Squelette fixlist ----------------- Start:: SystemRestore: On CreateRestorepoint: CloseProcesses: AlternateDataStreams: C:\Users\Public\AppData:CSM [474] IE trusted site: HKU\S-1-5-21-139944437-3130888809-1975286800-1001\...\sharepoint.com -> hxxps://cegeptroisrivieres-files.sharepoint.com C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts.ics HKU\S-1-5-21-289326730-639052325-832184891-1001\...\StartupApproved\Run: => "CCleaner Smart Cleaning" DeleteValue: HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run|CCleaner Smart Cleaning DeleteValue: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules|{BF5117A0-CC41-4B93-BF7F-FE8B58423632} DeleteKey: HKLM\SOFTWARE\ESET Reg: REG ADD HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System /v EnableLUA /t REG_DWORD /d 1 /f Reg: REG ADD "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer" /V SmartScreenEnabled /T REG_SZ /D RequireAdmin /f VirusTotal: D:\Jeux\Steamapps\common\War Thunder\launcher.exe cmd: cscript %windir%\system32\slmgr.vbs /dli cmd: md C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\AppData\Local\TileDataLayer\Database cmd: netsh advfirewall set allprofiles state on cmd: netsh advfirewall reset cmd: ipconfig /flushdns cmd: wmic diskdrive get model,serialnumber,size,mediatype cmd: DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth cmd: sfc /scannow cmd: findstr /c:"[SR] Cannot repair" %windir%\logs\cbs\cbs.log Hosts: RemoveProxy: EmptyTemp: End:: Commentaires sur Squelette fixlist ---------------------------------- Activation de la Restauration du système, création d’un point de restauration, arrêt des processus non essentiels, suppression d’un ADS, suppression d'un site de confiance Internet Explorer via IE trusted site:, suppression d’un fichier hosts.ics personnalisé, suppression d'un élément du démarrage désactivé du rapport Addition.txt (StartupApproved\Run),suppression d’une valeur de clé du Registre (valeur de clé Run du rapport FRST.txt, règle du Pare-feu du rapport Addition.txt), suppression d’une clé de Registre, ajout d’une clé de Registre via l'outil de ligne de commande Reg pour activer l'UAC, ajout d’une clé de Registre via l'outil de ligne de commande Reg pour réactiver le filtre SmartScreen, vérification d’un fichier via VirusTotal, vérification de la légitimité de Windows, suppression des erreurs TILEREPOSITORY, activation du Pare-feu Windows, réinitialisation du Pare-feu Windows aux valeurs par défaut, vidage du cache DNS, commande wmic pour vérifier les informations du disque dur, commande DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth, commande sfc /scannow, commande findstr pour lister les fichiers non réparés par la commande sfc, réinitialisation du fichier Hosts, suppression de certains paramètres de restriction de stratégie d'Internet Explorer via RemoveProxy:, suppression des fichiers temporaires Check-list désinfection DA xxx ------------------------------ Reste à faire DA xxx : Faire désinfection, MAJ notes et DEB, et clore désinfection Étudier les symptômes signalés par le DA et lui demander des précisions sur ses problèmes Étudier l'utilisation de la RAM et du DD, la diminution de l'utilisation de ces ressources au cours de la désinfection, et indiquer cette amélioration au DA Scénario général : Pré-nettoyage via ZHPCleaner + AdwCleaner [+ Malawarebytes] [+ scan ZHPDiag] + scan FRST Vérifier que tous les rapports transmis par le DA, FRST.txt, Addition.txt et Shortcut.txt, et le cas échéant ZHPDiag.txt ou autres rapports, sont complets, de l’entête jusqu’à la fin du rapport, et que les outils sont exécutés depuis le Bureau du DA. Vérifier que les outils de désinfection, notamment ZHPCleaner, AdwCleaner et Malwarebytes, sont exécutés en mode Nettoyer et non seulement en mode Analyser Supprimer les tâches inutiles et les éléments Run des rapports FRST.txt et Addition.txt superflus pour accélérer le système Supprimer les ADS, les sites de confiance/sensible d'Internet Explorer, le fichier hosts.ics personnalisé Réactiver la Restauration système, réactiver Windows Defender, réactiver l'UAC, réactiver le filtre SmartScreen En cas de dysfonctionnement du système, essayer de réparer ce dernier en incluant les commandes sfc et dism dans mon script FRST Inclure des lignes du rapport ZHPDiag.txt dans mon script FRST Analyse des rapports ZHPDiag.txt via Analyseur MD Python et ZHPDiag.txt + FRST.txt + Addition.txt via LogAnalyzer Attention quand FRST en anglais => no file Script FRST basé sur squelette fixlist ci-dessus + nouvelle analyse ZHPDiag + nouvelle analyse FRST Quelques commandes en vrac pour script FRST : https://helper-formation.fr/entraide/discours-boite-deb/frst-t3823.html#p55487 Optimisation script FRST pour lenteur système : https://www.cjoint.com/doc/20_05/JEjxdF8T0QQ_Optimisation-script-FRST-pour-lenteur-système.txt Demander comment va le PC Étudier la présence d'un VPN, consommateur de ressources, sur le système Désinstaller Google Chrome, navigateur par défaut ou non, ou réinitialiser Google Chrome et désactiver la synchronisation du compte Google => Après reset Chrome via ResetBrower, installer uBlock Origin [et Malwarebytes Browser Guard], bloqueur(s) de publicités efficace(s) Désinstaller µTorrent, Bonjour, Google Chrome Désinstaller les PUP et les programmes superflus Après désinstallation de programmes et scan FRST, supprimer les restes des programmes désinstallés via script FRST Mettre à jour Windows 10 version obsolète => Windows 10 dernière version Finalisation désinfection : KpRm [+ purger quarantaine de Malwarebytes] [+ désactiver Essai Premium de Malwarebytes] + consignes de sécurité + mettre sujet en Résolu MAJ mes notes + BD DEB dans doc Sécurité informatique et désinfection.docx et Check-list desinfection.txt Clore désinfection. Programmes courants à désinstaller via les Paramètres de Windows 10 + avastclear pour Avast ou Revo Uninstaller portable ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Désinstaller un programme en MSE : https://lecrabeinfo.net/demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec.html#methode-n2-depuis-les-options-de-demarrage-avancees Antivirus tiers, en particulier Avast, AVG, Avira, Bitdender, Cortex XDR, Kaspersky Internet Security, McAfee, Norton Security Navigateur Google Chrome (navigateur par défaut ou non) => Navigateur peu respectueux de la vie privée et gourmand en ressources Programmes de P2P, en particulier µTorrent, BitTorrent, qBittorrent, Shareaza => Client P2P Torrent vecteur d'infections Bonjour => Dispensable et intrusif Cacaoweb => PUP => Infos ici : https://www.malekal.com/cacaoweb-virus-supprimer/ Discord => Logiciel connu comme vecteur de malwares Dropbox => Service de stockage de fichiers en ligne peu respectueux de la vie privée => Infos ici : https://fr.wikipedia.org/wiki/Dropbox#Controverses iTunes => Logiciel obsolète, dispensable et gourmand en ressources Nvidia GeForce Experience => Application gourmande en ressources, intrusive, source de bugs et de BSOD, inutile pour le