Resultado do exame Adicional Farbar Recovery Scan Tool (x86) Versão: 01-03-2017 01
Executado por led (03-03-2017 13:14:46)
Executando a partir de C:\Users\led\Downloads
Microsoft Windows 7 Home Basic  (X86) (2017-03-03 01:27:16)
Modo da Inicialização: Normal
==========================================================


==================== Contas: =============================

Administrador (S-1-5-21-1352145988-610247872-3314675899-500 - Administrator - Disabled)
Convidado (S-1-5-21-1352145988-610247872-3314675899-501 - Limited - Disabled)
led (S-1-5-21-1352145988-610247872-3314675899-1000 - Administrator - Enabled) => C:\Users\led

==================== Central de Segurança ========================

(Se uma entrada for incluída na fixlist, será removida.)

AS: Windows Defender (Enabled - Up to date) {D68DDC3A-831F-4fae-9E44-DA132C1ACF46}

==================== Programas Instalados ======================

(Somente os programas adwares com a indicação "Oculto" podem ser adicionados à fixlist para desocultá-los. Os programas adwares devem ser desinstalados manualmente.)

BlueStacks App Player (HKLM\...\BlueStacks) (Version: 2.6.100.6363 - BlueStack Systems, Inc.)
Claro (HKLM\...\Claro) (Version: 23.009.05.06.150 - Huawei Technologies Co.,Ltd)
DLL-Files.com Client (HKLM\...\DA71BA65-680A-4212-9150-6239217B53DC_DLL-Files.c~79141F26_is1) (Version: 2.1.1000.4462 - DLL-Files.com Client)
Google Chrome (HKLM\...\Google Chrome) (Version: 56.0.2924.87 - Google Inc.)
Google Update Helper (Version: 1.3.32.7 - Google Inc.) Hidden
Microsoft .NET Framework 4.5.1 (HKLM\...\{92FB6C44-E685-45AD-9B20-CADF4CABA132} - 1033) (Version: 4.5.50938 - Microsoft Corporation)
Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable (x86) - 14.0.24215 (HKLM\...\{e2803110-78b3-4664-a479-3611a381656a}) (Version: 14.0.24215.1 - Microsoft Corporation)
Microsoft Visual C++ vNext Redistributable (x86) - 14.10.24629 (HKLM\...\{7d9c81d7-a921-4503-8518-38fc0c94b692}) (Version: 14.10.24629.0 - Microsoft Corporation)
Skype™ 7.33 (HKLM\...\{3B7E914A-93D5-4A29-92BB-AF8C3F66C431}) (Version: 7.33.104 - Skype Technologies S.A.)
WinRAR 5.31 (32-bit) (HKLM\...\WinRAR archiver) (Version: 5.31.0 - win.rar GmbH)

==================== Exame Personalizado CLSID (Whitelisted): ==========================

(Se uma entrada for incluída na fixlist, será removida do Registro. O arquivo não será movido, a menos que seja colocado separadamente.)


==================== Tarefas Agendadas (Whitelisted) =============

(Se uma entrada for incluída na fixlist, será removida do Registro. O arquivo não será movido, a menos que seja colocado separadamente.)

Task: {381E4414-456E-4923-AADE-12C076069607} - System32\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineCore => C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe [2017-03-02] (Google Inc.)
Task: {CF5C499B-3A5F-49B0-B533-0D41EB6F7B5A} - System32\Tasks\GoogleUpdateTaskMachineUA => C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe [2017-03-02] (Google Inc.)

(Se uma entrada for incluída na fixlist, o arquivo da tarefa (.job) será movido. O arquivo que está sendo executado pela tarefa não será movido.)


==================== Atalhos =============================

(As entradas podem ser listadas para serem restauradas ou removidas.)

==================== Módulos Carregados (Whitelisted) ==============

2017-03-03 00:54 - 2013-01-21 05:46 - 00657504 _____ () C:\ProgramData\Claro\OnlineUpdate\ouc.exe
2017-03-03 00:54 - 2012-09-18 07:08 - 00011362 _____ () C:\ProgramData\Claro\OnlineUpdate\mingwm10.dll
2017-03-03 00:54 - 2012-09-18 07:08 - 00043008 _____ () C:\ProgramData\Claro\OnlineUpdate\libgcc_s_dw2-1.dll
2017-03-03 00:54 - 2013-01-21 05:46 - 02417152 _____ () C:\ProgramData\Claro\OnlineUpdate\QtCore4.dll
2017-03-03 00:54 - 2013-01-21 05:46 - 01148416 _____ () C:\ProgramData\Claro\OnlineUpdate\QtNetwork4.dll
2017-03-03 00:54 - 2013-01-21 05:46 - 00843264 _____ () C:\ProgramData\Claro\OnlineUpdate\QueryStrategy.dll
2017-03-03 00:54 - 2013-01-21 05:46 - 00398336 _____ () C:\ProgramData\Claro\OnlineUpdate\QtXml4.dll
2011-03-14 12:27 - 2011-03-14 12:27 - 00271712 _____ () C:\ProgramData\DatacardService\HWDeviceService.exe

==================== Alternate Data Streams (Whitelisted) =========

(Se uma entrada for incluída na fixlist, somente o ADS será removido.)


