisation de la livraison dans Windows 10 - VP https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14009-optimisation-de-la-livraison/#comment-130768 Choisir les applications Writer et Calc de LibreOffice par défaut au lieu des applications Word et Excel de Microsoft Office - VP https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14199-libre-office-par-défaut/#comment-132739 Supprimer le lien du PC avec Onedrive pour dissocier OneDrive du PC - VP https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14212-onedrive/#comment-132854 Modifier le paramétrage du logiciel Acronis True Image pour pouvoir supprimer anciennes sauvegardes volumineuses - Désactiver la protection active et choisir le type de sauvegarde - VP https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14023-problème-dappropriation-dun-dossier-windows-10/#comment-130949 Télécharger fichier ISO de Windows 7 + acheter une clé d'activation de Windows 7 sur Internet - VP https://community.lecrabeinfo.net/profile/122669-rascala911/ Obtenir des informations sur licence Windows XP via slmgr -dli + prolonger période d'essai Windows XP via slmgr -rearm - VP => Utiliser Windows XP gratuitement pendant 120 jours au maximum via période d'essai gratuite de 30 jours + trois fois slmgr -rearm https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14215-activer-windows-xp-demande-de-sdbo/#comment-132881 Changer le moteur de recherche dans le navigateur Brave + ouvrir une fenêtre de navigation privée via Tor dans Brave - VP https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14565-moteur-de-recherche-brave-confidentialité/#comment-137635 Nettoyer la clé USB via USBFix - VP https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14439-fichiers-de-ma-cles-usb-corrompue-ou-effacer/#comment-136501 Détecter les pilotes via l'outil TousLesDrivers et transmettre lien du rapport de détection TousLesDrivers - VP1 https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14361-recherche-alternative-à-driverscloud-pour-mettre-à-jour-ses-pilotes/#comment-135322 => V2 : Désactiver programmes du démarrage via onglet Démarrage du Gestionnaire des tâches. => V2 : Attendus : Capture d'écran de l'onglet Démarrage du Gestionnaire des tâches + lien du rapport de détection TousLesDrivers. https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/15198-fonctionnement-haché-parés-mise-à-jour-21h2/#comment-145079 Tester l'alimentation d'un PC via AIDA64 - VP https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14026-alimentation-fatiguée/#comment-130976 Supprimer une clé de sécurité Google sur clé USB - VP https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14105-authentification-par-clé/#comment-131912 Cloner un disque dur bootable sous Linux - VP https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14550-clonage-de-disque-sans-espace-videinutile-vers-image/#comment-137426 Clôture désinfection/sujet – VP1 https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14255-pc-medion-et-problèmes-pour-réparerinstaller-firefox-maj-windows-vers-21h1/page/2/#comment-133583 => V2 : Tu peux Marquer le sujet comme résolu. https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14150-mise-à-jour-impossible/#comment-132672 => V3 : Conseils pour le problème de Windows Update et les BSOD IRQL NOT LESS OR EQUAL https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14675-ne-parviens-plus-à-actionner-windows-update/#comment-138709 => V4 : Mettre Qwant comme moteur de recherche par défaut dans Mozilla Firefox. https://community.lecrabeinfo.net/topic/13766-probème-invite-de-commande/#comment-127960 Marquer un message comme la solution effectué par moi/modérateur XXX – VP1 => V1 : Pour clore le sujet, marque comme réponse le message qui t'a le plus aidé. https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/14646-mode-veille-prolongée-toujours-présent/#comment-138545 => V2 : Note de modération : En l'absence de réponse de DA xxx, je note comme réponse la réponse de @Firebird. https://community.lecrabeinfo.net/forums/topic/13940-est-ce-que-mon-amie-me-bloque-pour-certains-post/#comment-130302 DEB fondamentaux Forum Windows, HFE, SOS.Ordi.net, Zone Antimalware, Comment ça marche et autres forums ------------------------------------------------------------------------------------------------------- Consignes prise en charge désinfection + scan FRST - VP1 https://forum-windows7-windows8.fr/viewtopic.php?p=139852#p139852 https://forum-windows7-windows8.fr/viewtopic.php?p=139900#p139900 Scan FRST - VP1 https://forum-windows7-windows8.fr/viewtopic.php?p=139638#p139638 => V2 : Désinstaller antivirus tiers. https://forum-windows7-windows8.fr/viewtopic.php?p=139624#p139624 Faire une capture d'écran et la poster dans un message sur le forum Windows + scan FRST – VP https://forum-windows7-windows8.fr/viewtopic.php?p=139065#p139065 Désinstaller tous les cracks d'activation + scan FRST + scan ZHPSuite + analyse CKScanner - VP => Attendus 5 rapports : FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt, ZHPDiag.txt et CKFiles.txt. https://forum-windows7-windows8.fr/viewtopic.php?p=139854#p139854 Installer Malwarebytes version gratuite et désactiver l’Essai Premium + KpRm + TFC + Consignes de sécurité – VP https://forum-windows7-windows8.fr/viewtopic.php?p=137772#p137772 Activer la partition de récupération + créer une clé USB d'installation de Windows 10 - VP https://forum-windows7-windows8.fr/viewtopic.php?p=139131#p139131 Désinstaller programmes via Paramètres W10 + script FRST - VP => Obsolescence des applications OpenOffice 4.1.9 et Word 1.0 : Remplacer ces applications par la suite bureautique gratuite LibreOffice 7.1.3. => Attendu : rapport Fixlog.txt. https://forum-windows7-windows8.fr/viewtopic.php?p=139871#p139871 Désinstaller programmes via Paramètres W10 + script FRST + scan FRST - VP => Attention : Le correctif suivant peut durer un certain temps. Laisse-le s'exécuter jusqu'au bout, attends le redémarrage du PC. => Obsolescence de Microsoft Office 2007. Remplacer Office 2007, non maintenu par Microsoft, par la suite bureautique gratuite LibreOffice ou Office 2019. Attendus 3 rapports : Fixlog.txt, FRST.txt, Addition.txt. https://forum-windows7-windows8.fr/viewtopic.php?p=139641#p139641 Choix du navigateur + désinstaller programmes via Paramètres W10 + script FRST + scan FRST - VP1 => Désinstaller toutes les extensions inutiles de Google Chrome. => Naviguer sous Microsoft Edge Chromium, plus rapide que Google Chrome et muni de la même ergonomie. => Attention : Le correctif suivant peut durer un certain temps. Laisse-le s'exécuter jusqu'au bout, attends le redémarrage du PC. https://forum-windows7-windows8.fr/viewtopic.php?p=139642#p139642 => V2 : Tu utilises un VPN (OpenVPN), source possible de ralentissements sur le système, notamment au niveau de la navigation sur Internet. Infos ici : https://www.presse-citron.net/vpn/faq/avantages-inconvenients/ => V2 : Désinstalle les modules CISCO Cisco EAP-FAST Module, Cisco LEAP Module et Cisco PEAP Module, protocoles d'authentification supplémentaire au protocole WEP, sauf si tu en a l'utilité. https://forum-windows7-windows8.fr/viewtopic.php?p=139910#p139910 Choix du navigateur + désinstaller programmes via Paramètres W10 + désactiver Firefox Sync + script FRST + scan FRST + scan ZHPSuite - VP => Surcharge du disque système. Supprime les programmes que tu n'utilises pas et déplace les gros fichiers (vidéos, musique, images) sur un DDE. => Tu possèdes 5 extensions de VPN dans Firefox : Hoxx VPN Proxy, ExpressVPN, Hola Free VPN Proxy Unblocker, Stay secure with