fonctionnement de ta carte graphique Nvidia et la MAJ de ses pilotes, et dispensable QuickTime => Logiciel obsolète => Infos ici : https://fr.wikipedia.org/wiki/QuickTime#Versions Spybot => Antispyware complètement obsolète TeamViewer => Sauf si tu l'utilises actuellement. Logiciel de télémaintenance, permettant le contrôle à distance Zoom => Application peu respectueuse de la vie privée, connue pour transmettre des données de ses utilisateurs à Facebook => Infos ici : https://fr.wikipedia.org/wiki/Zoom_Video_Communications#Confidentialité Précisions sur la désinstallation des antivirus et autres logiciels de sécurité ------------------------------------------------------------------------------- Windows Defender, antivirus intégré à Windows 10, est très efficace, largement aussi performant que Bitdefender, antivirus très gourmand en ressources. Je te conseille fortement de désinstaller Bitdender via le menu Paramètres de W10 (voir ci-dessous Désinstallation de programmes) et de compléter par l'outil spécifique. https://support.eset.com/fr/kb146-desinstallateurs-outils-de-suppression-pour-les-logiciels-dantivirus-communs-pour-windows Outil avastclear pour Avast (avastclear.exe) : https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility Outil AVG Clear pour antivirus AVG (avgclear.exe) : https://www.avg.com/fr-fr/avg-remover Outil Avira Registry Cleaner pour Avira (avira_registry_cleaner_en.exe) : https://www.avira.com/fr/downloads#tools Outil Bitdefender Uninstall Tool pour Bitdefender (Bitdefender_2020_Uninstall_Tool.exe) : https://www.bitdefender.fr/site/view/uninstall_consumer_paid.html Commande msiexec pour Cortex XDR https://docs.paloaltonetworks.com/cortex/cortex-xdr/7-0/cortex-xdr-agent-admin/cortex-xdr-agent-for-windows/uninstall-the-cortex-xdr-agent-for-windows Outil kavremover pour antivirus Kaspersky (kavremvr.exe) : https://support.kaspersky.com/fr/common/uninstall/1464 Outil McAfee Consumer Product Removal (MCPR.exe) pour antivirus McAfee : http://service.mcafee.com/FAQDocument.aspx?lc=1036&id=TS101331 Outil Norton Removal and Reinstall pour antivirus Norton (NRnR.exe) : https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/solutions/v15972972 => Infos ici : Efficacité de Windows Defender. https://www.ginjfo.com/actualites/logiciels/windows-10/windows-10-windows-defender-fait-il-toujours-partie-des-meilleurs-antivirus-20200324 Explications de Christian sur la conservation de Windows Defender au détriment d'antivirus tiers sous W10 : https://forum-windows7-windows8.fr/viewtopic.php?p=138315#p138315 Windows Defender fait partie intégrante de Windows. Il peut être désactivé, pas désinstallé, au risque de compromettre le bon fonctionnement du système. https://www.ginjfo.com/actualites/logiciels/windows-10/windows-10-quel-est-le-meilleur-antivirus-windows-defender-decroche-la-note-maximale-2-20201020 Par ailleurs, Defender est une excellente suite de sécurité, sans modules superflus, peu gourmand en ressources, et ne perturbe en rien les migrations de Windows. Voir un comparatif d'août 2020 dans lequel Defender obtient la note maxi, pas Avast : https://www.av-test.org/fr/antivirus/particuliers-windows/ Sachant que la plus grande vertu d'un AV est de se faire oublier, et que la principale source d'infection se trouve devant le PC, je te suggère de conserver Windows Defender. Si malgré tout tu préfères utiliser un antivirus tiers, son installation désactivera automatiquement Defender. DEB désinstallation de programmes CNET France --------------------------------------------- Désinstallation de programmes récalcitrants par une des méthodes suivantes, sous Windows normal ou en mode sans échec. https://lecrabeinfo.net/demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec.html#methode-n2-depuis-les-options-de-demarrage-avancees Menu Paramètres de W10 et compléter par un outil spécifique pour antivirus. Revo Uninstaller Portable. http://www.revouninstaller.com/download-free-portable.php AdwCleaner > Onglet Logiciels préinstallés. https://fr.malwarebytes.com/adwcleaner/ CCleaner > Outils > Désinstallation de programmes. https://www.piriform.com/ccleaner/download https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6603159-analysez-mon-pc-svp-j-ai-tout-fait-comme-il-le-fallait-mais-le-probleme-persiste#post6604429 µTorrent => Client P2P Torrent vecteur d'infections Bitdefender. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6599131-probleme-d-infections-ou-quoi-encore#post6599145 Avast Discord => Logiciel connu comme vecteur de malwares Google Chrome (Brave navigateur par défaut) => Navigateur peu respectueux de la vie privée et gourmand en ressources. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6599135-misere-plein-de-bestiole#post6599405 µTorrent => Client P2P Torrent vecteur d'infections Discord => Logiciel connu comme vecteur de malwares Google Chrome (navigateur par défaut) => Navigateur peu respectueux de la vie privée et gourmand en ressources Lightshot-5.4.0.10 => Programme potentiellement indésirable (PUP) Nvidia GeForce Experience => Application gourmande en ressources, intrusive, source de BSOD, et dispensable Popcorn-Time => PUP Search Powered by Yahoo! => PUP. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6595873-pc-ralentie#post6596161 µTorrent => Client P2P Torrent vecteur d'infections Avast Bonjour => Dispensable et intrusif Discord => Logiciel connu comme vecteur de malwares Google Chrome (navigateur par défaut) => Navigateur peu respectueux de la vie privée et gourmand en ressources iTunes => Logiciel obsolète, dispensable et gourmand en ressources JDownloader Version 2.0 => Une version plus récente est installée sur ton PC, JDownloader Version 2.1. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6598173-utilisation-ram-et-processeur-a-plus-de-90-plus-freeze-aleatoire#post6598201 Avast Discord => Logiciel connu comme vecteur de malwares Google Chrome (navigateur par défaut) => Navigateur peu respectueux de la vie privée et gourmand en ressources Nvidia GeForce Experience => Application gourmande en ressources, intrusive, source de BSOD, et dispensable qBittorrent 4.2.5 => Client P2P Torrent vecteur d'infections TeamViewer => Sauf si tu l'utilises actuellement. Logiciel de télémaintenance, permettant le contrôle à distance. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6591027-latence-forte-de-l-ordinateur-apres-longue-session-de-fonctionnement#post6591253 Discord => Logiciel connu comme vecteur de malwares Google Chrome (navigateur par défaut) => Navigateur peu respectueux de la vie privée et gourmand en ressources Norton Security. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6601141-je-pense-avoir-des-virus-que-norton-ne-detecte-pas-comme-malveillant#post6601471 Discord => Logiciel connu comme vecteur de malwares Google Chrome (navigateur par défaut) => Navigateur peu respectueux de la vie privée et gourmand en ressources McAfee LifeSafe => Protection antivirus TAP-Windows => Sauf si tu l'utilises actuellement. Pilote réseau permettant au VPN de se connecter à ses serveurs. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6603159-analysez-mon-pc-svp-j-ai-tout-fait-comme-il-le-fallait-mais-le-probleme-persiste#post6603405 Google Chrome (navigateur par défaut) => Navigateur peu respectueux de la vie privée et gourmand en ressources NVIDIA GeForce Experience => Application gourmande en ressources, intrusive, source de BSOD, et dispensable RelevantKnowledge => Programme potentiellement indésirable (PUP) WebAdvisor par McAfee => Programme de sécurité, qui ralentit la navigation, et dispensable car redondant avec Windows Defender. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6604647-besoin-d-aide-desinfection#post6604979 => Attention : OS W7 Bonjour => Dispensable et intrusif Cortex XDR => Logiciel de sécurité gourmand en ressources Google Chrome (navigateur par défaut) => Navigateur peu respectueux de la vie privée et gourmand en ressources TeamViewer => Sauf si tu l'utilises actuellement. Logiciel de télémaintenance, permettant le contrôle à distance. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6605111-pc-qui-se-bloque-processeur-a-0-pendant-plusieurs-minutes#post6605431 Avast Discord => Logiciel connu comme vecteur de malwares Google Chrome (navigateur par défaut) => Navigateur peu respectueux de la vie privée et gourmand en ressources Nvidia GeForce Experience => Application gourmande en ressources, intrusive, source de BSOD, et dispensable. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6605435-serveur-proxy-127-0-0-1-m-empeche-de-me-connecter-a-internet-need-help-pls#post6605629 Avast Google Chrome (navigateur par défaut) => Navigateur peu respectueux de la vie privée et gourmand en ressources Nvidia GeForce Experience => Application gourmande en ressources, intrusive, source de BSOD, et dispensable. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6605991-pc-qui-rame-au-lancement-de-jeu#post6606775 µTorrent => Client P2P Torrent vecteur d'infections Bonjour => Dispensable et intrusif Google Chrome (Microsoft Edge navigateur par défaut) => Navigateur peu respectueux de la vie privée et gourmand en ressources McAfee LiveSafe TeamViewer => Sauf si tu l'utilises actuellement. Logiciel de télémaintenance, permettant le contrôle à distance. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6606767-pc-infecte#post6607129 Bitdefender Discord => Logiciel connu comme vecteur de malwares Google Chrome (navigateur par défaut) => Navigateur peu respectueux de la vie privée et gourmand en ressources Nvidia GeForce Experience => Application gourmande en ressources, intrusive, source de BSOD, et dispensable. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6606781-demande-de-nettoyage#post6607105 Bonjour => Dispensable et intrusif Discord => Logiciel connu comme vecteur de malwares Google Chrome (navigateur par défaut) => Navigateur peu respectueux de la vie privée et gourmand en ressources. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6608257-pc-tres-lent-et-surement-infecte-que-faire#post6608663 Avast Bonjour => Dispensable et intrusif Google Chrome (Mozilla Firefox navigateur par défaut) => Navigateur peu respectueux de la vie privée et gourmand en ressources iTunes => Logiciel obsolète, dispensable et gourmand en ressources Malwarebytes Anti-Malware version 2.1.6.1022 => Version obsolète. La version actuelle est la version 4.2.2.95 Nvidia GeForce Experience => Application gourmande en ressources, intrusive, source de BSOD, et dispensable TeamViewer => Sauf si tu l'utilises actuellement. Logiciel de télémaintenance, permettant le contrôle à distance ZHPFix 2015 => Logiciel obsolète. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6609335-probleme-onedrive-pc-infecte#post6609377 => Attention : OS W7 Google Chrome (Mozilla Firefox navigateur par défaut) => Navigateur peu respectueux de la vie privée et gourmand en ressources Nvidia GeForce Experience => Application gourmande en ressources, intrusive, source de bugs et de BSOD, inutile pour le fonctionnement de ta carte graphique Nvidia et la MAJ de ses pilotes, et totalement dispensable QuickTime => Logiciel obsolète. => Infos ici : https://fr.wikipedia.org/wiki/QuickTime#Versions. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6610059-virustotal-m-indique-plusieurs-trojan-dans-un-exe#post6610105 Avast Bonjour => Dispensable et intrusif Discord => Logiciel connu comme vecteur de malwares Google Chrome (Mozilla Firefox navigateur par défaut) => Navigateur peu respectueux de la vie privée et gourmand en ressources TeamViewer => Sauf si tu l'utilises actuellement. Logiciel de télémaintenance, permettant le contrôle à distance. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6610543-pc-ralenti-demande-d-aide-pour-analyse-et-desinfection#post6610555 Programmes associés à Avast désinstallé auparavant Avast Cleanup Premium Avast Driver Updater Avast Secure Browser Avast Update Helper => Après démasquage via script FRST, car mention Hidden dans rapport Addition.txt. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6610543-pc-ralenti-demande-d-aide-pour-analyse-et-desinfection#post6610933 µTorrent => Client P2P Torrent vecteur d'infections Discord => Logiciel connu comme vecteur de malwares Google Chrome (navigateur par défaut) => Navigateur peu respectueux de la vie privée et gourmand en ressources TeamViewer => Sauf si tu l'utilises actuellement. Logiciel de télémaintenance, permettant le contrôle à distance. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6612259-windows-defender-ne-marche-plus#post6612285 Bitdefender Discord => Logiciel connu comme vecteur de malwares Google Chrome (Mozilla Firefox navigateur par défaut) => Navigateur peu respectueux de la vie privée et gourmand en ressources Nvidia GeForce Experience => Application gourmande en ressources, intrusive, source de BSOD, et dispensable. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6614277-pc-possiblement-infecte#post6614327 Discord => Logiciel connu comme vecteur de malwares Google Chrome (navigateur par défaut) => Navigateur peu respectueux de la vie privée et gourmand en ressources. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6614271-virus-malwares-et-logiciels-indesirables#post6615377 Bitdefender Bonjour => Dispensable et intrusif Google Chrome (navigateur par défaut) => Navigateur peu respectueux de la vie privée et gourmand en ressources Mozilla Firefox 58.0.2 (x86 en-US) => Version en 32 bits et obsolète => Ensuite, installer Mozilla Firefox 82.0.3 (64 bits français). https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6615933-pc-infecte#post6616343 Discord => Logiciel connu comme vecteur de malwares Google Chrome (navigateur par défaut) => Navigateur peu respectueux de la vie privée et gourmand en ressources Nvidia GeForce Experience => Application gourmande en ressources, intrusive, source de BSOD, et dispensable Spybot => Antispyware complètement obsolète TeamViewer => Sauf si tu l'utilises actuellement. Logiciel de télémaintenance, permettant le contrôle à distance. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6616861-cmd-popup-embarrassante#post6616873 Discord => Logiciel connu comme vecteur de malwares Google Chrome (navigateur par défaut) => Navigateur peu respectueux de la vie privée et gourmand en ressources Nvidia GeForce Experience => Application gourmande en ressources, intrusive, source de bugs et de BSOD, inutile pour le fonctionnement de ta carte graphique Nvidia et la MAJ de ses pilotes, et dispensable. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6618355-micro-freeze#post6618771 DEB désinstallation de programmes Le Crabe Info ----------------------------------------------- => Attention : OS W7 BitTorrent => Client P2P Torrent vecteur d'infections Bonjour => Dispensable et intrusif Discord => Logiciel connu comme vecteur de malwares ManyCam 5.0.5 => PUP (Programme potentiellement indésirable) Google Chrome (navigateur par défaut) => Navigateur peu respectueux de la vie privée et gourmand en ressources iTunes => Logiciel obsolète, dispensable et gourmand en ressources Spybot => Antispyware complètement obsolète. https://community.lecrabeinfo.net/topic/12709-voulez-vous-autoriser-le-programme-suivant-provenant-dun-éditeur-inconnu-a-apporter-des-modifications-a-cet-ordinateur/#comment-115111 Bonjour => Dispensable et intrusif Google Chrome (navigateur par défaut) => Navigateur peu respectueux de la vie privée et gourmand en ressources Lightshot-5.4.0.35 => > Programme potentiellement indésirable (PUP) Nvidia GeForce Experience => Application gourmande en ressources, intrusive, source de BSOD, et dispensable. https://community.lecrabeinfo.net/topic/12817-changement-format-de-cellule-à-la-réouverture-dun-fichier-xlsm/#comment-116592 Bitdefender Agent Google Chrome (Mozilla Firefox navigateur par défaut) => Navigateur peu respectueux de la vie privée et gourmand en ressources https://community.lecrabeinfo.net/topic/12893-passage-de-windows-81-à-10-avec-media-creation-tool-lordi-redémarre-en-permanence-impossible-de-réinstaller-quoi-que-ce-soit/page/2/#comment-118310 Google Earth Pro => Dispensable, car tu peux accéder à Google Earth depuis tout navigateur Google Chrome (Opera navigateur par défaut) => Navigateur peu respectueux de la vie privée et gourmand en ressources Nvidia GeForce Experience => Application gourmande en ressources, intrusive, source de BSOD et dispensable qBittorrent 4.3.0.1 => Client P2P Torrent vecteur d'infections Spybot => Antispyware complètement obsolète. https://community.lecrabeinfo.net/topic/12998-icônes-dans-la-barre-des-tâches/#comment-119113 DEB fondamentaux CNET France ---------------------------- Désinstallation de programmes via menu Paramètres W10 + script FRST + nettoyage via ZHPCleaner + scan FRST – DEB Patricia - Deuxième version privilégiée https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6593173-securite-des-mdp-dans-firefox#post6593193 https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6599131-probleme-d-infections-ou-quoi-encore#post6599145 https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6599131-probleme-d-infections-ou-quoi-encore#post6600053 Finalisation désinfection : KpRm + consignes de sécurité + MAJ W10 + mettre sujet en Résolu – DEB Patricia – 1*3 versions privilégiées https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6605435-serveur-proxy-127-0-0-1-m-empeche-de-me-connecter-a-internet-need-help-pls#post6605793 https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6609675-infection-navigateur-et-compte-google-pirate#post6610081 => Dans 3ème version : Désinstaller provisoirement antivirus tiers avant mise à jour W10 nnnn. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6599131-probleme-d-infections-ou-quoi-encore#post6600053 Finalisation désinfection : KpRm + consignes de sécurité + mettre sujet en Résolu – DEB Patricia – 1*3 versions privilégiées https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6616861-cmd-popup-embarrassante#post6617203 https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6600121-ajout-d-une-nouvelle-barette-de-ram-tout-ok-puis-1-mois-plus-tard-drama-chapitre-2#post6601763 => Dans 3ème version : Si ton problème persiste, ouvre un sujet dans le forum CNET France - Microsoft Windows 10. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6603159-analysez-mon-pc-svp-j-ai-tout-fait-comme-il-le-fallait-mais-le-probleme-persiste#post6603853 Désinstaller programmes dont Google Chrome navigateur par défaut via Paramètres W10 ou Revo Uninstaller + désactiver synchronisation Chrome + réinitialiser paramètres Chrome par défaut + script FRST + nettoyage via ZHPCleaner + scan FRST – DEB Patricia – Première version privilégiée => Dans versions 1*2 : Après reset Chrome via ResetBrower, installer uBlock Origin, bloqueur de publicités efficace. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6606781-demande-de-nettoyage#post6607105 https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6618355-micro-freeze#post6618771 => Dans 3ème version : Après reset Chrome via ResetBrower, installer uBlock Origin, bloqueur de publicités efficace. => Dans 3ème version : Précision pour le DA car SFC et DISM dans fixlist => Attention : Le correctif suivant peut durer un certain temps. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6612259-windows-defender-ne-marche-plus#post6612285 => Dans 4ème version : Après reset Chrome via ResetBrower, installer uBlock Origin et Malwarebytes Browser Guard, deux bloqueurs de publicités efficaces. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6605435-serveur-proxy-127-0-0-1-m-empeche-de-me-connecter-a-internet-need-help-pls#post6605629 Désinstaller extensions Google Chrome + désactiver synchronisation Chrome + script FRST + nettoyage via AdwCleaner + scan FRST – DEB Patricia – Version privilégiée https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6598173-utilisation-ram-et-processeur-a-plus-de-90-plus-freeze-aleatoire#post6598393 Script FRST + nettoyage via AdwCleaner + scan FRST – DEB Patricia – Deuxième version privilégiée https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6599131-probleme-d-infections-ou-quoi-encore#post6599381 https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6605435-serveur-proxy-127-0-0-1-m-empeche-de-me-connecter-a-internet-need-help-pls#post6605637 Consignes de prise en charge désinfection + pré-nettoyage (nettoyage via ZHPCleaner + nettoyage via AdwCleaner) + scan ZHPSuite + scan FRST (FRST64.exe car rapport ZHPDiag déjà transmis) – DEB Patricia – Deuxième version privilégiée https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6599135-misere-plein-de-bestiole#post6599139 https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6599359-infection#post6599427 Désinstallation programmes via Paramètres W10 + avastclear pour Avast ou Revo Uninstaller + désactivation synchronisation compte Google + réinitialisation Chrome + script FRST + scan FRST – DEB Patricia – Version privilégiée https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6599135-misere-plein-de-bestiole#post6599405 Script FRST + finalisation désinfection : KpRm + consignes de sécurité + mettre sujet en Résolu – DEB Patricia – Première version privilégiée https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6599135-misere-plein-de-bestiole#post6599435 https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6604647-besoin-d-aide-desinfection#post6605815 Désinstaller programmes via Paramètres W10 ou Revo Uninstaller portable + désactiver synchronisation Chrome + réinitialiser paramètres Chrome par défaut + script FRST + scan FRST – DEB Patricia – Version privilégiée => Précision pour le DA car SFC et DISM dans fixlist => Attention : Le correctif suivant peut durer un certain temps. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6599359-infection#post6599683 Consignes prise en charge désinfection + questions sur symptômes + scan FRST64 W10-64 précisé – DEB Patricia – Première version privilégiée https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6615933-pc-infecte#post6615957 https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6600133-mon-pc-s-eteint-quand-je-joue-ou-quand-je-regarde-une-video#post6600237 Script FRST + scan FRST – DEB Patricia – Deuxième version privilégiée https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6598173-utilisation-ram-et-processeur-a-plus-de-90-plus-freeze-aleatoire#post6598601 https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6599359-infection#post6600045 Consignes de prise en charge désinfection + scan FRST (32/64 bits) – DEB Patricia – Deuxième version privilégiée https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6599131-probleme-d-infections-ou-quoi-encore#post6599133 https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6600433-pc-complement-plante-par-virus#post6600435 Désinstaller programmes via Paramètres W10 ou Revo Uninstaller portable + désactiver synchronisation Chrome + réinitialiser paramètres Chrome par défaut + désactiver accélération matérielle dans Chrome + script FRST + scan FRST – DEB Patricia – Version privilégiée => Précision pour le DA car SFC et DISM dans fixlist => Attention : Le correctif suivant peut durer un certain temps. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6600133-mon-pc-s-eteint-quand-je-joue-ou-quand-je-regarde-une-video#post6600437 Script FRST + nettoyage via ZHPCleaner + nettoyage via AdwCleaner + scan FRST – DEB Patricia – Version privilégiée => Précision pour le DA car SFC et DISM dans fixlist => Attention : Le correctif suivant peut durer un certain temps. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6600433-pc-complement-plante-par-virus#post6600669 Installer Malwarebytes version gratuite et désactiver l’Essai Premium + KpRm + TFC + Consignes de sécurité – DEB Patricia https://forum-windows7-windows8.fr/viewtopic.php?f=94&t=13259&p=137772#p137772 Mise à jour du pilote graphique via TLD + purge quarantaine Malwarebytes + KpRm + TFC + Consignes de sécurité – DEB Patricia https://helper-formation.fr/entraide/virus-securite/mon-pc-est-devenu-tres-lent-t4695.html#p55108 Désactiver l’essai Premium de Malwarebytes et conserver Malwarebytes version gratuite – DEB Patricia https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6596693-ecran-bleu-compromis-trojan-avec-un-jeu#post6597201 Libérer espace sur le DD + script FRST + scan FRST – DEB Patricia – Version privilégiée => Précision pour le DA car SFC et DISM dans fixlist => Attention : Le correctif suivant peut durer un certain temps. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6600121-ajout-d-une-nouvelle-barette-de-ram-tout-ok-puis-1-mois-plus-tard-drama-chapitre-2#post6601173 Consignes prise en charge désinfection + questions sur symptômes + scan FRST (32/64 bits) – DEB Patricia – Première version privilégiée https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6610543-pc-ralenti-demande-d-aide-pour-analyse-et-desinfection#post6610545 https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6607137-desinfection-pc-merci#post6607141 https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6616861-cmd-popup-embarrassante#post6616863 Désinstaller programmes via Paramètres W10 + Norton Remove and Reinstall pour Norton Security ou Revo Uninstaller + désactiver synchronisation Chrome + réinitialiser paramètres Chrome par défaut + script FRST + nettoyage via ZHPCleaner + scan FRST – DEB Patricia – Version privilégiée https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6601141-je-pense-avoir-des-virus-que-norton-ne-detecte-pas-comme-malveillant#post6601471 Clôture désinfection après rapport KpRm.txt – DEB Patricia – 1*3 versions privilégiées https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6614277-pc-possiblement-infecte#post6615349 => Dans 2ème version : Pas de mention rapport KpRm car déjà mentionné auparavant. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6615933-pc-infecte#post6617545 => Dans versions 3*4*5*6 : Rappel mettre le sujet en Résolu. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6606767-pc-infecte#post6607859 https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6615933-pc-infecte#post6617193 https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6616861-cmd-popup-embarrassante#post6617559 => Dans 6ème version : Si ton problème persiste, ouvre un sujet dans le forum CNET France - Microsoft Windows 10. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6604647-besoin-d-aide-desinfection#post6606329 Clôture désinfection après rapports Fixlog.txt et KpRm.txt – DEB Patricia – Version privilégiée https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6610543-pc-ralenti-demande-d-aide-pour-analyse-et-desinfection#post6611583 Clôture désinfection après rapports Fixlog.txt et KpRm.txt avec rappel mettre le sujet en Résolu – DEB Patricia – Version privilégiée https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6609335-probleme-onedrive-pc-infecte#post6609691 Surcharge de la RAM et du disque dur + Désinstaller programmes dont Google Chrome navigateur par défaut via Paramètres W10 + MCPR pour McAfee LifeSafe ou Revo Uninstaller + désactiver synchronisation Chrome + réinitialiser paramètres Chrome par défaut + script FRST + nettoyage via ZHPCleaner + scan FRST – DEB Patricia – Version privilégiée => Après reset Chrome via ResetBrower, installer uBlock Origin et Malwarebytes Browser Guard, deux bloqueurs de publicités efficaces. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6603159-analysez-mon-pc-svp-j-ai-tout-fait-comme-il-le-fallait-mais-le-probleme-persiste#post6603405 Libérer espace sur le DD + soulager la RAM + Désinstaller McAfee LifeSafe en MSE + script FRST + scan FRST – DEB Patricia – Version privilégiée https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6603159-analysez-mon-pc-svp-j-ai-tout-fait-comme-il-le-fallait-mais-le-probleme-persiste#post6603615 Désinstaller programmes récalcitrants + ouvrir sujet dans forum CNET France - Microsoft 10 si problème persiste + clôture désinfection après rapport KpRm.txt avec rappel mettre sujet en Résolu – DEB Patricia – Version privilégiée https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6603159-analysez-mon-pc-svp-j-ai-tout-fait-comme-il-le-fallait-mais-le-probleme-persiste#post6604429 Nouvelle analyse ZHPDiag en cochant toutes les options nécessaires – DEB Patricia – Version privilégiée https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6605111-pc-qui-se-bloque-processeur-a-0-pendant-plusieurs-minutes#post6605201 Désinstaller programmes dont Google Chrome navigateur par défaut via Panneau de configuration W7 ou Revo Uninstaller + nettoyage via ZHPCleaner + nettoyage via AdwCleaner + scan ZHPDiag + scan FRST – DEB Patricia – Version privilégiée https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6605111-pc-qui-se-bloque-processeur-a-0-pendant-plusieurs-minutes#post6605431 Désinstaller programmes dont Google Chrome navigateur par défaut via Paramètres W10 + avastclear pour Avast ou Revo Uninstaller + désactiver synchronisation Chrome + réinitialiser paramètres Chrome défaut + script FRST + nettoyage ZHPCleaner + scan FRST – DEB Patricia – Version privilégiée => Après reset Chrome via ResetBrower, installer uBlock Origin, bloqueur de publicités efficace. => Précision pour le DA car SFC et DISM dans fixlist => Attention : Le correctif suivant peut durer un certain temps. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6605991-pc-qui-rame-au-lancement-de-jeu#post6606775 Surcharge de la RAM et du disque dur + Désinstaller programmes dont Google Chrome (Microsoft Edge navigateur par défaut) via Paramètres W10 ou Revo Uninstaller + désactiver synchronisation Chrome + réinitialiser paramètres Chrome par défaut + script FRST + nettoyage via ZHPCleaner + scan FRST – DEB Patricia – Version privilégiée https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6606767-pc-infecte#post6607129 Script FRST + finalisation désinfection : KpRm + consignes de sécurité + MAJ W10 + mettre sujet en Résolu – DEB Patricia – Deuxième version privilégiée https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6605991-pc-qui-rame-au-lancement-de-jeu#post6607135 => Dans 2ème version : Désinstaller provisoirement antivirus tiers avant mise à jour W10 nnnn. => Dans 2ème version : Attention : Héberge le rapport Fixlog.txt sur Cjoint et copie le lien du rapport avant d'exécuter KpRm, car cet outil supprimera le rapport Fixlog.txt de ton Bureau. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6609335-probleme-onedrive-pc-infecte#post6609389 Résultats utilisation RAM/DD et désinstallation de programmes + script FRST + nettoyage via AdwCleaner + scan FRST – DEB Patricia – Version privilégiée => Quand la désinfection sera terminée, ouvre un sujet sur le forum Matériel informatique, composants et périphériques. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6606767-pc-infecte#post6607499 Consignes prise en charge désinfection + questions sur symptômes + scan ZHPSuite + scan FRST – DEB Patricia – Version privilégiée => Précision pour le DA car le DA signale dans son premier message l’utilisation de cracks d’activation. => Attention : Aucune désinfection ne sera menée sur une version de Windows crackée. => Si tu souhaites conserver les cracks d'activation, mon intervention s'arrête ici. Sinon, la désinfection suivante les supprimera. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6608257-pc-tres-lent-et-surement-infecte-que-faire#post6608271 Surcharge de la RAM et du disque dur + désinstaller programmes dont Google Chrome navigateur par défaut via Paramètres W10 ou Revo Uninstaller + désactiver synchronisation Chrome + réinitialiser paramètres Chrome par défaut + script FRST + nettoyage via ZHPCleaner + nettoyage via AdwCleaner + scan ZHPSuite + scan FRST – DEB Patricia – Version privilégiée => Précision pour le DA car suppression via script FRST d'éléments détectés par ZHPSuite et FRST concernant des cracks d'activation. => Attention : Si tu souhaites conserver les cracks d'activation, mon intervention s'arrête ici. Sinon, le script FRST suivant les supprimera. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6608257-pc-tres-lent-et-surement-infecte-que-faire#post6608663 Résultats utilisation RAM/DD et désinstallation de programmes + finalisation désinfection : KpRm + consignes de sécurité + MAJ W10 + mettre sujet en Résolu – DEB Patricia – Version privilégiée https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6608257-pc-tres-lent-et-surement-infecte-que-faire#post6609009 Surcharge de la RAM et du disque dur + Désinstaller programmes dont Google Chrome (Mozilla Firefox navigateur par défaut) via Paramètres W10 + avastclear pour Avast ou Revo Uninstaller + désactiver synchronisation Chrome + réinitialiser paramètres Chrome défaut + script FRST + nettoyage via ZHPCleaner + nettoyage via AdwCleaner + scan ZHPSuite + scan FRST – DEB Patricia – Version privilégiée https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6609335-probleme-onedrive-pc-infecte#post6609377 Script FRST + nettoyage via ZHPCleaner + scan FRST – DEB Patricia – Version privilégiée https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6609675-infection-navigateur-et-compte-google-pirate#post6609699 Consignes prise en charge désinfection + réponses à questions sur crack infectieux + scan ZHPSuite + scan FRST – DEB Patricia – Version privilégiée => Précision pour le DA car le DA signale dans son premier message l’utilisation de cracks d’activation. => Il est hors de question de t'aider à utiliser un logiciel piraté. => Attention : Aucune désinfection ne sera menée sur une version de Windows crackée. => Si tu souhaites conserver les cracks d'activation, mon intervention s'arrête ici. Sinon, la désinfection suivante les supprimera. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6610059-virustotal-m-indique-plusieurs-trojan-dans-un-exe#post6610083 Désinstaller programmes dont Google Chrome (Mozilla Firefox navigateur par défaut) via Panneau de configuration W7 ou Revo Uninstaller + désactiver synchronisation Chrome + réinitialiser paramètres Chrome défaut + script FRST + nettoyage via ZHPCleaner + nettoyage via AdwCleaner + scan ZHPSuite + scan FRST – DEB Patricia – Version privilégiée https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6610059-virustotal-m-indique-plusieurs-trojan-dans-un-exe#post6610105 Désinstaller programmes dont Google Chrome (Mozilla Firefox navigateur par défaut) via Paramètres W10 + avastclear pour Avast ou Revo Uninstaller + désactiver synchronisation Chrome + réinitialiser paramètres Chrome défaut + script FRST + nettoyage via ZHPCleaner + nettoyage via AdwCleaner + scan ZHPSuite + scan FRST – DEB Patricia – Version privilégiée https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6610543-pc-ralenti-demande-d-aide-pour-analyse-et-desinfection#post6610555 Script FRST + désinstaller programmes associés à Avast désinstallé auparavant + finalisation désinfection : KpRm + consignes de sécurité + MAJ W10 + mettre sujet en Résolu – DEB Patricia – Version privilégiée => Désinstaller programmes associés à Avast après démasquage via script FRST d'Avast Update Helper, car mention Hidden dans rapport Addition.txt. => Attention : Héberge le rapport Fixlog.txt sur Cjoint et copie le lien du rapport avant d'exécuter KpRm, car cet outil supprimera le rapport Fixlog.txt de ton Bureau. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6610543-pc-ralenti-demande-d-aide-pour-analyse-et-desinfection#post6610933 Récapitulatif désinstallation programmes + surcharge disque dur + réactivation manuelle UAC + finalisation désinfection : KpRm + consignes de sécurité + migration W7 vers W10 + mettre sujet en Résolu – DEB Patricia – Version privilégiée https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6610059-virustotal-m-indique-plusieurs-trojan-dans-un-exe#post6611603 Récapitulatif désinstallation programmes + finalisation désinfection : KpRm + consignes de sécurité + MAJ W10 + mettre sujet en Résolu – DEB Patricia – Première version privilégiée => Dans toutes versions : Si ton problème persiste, ouvre un sujet dans le forum CNET France - Microsoft Windows 10. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6612259-windows-defender-ne-marche-plus#post6612571 => Dans 2ème version : Désinstaller provisoirement antivirus tiers avant mise à jour W10 nnnn. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6614277-pc-possiblement-infecte#post6614943 Prise en charge du sujet après transmission rapports ZHPDiag, FRST et Addition + procédure pour désactiver la sortie du mode veille automatique – Version privilégiée https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6614277-pc-possiblement-infecte#post6614293 Consignes de prise en charge désinfection + questions sur symptômes + désinstaller programmes dont Google Chrome (Mozilla Firefox navigateur par défaut) via Paramètres W10 ou Revo Uninstaller + désactiver synchronisation Chrome + réinitialiser paramètres Chrome défaut + script FRST + nettoyage via ZHPCleaner + nettoyage via AdwCleaner + scan ZHPSuite + scan FRST – DEB Patricia – Version privilégiée https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6614277-pc-possiblement-infecte#post6614327 Arrêt scan FRST bloqué via Gestionnaire des tâches + redémarrage PC + pré-nettoyage (nettoyage via ZHPCleaner + nettoyage via AdwCleaner + transmission rapports + redémarrage PC) + scan ZHPSuite + scan FRST (FRST64.exe car rapport ZHPDiag déjà transmis) – DEB Patricia – Version privilégiée https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6614271-virus-malwares-et-logiciels-indesirables#post6614915 Désinstaller programmes dont Google Chrome navigateur par défaut via Paramètres W10 ou Revo Uninstaller portable + désactiver synchronisation Chrome + réinitialiser paramètres Chrome par défaut + script FRST + scan ZHPSuite + scan FRST – DEB Patricia – Version privilégiée => Après reset Chrome via ResetBrower, installer uBlock Origin, bloqueur de publicités efficace. => Précision pour le DA car SFC et DISM dans fixlist => Attention : Le correctif suivant peut durer un certain temps. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6614271-virus-malwares-et-logiciels-indesirables#post6615377 Désinstaller programmes dont Google Chrome navigateur par défaut via Paramètres W10 ou Revo Uninstaller portable + désactiver synchronisation Chrome + réinitialiser paramètres Chrome par défaut + nettoyer la zone d'intrusion via Deldomains + script FRST + nettoyage via ZHPCleaner + scan FRST – DEB Patricia – Première version privilégiée https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6616861-cmd-popup-embarrassante#post6616873 https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6615933-pc-infecte#post6616343 Récapitulatif désinstallation programmes + nettoyer la zone d'intrusion via Deldomains + script FRST + scan FRST – DEB Patricia – Version privilégiée => Précision pour le DA car échec premier passage de Deldomains => En particulier, avant d'exécuter Deldomains, désactive la Protection en temps réel de Windows Defender. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6616861-cmd-popup-embarrassante#post6617199 Récapitulatif désinstallation programmes + script FRST + finalisation désinfection : KpRm + consignes de sécurité + MAJ W10 + mettre sujet en Résolu – DEB Patricia – Version privilégiée => Attention : Héberge le rapport Fixlog.txt sur Cjoint et copie le lien du rapport avant d'exécuter KpRm, car cet outil supprimera le rapport Fixlog.txt de ton Bureau. https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6615933-pc-infecte#post6616859 Résultats utilisation RAM + Récapitulatif désinstallation programmes + finalisation désinfection : KpRm + consignes de sécurité + mettre sujet en Résolu – DEB Patricia – Première version privilégiée https://forums.cnetfrance.fr/desinfection-pc-virus-malwares-et-logiciels-indesirables/6618355-micro-freeze#post6618783 DEB fondamentaux Le Crabe Info ------------------------------ Prise de contact avec DA + scan ZHPSuite + scan FRST (32/64 bits) – DEB Patricia – Première version privilégiée https://community.lecrabeinfo.net/topic/13070-pc-lent/#comment-119694 https://community.lecrabeinfo.net/topic/12898-trojan-les-moyens-de-se-sauver-après-lattaque/#comment-117591 => Dans 3ème version : Entente préalable par MP avec Christian-S => @Christian-S te prendra probablement en charge, sinon je le ferai. https://community.lecrabeinfo.net/topic/13064-microsoft-defender-désactivation-impossible/#comment-119695 Consignes prise en charge désinfection + questions sur symptômes + scan ZHPSuite + scan FRST – DEB Patricia – Première version privilégiée https://community.lecrabeinfo.net/topic/13062-virus/#comment-119699 https://community.lecrabeinfo.net/topic/12817-changement-format-de-cellule-à-la-réouverture-dun-fichier-xlsm/#comment-116504 Consignes de prise en charge désinfection + scan ZHPSuite + scan FRST (32/64 bits) – DEB Patricia – Deuxième version privilégiée https://community.lecrabeinfo.net/topic/12625-spams-incessants-malveillants/#comment-114381 https://community.lecrabeinfo.net/topic/12998-icônes-dans-la-barre-des-tâches/#comment-119002 Désinstaller programmes via Panneau de configuration W7 ou Revo Uninstaller + pré-nettoyage (nettoyage via ZHPCleaner + nettoyage via AdwCleaner) + scan ZHPSuite + scan FRST – DEB Patricia – Version privilégiée https://community.lecrabeinfo.net/topic/12709-voulez-vous-autoriser-le-programme-suivant-provenant-dun-éditeur-inconnu-a-apporter-des-modifications-a-cet-ordinateur/#comment-115111 Désinstaller programmes dont Google Chrome navigateur par défaut via Paramètres W8.1 ou Revo Uninstaller + désactiver synchronisation Chrome + réinitialiser paramètres Chrome par défaut + script FRST + nettoyage via ZHPCleaner + scan ZHPSuite + scan FRST – DEB Patricia – Version privilégiée => Précision pour le DA car suppression via script FRST d'éléments HackTool.AutoKMS détectés via ZHPSuite. => Attention : Si tu souhaites conserver les cracks d'activation de produits Microsoft, mon intervention s'arrête ici. Sinon, le script FRST suivant les supprimera. https://community.lecrabeinfo.net/topic/12817-changement-format-de-cellule-à-la-réouverture-dun-fichier-xlsm/#comment-116592 Désinstaller programmes dont Google Chrome (Mozilla Firefox navigateur par défaut) via Paramètres W10 ou Revo Uninstaller portable + désactiver synchronisation Chrome + réinitialiser paramètres Chrome par défaut + script FRST + nettoyage via ZHPCleaner + scan ZHPSuite + scan FRST – DEB Patricia – Version privilégiée => Après reset Chrome via ResetBrower, installer uBlock Origin, bloqueur de publicités efficace. https://community.lecrabeinfo.net/topic/12893-passage-de-windows-81-à-10-avec-media-creation-tool-lordi-redémarre-en-permanence-impossible-de-réinstaller-quoi-que-ce-soit/page/2/#comment-118310 Finalisation désinfection : KpRm + consignes de sécurité – DEB Patricia – Version privilégiée => Précision pour le DA car piratage de sa boîte mail Gmail : Changer ses mots de passe et surveiller ses comptes bancaires. https://community.lecrabeinfo.net/topic/12893-passage-de-windows-81-à-10-avec-media-creation-tool-lordi-redémarre-en-permanence-impossible-de-réinstaller-quoi-que-ce-soit/page/2/#comment-118421 Clôture désinfection après rapport KpRm.txt avec consigne Marquer le sujet comme résolu – DEB Patricia – Version privilégiée => Précision pour le DA : Ne pas réinstaller Bitdefender, mais utiliser Windows Defender, plus efficace et moins gourmand en ressources. https://community.lecrabeinfo.net/topic/12893-passage-de-windows-81-à-10-avec-media-creation-tool-lordi-redémarre-en-permanence-impossible-de-réinstaller-quoi-que-ce-soit/page/2/#comment-118517 Clôture désinfection sans mention rapport KpRm – DEB Patricia – Première version privilégiée https://community.lecrabeinfo.net/topic/12893-passage-de-windows-81-à-10-avec-media-creation-tool-lordi-redémarre-en-permanence-impossible-de-réinstaller-quoi-que-ce-soit/page/2/#comment-118597 https://community.lecrabeinfo.net/topic/12817-changement-format-de-cellule-à-la-réouverture-dun-fichier-xlsm/#comment-116682 Désinstaller programmes dont Google Chrome (Opera navigateur par défaut) via Paramètres W10 ou Revo Uninstaller portable + désactiver synchronisation Chrome + réinitialiser paramètres Chrome par défaut + script FRST + nettoyage via ZHPCleaner + scan ZHPSuite + scan FRST – DEB Patricia – Version privilégiée => Précision pour le DA car désinstallation de Spybot incorrecte : Si tu ne parviens pas à désinstaller ce programme, mon script FRST supprimera tous les éléments de Spybot. => Après reset Chrome via ResetBrower, installer uBlock Origin, bloqueur de publicités efficace. => Précision pour le DA car SFC et DISM dans fixlist => Attention : Le correctif suivant peut durer un certain temps. https://community.lecrabeinfo.net/topic/12998-icônes-dans-la-barre-des-tâches/#comment-119113 Finalisation désinfection : KpRm + consignes de sécurité + Marquer le sujet comme résolu – DEB Patricia – Version privilégiée https://community.lecrabeinfo.net/topic/12998-icônes-dans-la-barre-des-tâches/#comment-119188 Clôture désinfection + indication au DA Marquer le sujet comme résolu par moi – DEB Patricia – Version privilégiée https://community.lecrabeinfo.net/topic/12998-icônes-dans-la-barre-des-tâches/#comment-119292 Informations au DA sur l'analyse FRST/ZHPSuite ---------------------------------------------- Ce PC est infecté. Ce PC est très infecté. Ce PC est encore bien infecté. Ce PC est infecté et il comporte de nombreux éléments superflus. Ce PC n'est pas infecté, mais il comporte des éléments superflus que le script FRST suivant va supprimer. Ce PC n'est pas infecté, mais il comporte de nombreux éléments superflus. Ce PC comporte de nombreux éléments superflus, ce qui explique la lenteur de ton système. Ce PC n’est pas infecté mais il comporte de nombreux éléments superflus, notamment beaucoup de résidus de programmes non complètement désinstallés, ce qui ralentit le système. Informations au DA sur le résultat du correctif FRST ---------------------------------------------------- Mon script FRST a effectué un bon nettoyage et ton PC est propre désormais. Mon script FRST a fait un bon nettoyage et ton PC est désormais propre et optimisé. Mon script FRST a supprimé tous les éléments superflus. Mon dernier script FRST a finalisé le nettoyage et ton PC est propre désormais. Mon dernier script FRST a finalisé le nettoyage et ton PC est désormais propre et optimisé. Mon script FRST et ZHPCleaner ont fait un bon nettoyage. Mon script FRST et ZHPCleaner ont fait un bon nettoyage et ton PC est propre désormais. Mon script FRST a fait un bon nettoyage, complété par ZHPCleaner, et supprimé toutes les infections. Mon script FRST a fait un bon nettoyage, complété par ZHPCleaner, et ton PC est désormais propre et optimisé. Mon script FRST et ZHPCleaner ont fait un bon nettoyage et supprimé toutes les infections. Ton PC est à présent désinfecté et optimisé. Il reste encore des éléments néfastes ou superflus, que le script FRST suivant va supprimer. Il reste encore des éléments superflus, que le script FRST suivant va supprimer. Informations clôture désinfection --------------------------------- <=> DA marque le sujet en Résolu le JJ/MM/AAAA. => Discussion fermée le JJ/MM/AAAA. <=> Désinfection terminée. Pas de marquage en Résolu. Discussion fermée le JJ/MM/AAAA. <=> Désinfection terminée. Pas de marquage en Résolu et rapport KpRm non transmis. Discussion fermée le JJ/MM/AAAA. <=> DA marque le sujet en Résolu le JJ/MM/AAAA. Rapport KpRm non transmis. => Discussion fermée le JJ/MM/AAAA. <=> Sujet sans réponse du DA. Discussion fermée le JJ/MM/AAAA. <=> Désinfection abandonnée par DA le JJ/MM/AAAA. => Discussion fermée le JJ/MM/AAAA. <=> DA marque le sujet comme résolu le JJ/MM/AAAA. => Le Crabe Info <=> Désinfection terminée. Marquage comme résolu par DA le JJ/MM/AAAA. => Le Crabe Info <=> Désinfection terminée. Marquage comme résolu par moi le JJ/MM/AAAA. => Le Crabe Info <=> Désinfection terminée. Rapport KpRm non transmis. Marquage comme résolu par moi le JJ/MM/AAAA. => Le Crabe Info <=> DA marque le sujet comme résolu le JJ/MM/AAAA. Rapport KpRm non transmis. => Le Crabe Info <=> Sujet sans réponse du DA. Discussion abandonnée par moi le JJ/MM/AAAA. => Le Crabe Info <=> Désinfection abandonnée par DA le JJ/MM/AAAA. => Marquage comme résolu par moi le JJ/MM/AAAA. => Le Crabe Info Procédure de mise à jour de Check-list désinfection --------------------------------------------------- Mettre à jour le document Sécurité informatique et désinfection.docx, puis copier ces modifications dans le fichier Check-list desinfection.txt, puis héberger le fichier Check-list desinfection.txt sur Cjoint, puis copier le lien Cjoint généré, puis mettre à jour les trois occurrences de l’URL de Check-list désinfection dans le document Sécurité informatique et désinfection.docx avec le nouveau lien Cjoint.