==================== Modo de Segurança (Whitelisted) ===================

(Se uma entrada for incluída na fixlist, será removida do Registro. O valor "AlternateShell" será restaurado.)


==================== Associação (Whitelisted) ===============

(Se uma entrada for incluída na fixlist, o ítem no Registro será restaurado para o padrão ou removido.)


==================== Internet Explorer confiável/restrito ===============

(Se uma entrada for incluída na fixlist, será removida do Registro.)


==================== Hosts Conteúdo: ===============================

(Se necessário, a diretiva Hosts: pode ser incluída na fixlist para redefinir o Hosts.)

2009-07-13 23:04 - 2009-06-10 18:39 - 00000824 ____A C:\Windows\system32\Drivers\etc\hosts


==================== Outras Áreas ============================

(Atualmente não há nenhuma correção automática para esta seção.)

HKU\S-1-5-21-1352145988-610247872-3314675899-1000\Control Panel\Desktop\\Wallpaper -> C:\Users\led\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Themes\TranscodedWallpaper.jpg
DNS Servers: 192.168.1.1
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System => (ConsentPromptBehaviorAdmin: 5) (ConsentPromptBehaviorUser: 3) (EnableLUA: 1)
Firewall do Windows está habilitado.

==================== MSCONFIG/TASK MANAGER ítens desabilitados ==


==================== Regras do Firewall (Whitelisted) ===============

(Se uma entrada for incluída na fixlist, será removida do Registro. O arquivo não será movido, a menos que seja colocado separadamente.)

FirewallRules: [{428DC562-B92A-4129-86FF-CAC70839C0CC}] => (Allow) C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe
FirewallRules: [{5E68CF90-8CC9-4D87-AF8C-162CB558265E}] => (Allow) C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v4.0.30319\SMSvcHost.exe
FirewallRules: [{990D6208-EA3C-4793-A026-2239531F1927}] => (Allow) C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe

==================== Pontos de Restauração =========================

03-03-2017 12:49:04 Windows Update
03-03-2017 13:08:18 Windows Update

==================== Dispositivos Apresentando Falhas No Gerenciador =============

Name: RICOH Bay8Controller
Description: RICOH Bay8Controller
Class Guid: 
Manufacturer: 
Service: 
Problem: : The drivers for this device are not installed. (Code 28)
Resolution: To install the drivers for this device, click "Update Driver", which starts the Hardware Update wizard.

Name: Controlador de comunicação PCI simples
Description: Controlador de comunicação PCI simples
Class Guid: 
Manufacturer: 
Service: 
Problem: : The drivers for this device are not installed. (Code 28)
Resolution: To install the drivers for this device, click "Update Driver", which starts the Hardware Update wizard.

Name: Fingerprint Sensor
Description: Fingerprint Sensor
Class Guid: 
Manufacturer: 
Service: 
Problem: : The drivers for this device are not installed. (Code 28)
Resolution: To install the drivers for this device, click "Update Driver", which starts the Hardware Update wizard.

Name: Porta serial PCI
Description: Porta serial PCI
Class Guid: 
Manufacturer: 
Service: 
Problem: : The drivers for this device are not installed. (Code 28)
Resolution: To install the drivers for this device, click "Update Driver", which starts the Hardware Update wizard.

Name: 
Description: 
Class Guid: 
Manufacturer: 
Service: 
Problem: : The drivers for this device are not installed. (Code 28)
Resolution: To install the drivers for this device, click "Update Driver", which starts the Hardware Update wizard.

Name: Dispositivo do sistema básico
Description: Dispositivo do sistema básico
Class Guid: 
Manufacturer: 
Service: 
Problem: : The drivers for this device are not installed. (Code 28)
Resolution: To install the drivers for this device, click "Update Driver", which starts the Hardware Update wizard.

Name: 
Description: 
Class Guid: 
Manufacturer: 
Service: 
Problem: : The drivers for this device are not installed. (Code 28)
Resolution: To install the drivers for this device, click "Update Driver", which starts the Hardware Update wizard.