CyberGhost VPN Free Proxy, Urban Free VPN proxy Unblocker. Je te recommande de les désinstaller ou de n'en conserver qu'une seule. => Veille à ne pas décocher le module O82 dans ta prochaine analyse ZHPSuite. => Attendus 4 rapports : Fixlog.txt, FRST.txt, Addition.txt, ZHPDiag.txt. https://forum-windows7-windows8.fr/viewtopic.php?p=140263#p140263 Rechercher tous les éléments du logiciel Outbyte PC Repair via la commande SearchAll: de FRST - VP => Attendu : rapport Search.txt. https://forum-windows7-windows8.fr/viewtopic.php?p=139659#p139659 Script FRST - VP https://forum-windows7-windows8.fr/viewtopic.php?p=139676#p139676 Résoudre le problème de périphérique USB + script FRST - VP => Si ce dysfonctionnement se reproduit, poste une nouvelle demande dans le forum Matériel et périphériques. https://forum-windows7-windows8.fr/viewtopic.php?p=139666#p139666 Désinstaller Outbyte PC Repair via Paramètres W10 + KpRm - VP https://forum-windows7-windows8.fr/viewtopic.php?p=139652#p139652 Finalisation désinfection : KpRm + consignes de sécurité - VP1 https://forum-windows7-windows8.fr/viewtopic.php?p=139649#p139649 https://forum-windows7-windows8.fr/viewtopic.php?p=139648#p139648 Finalisation désinfection : Supprimer l’outil FRST + consignes de sécurité - VP1 => Renomme FRST64.exe en uninstall.exe et lance l'exécution. L'outil et les dossiers/fichiers associés seront alors supprimés. https://forum-windows7-windows8.fr/viewtopic.php?p=139875#p139875 => V2 : Réponses aux questions du DA. => V2 : MAJ W10. https://forum-windows7-windows8.fr/viewtopic.php?p=139916#p139916 Clôture désinfection – VP1 => V1 : En cas de nouveau problème, poste une nouvelle demande dans la rubrique adéquate du Forum Windows. https://forum-windows7-windows8.fr/viewtopic.php?p=139660#p139660 => V2 : Puisque tu as choisi de conserver tes cracks d'activation, mon intervention s'arrête ici et je verrouille ce sujet. https://forum-windows7-windows8.fr/viewtopic.php?p=139858#p139858 Déterminer version W10 via winver + réparer Windows Update via Reset Windows Update + MAJ W10 via MediaCreationTool - VP https://forum-windows7-windows8.fr/viewtopic.php?p=139820#p139820 Déterminer version W10 via winver + réparer système Windows via SFC + DISM - VP => Attendus : But de la désactivation de Windows Defender, description détaillée du blocage de FRST, capture d'écran du résultat de winver, résultats de SFC et DISM. https://forum-windows7-windows8.fr/viewtopic.php?p=139826#p139826 MAJ W10 via l'outil MediaCreationTool + scan FRST - VP1 => Attendus 3 rapports : FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt. https://forum-windows7-windows8.fr/viewtopic.php?p=139830#p139830 => V2*3 : Télécharge l'outil MediaCreationTool sous Microsoft Edge. https://forum-windows7-windows8.fr/viewtopic.php?p=139835#p139835 => V3 : DEB ouverture Microsoft Edge détaillé avec image. https://forum-windows7-windows8.fr/viewtopic.php?p=139846#p139846 MAJ W10 via l’Assistant Mise à jour de Windows 10 + scan FRST - VP => Télécharge l’Assistant Mise à jour de Windows 10 depuis Microsoft Edge. => Attendus 3 rapports : FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt. https://forum-windows7-windows8.fr/viewtopic.php?p=139864#p139864 Supprimer l'ouverture de Google Chrome au démarrage du PC + définir le moteur de recherche par défaut dans Chrome + ajouter, modifier ou supprimer d'autres moteurs de recherche dans Chrome - VP https://forum-windows7-windows8.fr/viewtopic.php?p=139799#p139799 Paramétrer les applications par défaut associées à un type de fichier - VP1 https://forum-windows7-windows8.fr/viewtopic.php?p=140258#p140258 https://forum-windows7-windows8.fr/viewtopic.php?p=139047#p139047 Supprimer les imprimantes superflues dans la liste Imprimantes et scanners et sélectionner une imprimante comme imprimante par défaut - VP https://forum-windows7-windows8.fr/viewtopic.php?p=140348#p140348 Afficher la liste des imprimantes figurant dans le Registre via la commande administrateur Reg query et transmettre le résultat - VP https://forum-windows7-windows8.fr/viewtopic.php?p=140362#p140362 Créer un point de restauration manuel + modifier la liste des imprimantes dans le Registre via un fichier .reg + afficher la liste modifiée des imprimantes via Reg query et transmettre le résultat - VP https://forum-windows7-windows8.fr/viewtopic.php?p=140374#p140374 Customiser le Bureau via le Dock pour Windows Winstep Nexus + organiser programmes et données personnelles sans outil tiers dans Windows 10 - VP https://forum-windows7-windows8.fr/viewtopic.php?p=139836#p139836 Documentation simple sous forme de fichiers créés via le Bloc notes ou Microsoft Word + applications de gestion de notes - VP https://forum-windows7-windows8.fr/viewtopic.php?p=139863#p139863 Scan FRST - VP => Attendus 3 rapports : Fixlog.txt, FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt. https://helper-formation.fr/entraide/virus-securite/desinfection-de-mon-pc-demande-de-mon-formateur-t4806.html#p56314 Consignes prise en charge + scan FRST + scan ZHPSuite - VP => Désinstalle tous tes logiciels crackés, condition impérative pour une prise en charge en désinfection. => Attendus 4 rapports : FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt, ZHPDiag.txt. https://helper-formation.fr/entraide/virus-securite/nettoyage-de-la-machine-t4882.html#p56839 Désinstaller programmes via Paramètres W10 ou Revo Uninstaller + script FRST + scan FRST - VP => Fixlist.txt transmis au DA via fichier joint. Attendus 4 rapports : Fixlog.txt, FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt. https://helper-formation.fr/entraide/virus-securite/suspicion-de-malware-t4803.html#p56288 Nouveau scan FRST - VP => DEB non détaillé. Attendus 3 rapports : FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt. https://helper-formation.fr/entraide/virus-securite/suspicion-de-malware-t4803.html#p56295 Détecter les pilotes via l'outil TousLesDrivers + MAJ pilotes obsolètes + scan FRST - VP => Attendus 4 rapports : Rapport de détection TousLesDrivers, FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt. https://helper-formation.fr/entraide/virus-securite/suspicion-de-malware-t4822.html#p56371 Mettre à jour les pilotes via le Gestionnaire de périphériques + script FRST + réparer Windows Update via Reset Windows Update + scan FRST + détecter les pilotes via l'outil TousLesDrivers => Précision pour le DA car SFC et DISM dans fixlist => Attention : Le correctif suivant peut durer un certain temps. => Attendus 4 rapports : Fixlog.txt, FRST.txt, Addition.txt et rapport de détection TousLesDrivers. https://helper-formation.fr/entraide/virus-securite/suspicion-de-malware-t4822.html#p56374 Supprimer l’outil FRST – VP => Renomme FRST64.exe en uninstall.exe et lance l'exécution. L'outil et les dossiers/fichiers associés seront alors supprimés. https://helper-formation.fr/entraide/virus-securite/suspicion-de-malware-t4803.html#p56312 Désinstaller programmes via Paramètres W8 + avastclear pour Avast ou Revo Uninstaller + script FRST + scan FRST - VP => Fixlist.txt transmis au DA via fichier joint. Attendus 3 rapports : Fixlog.txt, FRST.txt et Addition.txt. https://helper-formation.fr/entraide/virus-securite/desinfection-de-mon-pc-demande-de-mon-formateur-t4806.html#p56316 ​​​Clé d'activation Windows GVLK + surcharge disque dur + script FRST + scan FRST - VP => D'après le rapport Addition.txt, Windows 8 est activé via une clé de produit générique GVLK (General Volume License Key) pour les clients KMS. => Fixlist.txt transmis au DA via fichier joint. Attendus 3 rapports : Fixlog.txt, FRST.txt et Addition.txt. https://helper-formation.fr/entraide/virus-securite/desinfection-de-mon-pc-demande-de-mon-formateur-t4806.html#p56318 ​​​Clé d'activation Windows GVLK + désactiver les programmes du démarrage non indispensables + réinitialiser Firefox aux paramètres par défaut - VP https://helper-formation.fr/entraide/virus-securite/desinfection-de-mon-pc-demande-de-mon-formateur-t4806.html#p56326 Supprimer l’outil FRST + mise à jour de Windows et activation de Windows 10 + consignes de sécurité – VP => Renomme FRST64.exe en uninstall.exe et lance l'exécution. L'outil et les dossiers/fichiers associés seront alors supprimés. => Je préconise une installation nouvelle de Windows 10. https://lecrabeinfo.net/telecharger-et-installer-windows-10-20h2.html => Tu dois impérativement te procurer une clé d'activation légitime de Windows. https://www.cdiscount.com/search/10/windows+10+clé.html#_his_ https://helper-formation.fr/entraide/virus-securite/desinfection-de-mon-pc-demande-de-mon-formateur-t4806.html#p56320 Supprimer l'outil FRST + réparer Windows via Windows Repair version installable - Cas général – Onglet Repairs – Main puis bouton Open Repairs – Options précochées conservées + réparer Windows 10 par mise à niveau - VP => Renomme FRST64.exe en uninstall.exe et lance l'exécution. L'outil, les rapports, et C:\FRST seront supprimés. https://helper-formation.fr/entraide/virus-securite/suspicion-de-malware-t4822.html#p56378 ​Réinitialiser Windows 10 avec option Conserver mes fichiers - VP https://helper-formation.fr/entraide/virus-securite/suspicion-de-malware-t4822.html#p56380 Synchroniser le PC avec OneDrive + désactiver OneDrive sur le smartphone + rapatrier des dossiers/fichiers depuis le Cloud OneDrive sur le PC + désinstaller Microsoft OneDrive sur le PC - VP https://helper-formation.fr/entraide/divers-f107/deplacement-fichier-t4867-40.html#p56714 Désactiver OneDrive sur le smartphone + supprimer le dossier OneDrive sur le PC - VP https://helper-formation.fr/entraide/divers-f107/deplacement-fichier-t4867-50.html#p56724 Lister les MAJ Windows déjà installées + commande winver + transmettre numéro de KB de la MAJ Windows en erreur + transmettre une capture d'écran de la liste complète des pilotes affichés dans le Gestionnaire de périphériques + détecter les pilotes via l'outil TousLesDrivers - VP => Attendus : Liste des MAJ Windows déjà installées + numéro de build de Windows 10 + numéro de KB de la mise à jour Windows en erreur + capture d'écran de la liste complète des pilotes affichés dans le Gestionnaire de périphériques + rapport de détection TousLesDrivers. https://helper-formation.fr/entraide/virus-securite/suspicion-de-malware-t4822.html#p56382 Résoudre le problème d'une MAJ de pilote graphique Intel en erreur dans Windows 10 - VP1 => V1 : Désinstaller le pilote graphique Intel. 2- Installer le pilote graphique Intel téléchargé depuis la page du PC sur le site Asus ou le pilote recommandé dans le rapport TousLesDrivers. 3- Bloquer la MAJ du pilote graphique Intel avec l'outil Microsoft wushowhide. https://helper-formation.fr/entraide/virus-securite/suspicion-de-malware-t4822-10.html#p56384 => V2 : Attendus : Captures d'écran des pilotes affichés dans le Gestionnaire de périphériques, rapport de détection TousLesDrivers, capture d'écran de l'historique des mises à jour, numéro de build de Windows 10. https://helper-formation.fr/entraide/virus-securite/suspicion-de-malware-t4822-10.html#p56396 Sauvegarder les fichiers personnels sur un support externe + effectuer une installation nouvelle de Windows 10 + désactiver l’installation automatique des pilotes dans W10 via Paramètres W10 - VP => Si Windows boucle encore sur l'installation du pilote graphique Intel, bloque cette mise à jour avec l'outil Microsoft wushowhide. https://helper-formation.fr/entraide/virus-securite/suspicion-de-malware-t4822-10.html#p56387 Résoudre deuxième écran non détecté dans Windows 10 + résoudre impossible d'afficher pages en plein écran - VP https://helper-formation.fr/entraide/virus-securite/suspicion-de-malware-t4822-10.html#p56474 Bilan positif des opérations + consignes de sécurité + clôture désinfection – VP https://helper-formation.fr/entraide/virus-securite/suspicion-de-malware-t4822-10.html#p56476 Mise à jour du pilote graphique via l'outil TousLesDrivers + purge quarantaine Malwarebytes + KpRm + TFC + Consignes de sécurité – VP https://helper-formation.fr/entraide/virus-securite/mon-pc-est-devenu-tres-lent-t4695.html#p55108 Consignes prise en charge désinfection + scan ZHPSuite + scan FRST - VP1 => Scan ZHPSuite : Bouton Options => Clique sur Tout cocher. Décoche les deux cases Afficher le bilan et Afficher le rapport. => Scan FRST : Coche les deux cases Addition.txt et Shortcut.txt. => Attendus 4 rapports : ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt. https://www.sosordi.net/questions/1276243/nettoyage-desinfection#a1279734 => V2*3*4 : Procédure de désinfection fournie au DA via un lien. => V2 : Consignes de protection contre le phishing. https://www.sosordi.net/questions/1276287/support-microsoft#a1280230 => V3 : Réparer le système Windows via DISM et SFC. => V3 : Attendus : résultats de DISM et SFC, 4 rapports : ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt. https://www.sosordi.net/questions/1276266/pc-acer-aspire-3-de-demarre-plus#a1280149 => V4 : Questions au DA + détecter les pilotes via TousLesDrivers. => V4 : Attendus : Réponses aux questions, lien du rapport de détection TousLesDrivers, 4 rapports : ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt. https://www.sosordi.net/questions/1276265/plus-de-son-suite-a-un-redemarrage#a1280027 Consignes prise en charge désinfection + scan FRST - VP => Attendus 3 rapports : FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt. https://www.sosordi.net/questions/1275938/probleme-de-lenteur-excessive-pc-asus-portable#a1277423 Scan FRST - VP1 => Attendus 3 rapports : FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt. https://www.sosordi.net/questions/1276263/verification-virus-suite-a-des-problemes-de-connexion#a1279978 => V2 : Désactiver la protection en temps réel de Windows Defender avant de télécharger FRST. https://www.sosordi.net/questions/1276064/probleme-vitesse-lecture-video-youtube#a1278468 Scan ZHPSuite + scan FRST - VP => Désinstaller Avast Antivirus Gratuit et Avast Secure Browser. => Scan FRST : Coche Addition.txt et décoche Shortcut.txt. => Attendus 3 rapports : ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt. https://www.sosordi.net/questions/1276287/support-microsoft?page=3#a1280344 Détecter les pilotes via TousLesDrivers + scan ZHPSuite + scan FRST - VP => Conseil de désinstaller l'antivirus Kaspersky Total Security. => Attendus : Lien du rapport de détection TousLesDrivers, 4 rapports : ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt. https://www.sosordi.net/questions/1276265/plus-de-son-suite-a-un-redemarrage#a1280041 Désinstaller programmes + réinitialiser Mozilla Firefox aux paramètres par défaut + installer uBlock Origin + MAJ W10 + scan ZHPSuite + scan FRST - VP => Attendus 4 rapports : ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt. https://www.sosordi.net/questions/1276266/pc-acer-aspire-3-de-demarre-plus?page=2#a1280394 Scan ZHPSuite + scan FRST - VP => Télécharger ZHPSuite et FRST sur une clé USB depuis un autre PC, puis exécuter ZHPSuite et FRST sur le PC infecté depuis la clé USB. => Attendus 4 rapports : ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt. https://www.sosordi.net/questions/1276211/annonces-indesirables-que-je-suis-incapable-d-arreter#a1279596 