==================== Erros no Log de eventos: =========================

Erros em Aplicativos:
==================
Error: (03/03/2017 01:14:18 PM) (Source: Application Error) (EventID: 1000) (User: )
Description: Nome de aplicativo com falha: FRST.exe, versão: 1.3.2017.1, carimbo de hora: 0x58b749a5
Nome do módulo de falhas: FRST.exe, versão: 1.3.2017.1, carimbo de hora: 0x58b749a5
Código de exceção: 0xc0000005
Deslocamento com falha: 0x000211de
Identificação do processo com falha: 0x994
Hora de início do aplicativo com falha: 0x01d2943911c9a0fe
Caminho do aplicativo com falha: C:\Users\led\Downloads\FRST.exe
FCaminho do módulo de falhas: C:\Users\led\Downloads\FRST.exe
Identificação do Relatório: 73af0fe4-002c-11e7-837b-002713917108


Erros de Sistema:
=============
Error: (03/03/2017 01:04:58 PM) (Source: Service Control Manager) (EventID: 7000) (User: )
Description: Não foi possível iniciar o serviço Claro. OUC devido ao seguinte erro: 
O serviço não respondeu à requisição de início ou controle em tempo hábil.

Error: (03/03/2017 01:04:58 PM) (Source: Service Control Manager) (EventID: 7009) (User: )
Description: Tempo limite esgotado (30000 milissegundos) ao aguardar a conexão do serviço Claro. OUC.

Error: (03/03/2017 12:58:10 PM) (Source: Microsoft-Windows-Kernel-Power) (EventID: 86) (User: )
Description: O sistema foi desligado devido a um evento térmico crítico.
            
Tempo de Desligamento = 2017-03-03T15:58:10.474428100Z
            
Zona Térmica de ACPI = ACPI\ThermalZone\CPUZ
            
_CRT = 363K

Error: (03/03/2017 12:58:05 PM) (Source: Microsoft-Windows-Kernel-Power) (EventID: 86) (User: )
Description: O sistema foi desligado devido a um evento térmico crítico.
            
Tempo de Desligamento = 2017-03-03T15:58:05.919220100Z
            
Zona Térmica de ACPI = ACPI\ThermalZone\CPUZ
            
_CRT = 363K

Error: (03/03/2017 12:58:05 PM) (Source: Microsoft-Windows-Kernel-Power) (EventID: 86) (User: AUTORIDADE NT)
Description: O sistema foi desligado devido a um evento térmico crítico.
            
Tempo de Desligamento = 2017-03-03T15:58:05.903620100Z
            
Zona Térmica de ACPI = ACPI\ThermalZone\CPUZ
            
_CRT = 363K

Error: (03/03/2017 12:50:13 PM) (Source: Microsoft-Windows-WindowsUpdateClient) (EventID: 20) (User: AUTORIDADE NT)
Description: Falha na Instalação: o Windows não pôde instalar a seguinte atualização com o erro 0x8024d00e: Windows Update Core.

Error: (03/03/2017 12:43:06 PM) (Source: volsnap) (EventID: 14) (User: )
Description: As cópias de sombra do volume C: foram anuladas devido a uma falha de E/S no volume C:.

Error: (03/03/2017 12:41:11 PM) (Source: atapi) (EventID: 11) (User: )
Description: O driver detectou um erro de controlador em \Device\Ide\IdePort2.

Error: (03/03/2017 12:41:11 PM) (Source: atapi) (EventID: 11) (User: )
Description: O driver detectou um erro de controlador em \Device\Ide\IdePort2.

Error: (03/03/2017 12:41:11 PM) (Source: atapi) (EventID: 11) (User: )
Description: O driver detectou um erro de controlador em \Device\Ide\IdePort2.


==================== Informações da Memória =========================== 

Processador: Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU T9600 @ 2.80GHz
Percentagem de memória em uso: 45%
RAM física total: 2972.27 MB
RAM física disponível: 1610.06 MB
Virtual Total: 5942.81 MB
Virtual disponível: 4488.13 MB

==================== Drives ================================

Drive c: () (Fixed) (Total:232.79 GB) (Free:215.64 GB) NTFS
Drive d: (GRMCULFRER_EN_DVD) (CDROM) (Total:4 GB) (Free:0 GB) UDF
Drive e: (Claro) (CDROM) (Total:0.05 GB) (Free:0 GB) CDFS

==================== MBR & Tabela de Partições ==================

========================================================
Disk: 0 (MBR Code: Windows 7 or 8) (Size: 232.9 GB) (Disk ID: E9D3E9D3)
Partition 1: (Active) - (Size=100 MB) - (Type=07 NTFS)
Partition 2: (Not Active) - (Size=232.8 GB) - (Type=07 NTFS)

==================== Fim de Addition.txt ============================