Script FRST + scan ZHPSuite + scan FRST - VP1 => Scan FRST : Coche Addition.txt et décoche Shortcut.txt. => Attendus 4 rapports : Fixlog.txt, ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt. => V1 : Scan ZHPSuite : Bouton Options => Clique sur Tout cocher. Décoche les deux cases Afficher le bilan et Afficher le rapport. https://www.sosordi.net/questions/1276150/applications-qui-se-lancent-seules#a1279175 https://www.sosordi.net/questions/1276211/annonces-indesirables-que-je-suis-incapable-d-arreter?page=3#a1279943 => V3 : DEB script FRST détaillé. https://www.sosordi.net/questions/1276287/support-microsoft?page=2#a1280254 => V4 : Désinstaller Avast Update Helper et Teamviewer via Paramètres W10. Dans Google Chrome, désinstaller Avast Passwords et Avast Online Security & Privacy. https://www.sosordi.net/questions/1276287/support-microsoft?page=3#a1280350 => V5 : Désinstaller WebAdvisor par McAfee via Paramètres W10. Dans Microsoft Edge, désinstaller Adblock Plus et installer uBlock Origin. https://www.sosordi.net/questions/1276263/verification-virus-suite-a-des-problemes-de-connexion#a1279985 => V6 : Attention : Le correctif suivant comporte un contrôle et une réparation des fichiers système. Il peut donc durer un certain temps, une heure au maximum. Laisse-le s'exécuter jusqu'au bout, attends le redémarrage du PC. https://www.sosordi.net/questions/1276211/annonces-indesirables-que-je-suis-incapable-d-arreter?page=2#a1279670 Nettoyer la zone d'intrusion via Deldomains + script FRST + scan ZHPSuite + scan FRST – VP => Conseil de migrer gratuitement sous W10 si la configuration le permet ou d'installer une distribution Linux, car W7 plus supporté par Microsoft. => Scan FRST : Coche Addition.txt et décoche Shortcut.txt. => Attendus 4 rapports : Fixlog.txt, ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt. https://www.sosordi.net/questions/1276243/nettoyage-desinfection#a1279740 Nettoyage via ZHPCleaner + scan ZHPSuite + scan FRST - VP1 Attendus 5 rapports : ZHPCleaner-R-.txt, ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt. Nettoyage ZHPCleaner : Bouton Options => Clique sur Tout cocher. Décoche les trois cases Afficher le bilan, Afficher le rapport et Initialiser les navigateurs avec suppression des extensions. Scan ZHPSuite : Bouton Options => Clique sur Tout cocher. Décoche les deux cases Afficher le bilan et Afficher le rapport. Scan FRST : Coche les cases Addition.txt et Shortcut.txt. https://www.sosordi.net/questions/1276092/comptes-bancaires-et-mails-compromis-demande-de-desinfection-et-d-analyse#a1278644 => V2 : Désinstaller TotalAV avant nettoyage ZHPCleaner. https://www.sosordi.net/questions/1276211/annonces-indesirables-que-je-suis-incapable-d-arreter#a1279642 => V3 : Tutoriel pour analyse ZHPSuite et analyse FRST : https://www.sosordi.net/questions/1276150/applications-qui-se-lancent-seules#a1279030 https://www.sosordi.net/questions/1276161/apparition-de-pop-ups-express-news-me#a1279173 => V4 : Désinstaller programmes dont tous logiciels Norton avant nettoyage ZHPCleaner. => V4 : Nettoyage ZHPCleaner : Bouton Options => Clique sur Tout cocher. => Pour réinitialiser les navigateurs avec suppression des extensions. https://www.sosordi.net/questions/1276303/notification-infection-pc#a1280554 Réinitialiser tous les navigateurs + nettoyage via ZHPCleaner + scan ZHPSuite + scan FRST - VP => Nettoyage ZHPCleaner : Bouton Options => Clique sur Tout cocher. => Scan FRST : Coche Addition.txt et décoche Shortcut.txt. Attendus 4 rapports : ZHPCleaner-R-.txt, ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt. https://www.sosordi.net/questions/1276211/annonces-indesirables-que-je-suis-incapable-d-arreter?page=3#a1279778 Script FRST + nettoyage via ZHPCleaner + scan ZHPSuite + scan FRST - VP1 => Nettoyage ZHPCleaner : Décoche Afficher le bilan, Afficher le rapport et Initialiser les navigateurs avec suppression des extensions. => Attendus 5 rapports : Fixlog.txt, ZHPCleaner-R-.txt, ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt. => V1*2 : Désinstaller Google Chrome et naviguer sous Mozilla Firefox (navigateur par défaut) ou Microsoft Edge. https://www.sosordi.net/questions/1276173/virus-help-8?a=1279315#a1279315 https://www.sosordi.net/questions/1276126/pc-devenu-lent-pour-demarrer-et-ouvrir-des-applis-idem-en-fonctionnement#a1278885 => V3 : Scan FRST : Coche les cases Addition.txt et Shortcut.txt. => V3 : Attendus 6 rapports : Fixlog.txt, ZHPCleaner-R-.txt, ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt. => V3 : Désinstaller Google Chrome (navigateur par défaut) et naviguer sous Mozilla Firefox ou Microsoft Edge. https://www.sosordi.net/questions/1276137/pc-portable-beaucoup-trop-lent#a1278973 => V4 : Précision pour le DA car DISM et SFC dans fixlist => Attention : Laisse le correctif suivant s'exécuter jusqu'au bout. https://www.sosordi.net/questions/1276108/windows-8-systeme-lent#a1278809 => V5 : Tes versions de FRST et ZHPSuite sont obsolètes. Supprime FRST et ZHPSuite et télécharge FRST et ZHPSuite sur le Bureau. https://www.sosordi.net/questions/1276209/pc-hyper-lent-6#a1279497 Script FRST + nettoyage via ZHPCleaner + scan ZHPSuite + scan FRST - VP1 => Nettoyage ZHPCleaner : Bouton Options => Clique sur Tout cocher. Décoche Afficher le bilan, Afficher le rapport, Initialiser les navigateurs avec suppression des extensions. => Scan ZHPSuite : Bouton Options => Clique sur Tout cocher. => Scan FRST : Coche la case Addition.txt et décoche la case Shortcut.txt. => Attendus 5 rapports : Fixlog.txt, ZHPCleaner-R-.txt, ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt. https://www.sosordi.net/questions/1276243/nettoyage-desinfection#a1279779 => V2 : Attention : Le correctif suivant peut donc durer un certain temps, une heure au maximum. https://www.sosordi.net/questions/1276244/cles-usb-non-prises-en-charge-2#a1279742 Détecter les pilotes via TousLesDrivers + nettoyage via ZHPCleaner + scan ZHPSuite + scan FRST + analyse WhoCrashed- VP => Attendus lien du rapport de détection TousLesDrivers, 5 rapports : ZHPCleaner-R-.txt, ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt et Whocrashed. https://www.sosordi.net/questions/1276243/nettoyage-desinfection#a1279826 Désinstaller programmes via Paramètres W10 + scan FRST – VP https://www.sosordi.net/questions/1276050/cpu-occupe-processeur-chauffe#a1278350 Désinstaller programmes via Paramètres W10 + avastclear pour Avast ou Revo Uninstaller + script FRST + scan FRST – VP => Attendus 3 rapports : Fixlog.txt, FRST.txt et Addition.txt. https://www.sosordi.net/questions/1275938/probleme-de-lenteur-excessive-pc-asus-portable#a1277620 Désinstaller programmes via Paramètres W10 dont Google Chrome navigateur par défaut + scan ZHPDiag + scan FRST – VP => Scan ZHPDiag : Bouton Options => Clique sur Tout cocher. => Attendus 4 rapports : ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt. https://www.sosordi.net/questions/1276008/rapport-zhp-diag-9#a1277962 Script FRST – VP1 https://www.sosordi.net/questions/1276026/ordinateur-subitement-lent?page=2#a1278165 => V2 : DEB script FRST détaillé. https://www.sosordi.net/questions/1276209/pc-hyper-lent-6#a1279499 Script FRST + scan FRST – VP1 => Attendus 3 rapports : Fixlog.txt, FRST.txt et Addition.txt. => V1 : Remplacer Microsoft Office 2007 par Microsoft Office 2019 et Adobe Acrobat Reader DC par SumatraPDF. https://www.sosordi.net/questions/1276050/cpu-occupe-processeur-chauffe#a1278358 => V2*3 : Désinstaller Windows Essentials dont programmes Movie Maker et Photo Gallery sont installés sur le PC du DA. https://www.sosordi.net/questions/1276126/pc-devenu-lent-pour-demarrer-et-ouvrir-des-applis-idem-en-fonctionnement#a1278898 => V3 : Rechercher les éléments de la suite Windows Essentials via la commande SearchAll: de FRST => Rapport Search.txt. => V3 : Réinitialiser Firefox aux paramètres par défaut, puis installer le bloqueur de publicités uBlock Origin. https://www.sosordi.net/questions/1276126/pc-devenu-lent-pour-demarrer-et-ouvrir-des-applis-idem-en-fonctionnement#a1278907 Nettoyage Malwarebytes - VP => DEB Malwarebytes détaillé. https://www.sosordi.net/questions/1276027/message-d-alerte-windows-1#a1278164 Désinstaller tous les antivirus sauf Windows Defender + analyse ZHPDiag + scan FRST + nettoyage via Dr.Web CureIt! - Antivirus gratuit en ligne - VP => En cas de blocage, exécute les outils en MSE avec réseau. https://www.sosordi.net/questions/1275980/help-virus-3#a1277734 Nettoyage via Eset Online Scanner + nettoyage via ZHPCleaner - VP => En cas de blocage, exécute les outils en MSE avec réseau. https://www.sosordi.net/questions/1275980/help-virus-3#a1277737 Nettoyage via Dr.Web CureIt! en ligne + nettoyage via Eset Online Scanner + nettoyage via AdwCleaner + scan FRST - VP => En cas de blocage, exécute les outils en MSE avec réseau. => Attendus 6 rapports : Dr.Web CureIT!, Eset Online Scanner, AdwCleaner[C**].txt, FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt. https://www.sosordi.net/questions/1275980/help-virus-3#a1277742 Script FRST + nettoyage via Malwarebytes + scan FRST + scan ZHPSuite - VP => Scan FRST : Coche Addition.txt et décoche Shortcut.txt. => Scan ZHPSuite : Bouton Options => Clique sur Tout cocher. => Attendus 5 rapports : Fixlog.txt, MBAM.txt, FRST.txt, Addition.txt, ZHPDiag.txt. https://www.sosordi.net/questions/1276026/ordinateur-subitement-lent?page=2#a1278179 Désinstaller programmes via Paramètres W10 + script FRST + nettoyage via Malwarebytes + nettoyage via Malwarebytes Anti-Rootkit + nettoyage via TDSSKiller + scan FRST - VP => En cas de blocage, exécute les outils en MSE avec réseau. => Scan FRST : Coche la case Addition.txt (par défaut) et décoche la case Shortcut.txt (par défaut). => Attendus : tous rapports. https://www.sosordi.net/questions/1275980/help-virus-3?page=2#a1277750 Télécharger FRST et ZHPSuite sur clé USB depuis un autre PC + analyse FRST + analyse ZHPSuite - VP https://www.sosordi.net/questions/1276026/ordinateur-subitement-lent#a1278126 Effectuer actions de désinfection préconisées sous Windows en mode normal ou si BSOD en MSE avec prise en charge réseau - VP https://www.sosordi.net/questions/1276243/nettoyage-desinfection?page=2#a1279848 Scan ZHPSuite + scan FRST + rechercher les éléments du programme AVG Web TuneUp via la commande SearchAll: de FRST - VP => Attendus 5 rapports : ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt, Search.txt. https://www.sosordi.net/questions/1276103/windows-7-ordi-qui-rame?page=2#a1278753 Script FRST + scan ZHPSuite + scan FRST + rechercher les éléments du programme AVG Web TuneUp via la commande SearchAll: de FRST - VP => Attendus 6 rapports : Fixlog.txt, ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt et Search.txt. https://www.sosordi.net/questions/1276103/windows-7-ordi-qui-rame?page=2#a1278755 Désinstaller SpyHunter 5 + script FRST + rechercher les éléments du PUP App Explorer via la commande SearchAll: de FRST + scan ZHPDiag + scan FRST - VP Attendus 5 rapports : Fixlog.txt, Search.txt, ZHPDiag.txt, FRST.txt, Addition.txt. https://www.sosordi.net/questions/1275985/verification-rapport-zhpdiag-2#a1277823 Désinstaller tous les programmes inutilisés, notamment certains logiciels préinstallés HP, via Paramètres W10 + désactiver programmes du démarrage via onglet Démarrage du Gestionnaire des tâches + rechercher les éléments du PUP App Explorer via SEAF - VP => Attendu : rapport SeafLog.txt. https://www.sosordi.net/questions/1275985/verification-rapport-zhpdiag-2#a1277836 Fermer les navigateurs Microsoft Edge Chromium et Mozilla Firefox via le Gestionnaire des tâches + réinitialiser Edge et Firefox + redémarrage PC + nettoyage via Malwarebytes - VP https://www.sosordi.net/questions/1276027/message-d-alerte-windows-1#a1278127 Réinitialiser Microsoft Edge Chromium et Mozilla Firefox + analyse complète Windows Defender + redémarrage PC - VP https://www.sosordi.net/questions/1276027/message-d-alerte-windows-1#a1278136 Réparer Windows via Windows Repair - VP => Précision : OS W8.1-X64 https://www.sosordi.net/questions/1276108/windows-8-systeme-lent#a1278822 Ajouter barrette RAM 4 Go + désinstaller programmes inutilisés + MAJ W10 - VP https://www.sosordi.net/questions/1276180/pc-qui-rame-uniquement-au-demarrage#a1279365 Script FRST + finalisation désinfection : KpRm + consignes de sécurité - VP1 => Attention : Héberge le rapport Fixlog.txt sur Cjoint et copie le lien du rapport avant d'exécuter KpRm, car cet outil supprimera le rapport Fixlog.txt. => V1*3*4 : Nouveau correctif FRST. https://www.sosordi.net/questions/1276244/cles-usb-non-prises-en-charge-2#a1279748 => V2 : DEB script FRST détaillé car premier correctif FRST. https://www.sosordi.net/questions/1276254/adresse-mail-piratee-2?page=2#a1279921 => V3 : Dans Mozilla Firefox (navigateur par défaut), désinstaller AdBlock et Adblock Plus, et conserver uBlock Origin, plus efficace. https://www.sosordi.net/questions/1276101/navigation-aleatoire-sur-certains-sites-et-zhpdiag-presentant-2-ampoules#a1278742 => V4 : Désinstaller Assistant Mise à jour de Windows 10 via Revo Uninstaller Portable. Naviguer sous Microsoft Edge, rapide et économe en ressources, avec le bloqueur de publicités uBlock Origin. https://www.sosordi.net/questions/1276137/pc-portable-beaucoup-trop-lent#a1278980 Finalisation désinfection : KpRm + consignes de sécurité – VP1 => Pense à valider une ou deux réponse(s). https://www.sosordi.net/questions/1276010/desinfection-du-pc-suite-blocage-facebook?page=2#a1278075 => V2 : Conseil de naviguer sous Microsoft Edge Chromium et de remplacer Adblock Plus par uBlock Origin. https://www.sosordi.net/questions/1275985/verification-rapport-zhpdiag-2?page=2#a1277847 => V3 : Problème Facebook sous Firefox : Tester sous Edge, Chrome et Brave, navigateur très rapide et respectueux de la vie privée. https://www.sosordi.net/questions/1276126/pc-devenu-lent-pour-demarrer-et-ouvrir-des-applis-idem-en-fonctionnement?page=2#a1278916 Finalisation désinfection : KpRm + consignes de sécurité + MAJ W10 – VP1 => Pense à valider une ou deux réponse(s). https://www.sosordi.net/questions/1276287/support-microsoft?page=3#a1280366 => V2 : Conseil de remplacer AdBlock par uBlock Origin dans Microsoft Edge. https://www.sosordi.net/questions/1276124/nettoyage-d-ete-3#a1278874 Nettoyage via ZHPCleaner + finalisation désinfection : KpRm + consignes de sécurité + valider une ou deux réponse(s) – VP => Nettoyage ZHPCleaner : Bouton Options => Clique sur Tout cocher. https://www.sosordi.net/questions/1276008/rapport-zhp-diag-9#a1277978 Clôture désinfection + MAJ W10 + valider une ou deux réponse(s) – VP https://www.sosordi.net/questions/1276263/verification-virus-suite-a-des-problemes-de-connexion#a1279989 Déterminer version W10 via winver + réinitialiser W10 depuis une clé USB d'installation de W10 + effectuer une installation nouvelle de W10 depuis une clé USB d'installation de W10 - VP https://www.sosordi.net/questions/1276141/probleme-pour-demarrer-windows-10-sur-pc-lenovo#a1278992 Effectuer une installation nouvelle de Windows 10 - VP https://www.sosordi.net/questions/1276033/desinstaller-trend-micro#a1278147 Exécuter WhoCrashed, héberger le rapport WhoCrashedOutput.htm sur Cjoint et transmettre le lien généré - VP https://www.sosordi.net/questions/1275906/pc-qui-redemarre-avec-message-windows-sur-ecran-bleu#a1277223 Tester le disque dur via CrystalDiskInfo + réparer le démarrage de W10 par les options de démarrage avancées + réparer le système Windows via DISM et SFC - VP => Objectif : Résoudre le problème PC ne démarre plus. https://www.sosordi.net/questions/1276266/pc-acer-aspire-3-de-demarre-plus#a1280050 Résoudre le problème Internet ne fonctionne plus - VP https://www.sosordi.net/questions/1276058/internet-ne-fonctionne-plus-1#a1278398 Résoudre les problèmes de son dans Windows 10 - VP https://www.sosordi.net/questions/1275964/son-hache-2#a1277593 Désinstaller les programmes inutilisés + désactiver tous les programmes du démarrage sauf l'antivirus + nettoyer la poussière, en particulier autour du disque dur + tester le disque dur via CrystalDiskInfo et transmettre le résultat + détecter les pilotes via l'outil TousLesDrivers et transmettre lien du rapport de détection TousLesDrivers - VP https://www.sosordi.net/questions/1275993/pc-lent-49#a1277859 Désinstaller les programmes inutilisés + désactiver les programmes du démarrage sauf l'antivirus + nettoyer la poussière + mettre à jour pilote de la carte graphique Intel via le Gestionnaire de périphériques + exécuter DISM et SFC et transmettre le résultat - VP https://www.sosordi.net/questions/1275993/pc-lent-49#a1277879 Installer pilote de la carte graphique Nvidia GeForce GTX 560 Ti depuis le site Nvidia en MSE avec prise en charge réseau + tester la mémoire RAM via MemTest86 + réinitialiser W10 avec option Conserver mes fichiers - VP https://www.sosordi.net/questions/1276155/plusieurs-pages-bleues?page=2#a1279142 Accéder au boot menu via touche F12 sur PC Acer Aspire X1430 + réinitialiser Windows 10 avec option Conserver mes fichiers ou Tout supprimer - VP https://www.sosordi.net/questions/1276077/password-windows#a1278571 Effectuer une restauration d'usine W7 sur PC HP + migrer de W7 à W10 + poster une capture d'écran des partitions affichées via le Gestionnaire des disque sous W7 - VP https://www.sosordi.net/questions/1276070/restaurer-pc-hp-w7-a-l-etat-d-usine?page=2#a1278499 Poster une capture de l'historique des mises à jour de Windows Update + poster une capture du résultat de la commande winver + réparer Windows Update via Reset Windows Update + suspendre les mises à jour de W10 pendant 7 jours - VP https://www.sosordi.net/questions/1276049/mise-a-jour-1807#a1278300 Poster une capture du résultat de la commande winver + afficher le widget Météo et actualités - VP https://www.sosordi.net/questions/1276133/impossible-de-mettre-la-meteo-dans-la-barre-des-taches#a1278917 Convertir un compte Microsoft en compte local sans mot de passe dans Windows 10 - VP https://www.sosordi.net/questions/1276115/retirer-mot-de-passe#a1278829 Réparer le système Windows dans Windows 8.1 via DISM et SFC - VP https://www.sosordi.net/questions/1276108/windows-8-systeme-lent#a1278811 Afficher la liste des points de restauration via RPlist - VP https://www.sosordi.net/questions/1276112/probleme-de-clavier-12#a1278807 Réinitialiser Mozilla Firefox aux paramètres par défaut + installer un bloqueur de publicités efficace, Malwarebytes Browser Guard ou uBlock Origin - VP https://www.sosordi.net/questions/1276105/modifier-la-couleur-de-l-arriere-plan#a1278776 Réinstaller le pilote réseau RTP-MIDI après désinstallation du logiciel Bonjour - VP https://www.sosordi.net/questions/1276047/erreur-connexion-rtp-midi#a1278277 Réinstaller le pilote réseau RTP-MIDI + créer un point de restauration système + réinstaller QuickTime pour réinstaller Bonjour + désinstaller QuickTime - VP https://www.sosordi.net/questions/1276047/erreur-connexion-rtp-midi#a1278295 Effectuer une détection des pilotes via TousLesDrivers + mettre à jour le pilote de la carte graphique Intel depuis site Acer si pilote Acer plus récent que driver installé affiché par TLD + valider une ou deux réponse(s) - VP https://www.sosordi.net/questions/1275993/pc-lent-49#a1277905 Mettre à jour Windows sur une Surface 3 - VP => Solutions : 1-Tourner sous une vieille version de W10. 2-Installer une distribution Linux. 3-Installer W10 20H2 à neuf via MediaCreationTool (le mieux). https://www.sosordi.net/questions/1275995/maj-windows-10-surface-3#a1277856 Synchroniser les fichiers du coffre-fort OneDrive avec le chiffrement BitLocker - VP https://www.sosordi.net/questions/1276193/mise-a-jour-et-synchronisation-du-coffre-fort-de-one-drive#a1279416 Arrêter la synchronisation d’un dossier avec OneDrive + accéder à un dossier désynchronisé depuis le site de OneDrive + désinstaller OneDrive de W10 - VP https://www.sosordi.net/questions/1275999/cloud-evasion-de-docs#a1277858 Résoudre le problème de l'imprimante connectée en Wi-Fi qui ne répond pas - VP https://www.sosordi.net/questions/1276252/connexion-imprimante#a1279832 Exécuter dans Windows 10 d'anciens programmes fonctionnant dans Windows 7 - VP => Solutions : 1-Utiliser le mode de compatibilité W10 (le mieux). 2-Installer W7 dans une machine virtuelle sous W10. 3-Installer W7 dans une autre partition tout en conservant W10. https://www.sosordi.net/questions/1276114/lenovo-refuse-win-7#a1278830 Tester le disque dur via CrystalDiskInfo + détecter les pilotes via TousLesDrivers + tester la mémoire RAM via MemTest86 et transmettre les résultats - VP https://www.sosordi.net/questions/1276155/plusieurs-pages-bleu#a1279105 Tester un disque dur externe via CrystalDiskInfo + vérifier les erreurs de disque via la commande administrateur D: / f / r / x et transmettre les résultats - VP https://www.sosordi.net/questions/1276001/disque-dur-inaccessible-erreur-de-peripherique-d-e-s#a1277906 MAJ pilotes selon indications TousLesDrivers + détecter les pilotes via TousLesDrivers + réparer système Windows via SFC + DISM + exécuter URP Matériel et périphériques via commande msdt.exe -id DeviceDiagnostic - VP https://www.sosordi.net/questions/1276238/cles-usb-non-prises-en-charge#a1279684 Désinstaller antivirus et pare-feu G DATA + désactiver tous les éléments du démarrage sauf l'antivirus + exécuter URP Matériel et périphériques + exécuter URP USB Windows - VP https://www.sosordi.net/questions/1276238/cles-usb-non-prises-en-charge?page=2#a1279728 MAJ pilotes selon indications TousLesDrivers + détecter les pilotes via TousLesDrivers + désinstaller Avast + désactiver tous les programmes du démarrage sauf Windows Security + tester l'affichage du PC en MSE - VP https://www.sosordi.net/questions/1276235/probleme-d-affichage-d-ecran-au-demarrage-de-win-10#a1279711 Effectuer une détection des pilotes via l'outil TousLesDrivers et transmettre lien du rapport de détection TousLesDrivers - VP1 => DEB détaillé avec image. https://www.sosordi.net/questions/1276043/carte-graphique-nvidia-4#a1278260 => V2 : Mettre à jour le firmware (BIOS ou UEFI) de la carte mère. https://www.sosordi.net/questions/1276127/carte-mere-mise-a-jour#a1278879 Déterminer version exacte W10 via winver + détection des pilotes via TousLesDrivers + désactiver tous les éléments du démarrage sauf antivirus + captures d'écran onglets Processus/Performance/Démarrage du Gestionnaire des tâches - VP1 => Attendus : 4 captures d'écran : résultat de la commande winver + onglets Processus/Performance/Démarrage du Gestionnaire des tâches + lien du rapport de détection TousLesDrivers. https://www.sosordi.net/questions/1276180/pc-qui-rame-uniquement-au-demarrage#a1279359 => V2: Désinstaller Bitdefender. https://www.sosordi.net/questions/1276195/ordinateur-qui-rame-5#a1279422 Privilégier une connexion Ethernet + MAJ pilotes cartes réseau et carte graphique via Gestionnaire de périphériques + effectuer une détection des pilotes via TousLesDrivers + test de débit Internet via OVH - VP => Attendus : Rapport de détection TousLesDrivers et image du test de débit OVH. https://www.sosordi.net/questions/1276043/carte-graphique-nvidia-4?page=2#a1278313 MAJ pilotes obsolètes + effectuer une nouvelle détection via l'outil TousLesDrivers et transmettre lien du rapport de détection TousLesDrivers- VP https://www.sosordi.net/questions/1276044/mon-pc-bloque-1#a1278301 Désinstaller AVG Antivirus via Paramètres W10 + AVG Clear + privilégier une connexion Ethernet + tester le visionnage de vidéos YouTube sous Microsoft Edge et Mozilla Firefox + test de débit Internet via OVH - VP => Désactiver toutes les extensions dans Microsoft Edge et Mozilla Firefox. => Installer/activer le bloqueur de publicités uBlock Origin dans Microsoft Edge. => Installer/activer le bloqueur de publicités Malwarebytes Browser Guard dans Mozilla Firefox. => DEB OVH peu détaillé. Image du test de débit OVH attendue. https://www.sosordi.net/questions/1276064/probleme-vitesse-lecture-video-youtube#a1278458 Afficher les informations système via la commande msinfo - VP https://www.sosordi.net/questions/1276204/migrer-vers-windows-11#a1279456 Afficher l’image de l’écran de verrouillage sur l’écran de connexion dans Windows 10 - VP https://www.sosordi.net/questions/1276068/suppression-page-accueil-windows-10#a1278480 Vérifier toutes les connexions Box Internet-PC-Smart TV + réinitialiser le réseau du PC sous W10 + réinitialiser le pare-feu de Windows sous W10 - VP https://www.sosordi.net/questions/1276087/video-pc-vers-tv-connectee#a1278624 Réinitialiser Windows 10 avec option Tout supprimer - VP => Toutes tes applications et données personnelles seront supprimées. Le PC réinitialisé sera immédiatement fonctionnel pour le nouvel utilisateur, avec Windows 10 activé. https://www.sosordi.net/questions/1276122/nettoyage-total#a1278862 Effectuer une installation nouvelle de Windows 8.1 - VP https://www.sosordi.net/questions/1276108/windows-8-systeme-lent#a1278835 Tester le visionnage de France TV sous Microsoft Edge et Mozilla Firefox - VP => Désactiver toutes les extensions dans Microsoft Edge et Mozilla Firefox. => Installer/activer le bloqueur de publicités uBlock Origin dans Microsoft Edge. => Installer/activer le bloqueur de publicités Malwarebytes Browser Guard dans Mozilla Firefox. https://www.sosordi.net/questions/1276043/carte-graphique-nvidia-4?page=3#a1278335 Retrouver les icônes disparues du Bureau dans Windows - VP https://www.sosordi.net/questions/1276003/icones-disparues-2#a1277913 Formater une clé USB via l'outil Diskpart - VP https://www.sosordi.net/questions/1276004/erreur-formatage-cle#a1277914 Récupérer les données d'un disque dur formaté par erreur avec Diskpart via les outils EaseUS Data Recovery Wizard Free et Recuva - VP1 https://www.sosordi.net/questions/1276004/erreur-formatage-cle?page=2#a1277967 https://www.sosordi.net/questions/1276004/erreur-formatage-cle?page=3#a1277987 Résoudre l'erreur disque dur non reconnu - VP https://www.sosordi.net/questions/1276009/disque-dur-non-reconnu-17#a1277969 Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation - VP https://www.sosordi.net/questions/1276009/disque-dur-non-reconnu-17#a1277977 Prendre le contrôle de dossiers système + restaurer les paramètres d’origine de l'Explorateur de fichiers - VP https://www.sosordi.net/questions/1276009/disque-dur-non-reconnu-17#a1277986 Restaurer une sauvegarde de profil Mozilla Firefox (Restauration totale) + Copier des fichiers entre dossiers de profil (Restauration par fichier) - VP https://www.sosordi.net/questions/1275998/profiles-firefox-et-thunderbird#a1277855 Vider le cache DNS via la commande ipconfig /flushdns + remplacer les serveurs DNS IPv4 par d'autres serveurs DSN publics, par exemple Google - VP https://www.sosordi.net/questions/1276006/probleme-de-connexion-au-reseau-de-ma-box#a1277947 Mettre l'écran du PC en noir et blanc - VP https://www.sosordi.net/questions/1276024/ecran-noir-et-blanc-1#a1278100 Installer Windows 10 ou une distribution Linux, plus économe en ressources, sur un PC portable ancien - VP https://www.sosordi.net/questions/1276025/remise-en-etat-portable-ancien#a1278105 Installer une distribution Linux ressemblant à Windows sur un PC portable ancien - VP https://www.sosordi.net/questions/1276025/remise-en-etat-portable-ancien#a1278177 Réinstaller Microsoft Office Starter 2010 dans W10 + remplacer Microsoft Office Starter 2010 par la suite bureautique gratuite LibreOffice - VP https://www.sosordi.net/questions/1276149/impossible-d-ouvrir-word?page=2#a1279054 Insérer une image dans Microsoft Word 2019 - VP https://www.sosordi.net/questions/1276145/impossible-de-visualiser-image-sous-word#a1278995 Désactiver provisoirement les filtres de contenus distants pour permettre la suppression de fichiers partagés dans FileZilla - VP https://www.sosordi.net/questions/1276035/impossible-de-supprimer-certains-fichiers-avec-filezilla#a1278181 Résoudre le problème de suppression impossible de fichiers partagés dans FileZilla - VP https://www.sosordi.net/questions/1276035/impossible-de-supprimer-certains-fichiers-avec-filezilla#a1278200 Informations sur la carte mère Asus Rog Strix Z270E Gaming et sur l'overclocking - VP https://www.sosordi.net/questions/1276054/carte-mere-asus-z270e-gaming#a1278396 Résoudre le problème de connexion impossible au site Deezer sous Mozilla Firefox - VP https://www.sosordi.net/questions/1276040/site-deezer#a1278230 Désinstaller AVG Web TuneUp via Revo Uninstaller portable + nettoyer le disque dur via TFC + défragmenter disque dur via le Défragmenteur de disque dans Windows 7 - VP https://www.sosordi.net/questions/1276103/windows-7-ordi-qui-rame#a1278751 Réinitialiser le décodeur TV Orange pour résoudre le problème de la fonction pause inopérante sur le téléviseur - VP https://www.sosordi.net/questions/1276158/pause-impossible-sur-mon-pc-sur-chaine-orange-en-direct#a1279155 Contacter Orange par appel au 3900 pour faire tester gratuitement la connexion, à savoir ligne et Livebox - VP https://www.sosordi.net/questions/1276043/carte-graphique-nvidia?page=2#a1278316 Configurer le routeur sans fil TP-Link Archer C7 - VP https://www.sosordi.net/questions/1276056/le-tp-link-archer-c7-ac1750-vaut-il-la-peine-d-etre-choisi#a1278373 Demander la réactivation d'un compte Facebook désactivé via le Formulaire de réclamation de Facebook - VP https://www.sosordi.net/questions/1276002/facebook-bloque#a1277910 Supprimer les comptes Facebook en double pour ne conserver qu'un seul compte Facebook actif + contrôler ce que le DA partages sur son profil et son journal - VP https://www.sosordi.net/questions/1276028/pas-de-commentaires-possibles-sur-facebook#a1278116 Retrouver l'adresse e-mail d'un compte Facebook connecté - VP https://www.sosordi.net/questions/1276151/retrouver-nom-d-utilisateur-facebook#a1279036 Ajouter une barrette de RAM - VP => Pour une aide personnalisée, ouvre une nouvelle question dans le forum Matériel. https://www.sosordi.net/questions/1275985/verification-rapport-zhpdiag-2?page=2#a1277893 Changer de smartphone en conservant ses contacts - VP => Sauvegarder et synchroniser les contacts en les enregistrant en tant que contacts Google https://www.sosordi.net/questions/1276039/changement-de-carte-sim-smartphone#a1278232 Sauvegarder ses données sur smartphone Android avant retour SAV - VP https://www.sosordi.net/questions/1276213/sauvegarde-smartphone-avant-sav#a1279521 Créer un diaporama sous Android via LibreOffice ou PowerPoint de Microsoft Office puis l'afficher en ordre aléatoire - VP https://www.sosordi.net/questions/1276046/texte-aleatoire-sous-forme-de-diaporamas#a1278275 Créer un diaporama sous Android via AndrOpen Office ou Random Slideshow puis l'afficher en ordre aléatoire - VP https://www.sosordi.net/questions/1276046/texte-aleatoire-sous-forme-de-diaporamas#a1278440 Faire vérifier le PC sur le forum Désinfection de SOSOrdi.net - VP https://www.sosordi.net/questions/1276003/icones-disparues-2#a1277945 Refus de poursuivre dépannage/désinfection sur système comportant des cracks d'activation - VP => Attention : Sur SOSOrdi.net, on ne dépanne pas les PC munis d'un système d'exploitation et/ou de logiciels piratés. Par conséquent, mon intervention s'arrête ici. Merci de ta compréhension. https://www.sosordi.net/questions/1276265/plus-de-son-suite-a-un-redemarrage#a1280070 Clôture sujet + valider une ou deux réponse(s) – VP1 https://www.sosordi.net/questions/1276254/adresse-mail-piratee-2?page=2#a1279941 https://www.sosordi.net/questions/1276040/site-deezer#a1278234 Clôture sujet + remerciement pour la validation d'une ou deux réponse(s) - VP1 => V1*2 : Merci pour la validation d'une réponse. https://www.sosordi.net/questions/1276173/virus-help-8#a1279338 => V2 : Créer des raccourcis de programme sur le Bureau. https://www.sosordi.net/questions/1276008/rapport-zhp-diag-9?page=2#a1278006 => V3*4*5*6 : Merci pour la validation de deux réponses. => V3 : Pour faire nettoyer et optimiser ton deuxième PC portable, ouvre une nouvelle question dans le forum Désinfection. https://www.sosordi.net/questions/1276126/pc-devenu-lent-pour-demarrer-et-ouvrir-des-applis-idem-en-fonctionnement?page=2#a1278967 => V4 : Explication des pictogrammes en bas de la fenêtre de saisie de message. https://www.sosordi.net/questions/1276010/desinfection-du-pc-suite-blocage-facebook?page=2#a1278096 => V5 : Merci pour ton don au site SOSOrdi.net et pour la validation de deux réponses. https://www.sosordi.net/questions/1276047/erreur-connexion-rtp-midi#a1278334 => V6 : Merci pour le rapport KpRm et la validation de deux réponses. => V6 : Tu peux conserver Malwarebytes version gratuite et faire une analyse mensuelle. https://www.sosordi.net/questions/1276026/ordinateur-subitement-lent?page=3#a1278207 Relancer le DA en l'absence de réponse - VP https://www.sosordi.net/questions/1275982/pc-tres-lent-39#a1277779 Informations au DA sur l'analyse FRST/ZHPSuite ---------------------------------------------- Ce PC n'est pas infecté, le système est propre. Ce PC est infecté. Ce PC est très infecté. Ce PC est encore bien infecté. Ce PC est infecté et il comporte des éléments superflus. Ce PC est infecté et il comporte de nombreux éléments superflus. Ce PC n'est pas infecté, mais il comporte des éléments superflus que le script FRST suivant va supprimer. Ce PC n'est pas infecté, mais il comporte de nombreux éléments superflus. Ce PC comporte de nombreux éléments superflus, ce qui explique la lenteur de ton système. Le système de ce PC comporte des dysfonctionnements et des éléments superflus. Ce PC n’est pas infecté mais il comporte de nombreux éléments superflus, notamment beaucoup de résidus de programmes non complètement désinstallés, ce qui ralentit le système. Informations au DA sur le résultat du correctif FRST ---------------------------------------------------- Mon script FRST a fait un bon nettoyage. Mon script FRST a effectué un bon nettoyage et ton PC est propre désormais. Mon script FRST a fait un bon nettoyage et ton PC est désormais propre et optimisé. Mon script FRST a supprimé tous les éléments superflus. Mon premier script FRST a fait un bon nettoyage. Mon dernier script FRST a finalisé le nettoyage et ton PC est propre désormais. Mon dernier script FRST a finalisé le nettoyage et ton PC est désormais propre et optimisé. Mon script FRST et ZHPCleaner ont fait un bon nettoyage. Mon script FRST et ZHPCleaner ont fait un bon nettoyage et ton PC est propre désormais. Mon script FRST a fait un bon nettoyage, complété par ZHPCleaner, et supprimé toutes les infections. Mon script FRST a fait un bon nettoyage, complété par ZHPCleaner, et ton PC est désormais propre et optimisé. Mon script FRST et ZHPCleaner ont fait un bon nettoyage et supprimé toutes les infections. Ton PC est à présent désinfecté et optimisé. Il reste encore des éléments néfastes ou superflus, que le script FRST suivant va supprimer. Il reste encore des éléments superflus, que le script FRST suivant va supprimer. Informations clôture désinfection/sujet --------------------------------------- <=> DA marque le sujet en Résolu le JJ/MM/AAAA. => Discussion fermée le JJ/MM/AAAA. => CNET France <=> Désinfection terminée. Pas de marquage en Résolu. Discussion fermée le JJ/MM/AAAA. => CNET France <=> Désinfection terminée. Pas de marquage en Résolu et rapport KpRm non transmis. Discussion fermée le JJ/MM/AAAA. => CNET France <=> Désinfection terminée. Pas de marquage en Résolu et rapports Fixlog et KpRm non transmis. Discussion fermée le JJ/MM/AAAA. => CNET France <=> DA marque le sujet en Résolu le JJ/MM/AAAA. Rapports Fixlog et KpRm non transmis. => Discussion fermée le JJ/MM/AAAA. => CNET France <=> Sujet sans réponse du DA. Discussion fermée le JJ/MM/AAAA. => CNET France <=> Désinfection abandonnée par DA le JJ/MM/AAAA. => Discussion fermée le JJ/MM/AAAA. => CNET France <=> Désinfection terminée. Marquage du sujet comme résolu par DA le JJ/MM/AAAA. Sujet verrouillé le JJ/MM/AAAA. => Le Crabe Info <=> Désinfection terminée. Marquage du sujet comme résolu par moi/modérateur XXX le JJ/MM/AAAA. Sujet verrouillé le JJ/MM/AAAA. => Le Crabe Info <=> Désinfection terminée. Rapport KpRm non transmis. Marquage du sujet comme résolu par DA le JJ/MM/AAAA. Sujet verrouillé le JJ/MM/AAAA. => Le Crabe Info <=> Désinfection terminée. Rapports Fixlog et KpRm non transmis. Marquage du sujet comme résolu par DA le JJ/MM/AAAA. Sujet verrouillé le JJ/MM/AAAA. => Le Crabe Info <=> Désinfection terminée. Pas de Marquage du sujet comme résolu par DA. Sujet verrouillé le JJ/MM/AAAA. => Le Crabe Info <=> Désinfection terminée. Sujet sans réponse du DA. Sujet verrouillé le JJ/MM/AAAA. => Le Crabe Info <=> Sujet sans réponse du DA. Sujet verrouillé le JJ/MM/AAAA. => Le Crabe Info <=> Désinfection terminée. Marquage en Résolu par moi le JJ/MM/AAAA. => Forum Windows <=> Désinfection terminée. Marquage en Résolu par moi le JJ/MM/AAAA. => HFE <=> Désinfection terminée. Une réponse validée par DA le JJ/MM/AAAA. => SOS.Ordi.net <=> Désinfection terminée. Deux réponses validées par DA le JJ/MM/AAAA. => SOS.Ordi.net <=> Désinfection terminée. Une réponse validée par modérateur XXX/administrateur XXX le JJ/MM/AAAA. => SOS.Ordi.net <=> Désinfection terminée le JJ/MM/AAAA. Sujet marqué comme résole par DA le JJ/MM/AAAA. => Zone Antimalware <=> Désinfection terminée le JJ/MM/AAAA. Discussion marquée comme résolue par DA le JJ/MM/AAAA. => Comment ça marche Procédure de mise à jour de Check-list désinfection --------------------------------------------------- Mettre à jour le document Sécurité informatique et désinfection.docx, puis copier ces modifications dans le fichier Check-list desinfection.txt, puis héberger le fichier Check-list desinfection.txt sur Cjoint, puis copier le lien Cjoint généré, puis mettre à jour les trois occurrences de l’URL de Check-list désinfection dans le document Sécurité informatique et désinfection.docx avec le nouveau lien Cjoint. VP => Version(s) privilégiée(s).