Guide d'utilisation
ThinkPad T430 et T430i

Chapitre 5. Présentation générale de la récupération
Le présent chapitre fournit des informations sur les solutions de récupération.
« Présentation générale de la récupération pour les modèles de Windows 7 »

Présentation générale de la récupération pour les modèles de Windows 7
Cette section contient des informations sur les solutions de récupération proposées par Lenovo sur les
ordinateurs livrés avec le système d'exploitation Windows 7.
Remarques :
1. Vous avez le choix entre plusieurs méthodes de récupération de logiciels en cas d'incident logiciel ou
matériel. Certaines méthodes varient en fonction de votre type de système d'exploitation.
2. Le produit se trouvant sur le support de récupération ne peut être utilisé que dans les cas suivants :
• Restauration du produit préinstallé sur votre ordinateur
• Réinstallation du produit
• Modification du produit via la fonction Fichiers supplémentaires
Remarques : Afin d'éviter tout problème de performance ou comportement inattendu qui pourrait être causé
par la technologie de la nouvelle unité de disque dur, il est recommandé d'utiliser l'un des programmes de
sauvegarde suivants :
• ThinkVantage Rescue and Recovery version 4.3 ou version ultérieure (sous Windows 7)
• Symantec Norton Ghost version 15 ou version ultérieure
Remarques : Pour utiliser ce programme, procédez comme suit :
1. Cliquez sur Démarrer ➙ Exécuter. La fenêtre Exécuter s'ouvre.
2. Tapez cmd dans la zone. Cliquez ensuite sur OK.
3. Tapez ghost -align=1mb et appuyez sur Entrée.
• Acronis True Image 2010 ou version ultérieure
• Paragon Backup & Recovery 10 Suite ou version ultérieure, Paragon Backup & Recovery 10 Home ou
version ultérieure
Création et utilisation d'un support de récupération
Le support de récupération vous permet de restaurer les paramètres par défaut de l'unité de disque dur.
Les supports de récupération sont utiles lorsque vous transférez l'ordinateur vers une autre zone, lorsque
vous vendez l'ordinateur, lorsque vous le recyclez ou lorsque vous tentez de remettre l'ordinateur en état
de fonctionnement une fois que toutes les autres méthodes de récupération ont échoué. Par mesure de
précaution, il est donc essentiel de créer le plus rapidement possible un support de récupération.
Remarque : Les opérations que vous pouvez exécuter avec les supports de récupération dépendent du
système d'exploitation à partir duquel ils ont été créés. Le support de récupération peut comporter un
support d'amorçage et un support de données. Votre licence Microsoft Windows vous permet de créer un
seul support de données. Il est donc important de stocker ces supports en lieu sûr après leur création.
Création d'un support de récupération
Remarque : Sous Windows 7, vous pouvez créer des supports de récupération à l'aide de disques
ou d'unités de stockage USB externes.
Pour créer des disques de récupération, cliquez sur Démarrer ➙ Tous les Programmes ➙ Lenovo
ThinkVantage Tools ➙ Disques Factory Recovery. Suivez ensuite les instructions qui s'affichent.
Utilisation d'un support de récupération
Cette section explique comment utiliser des supports de récupération sur différents systèmes d'exploitation.
• Sous Windows 7, vous pouvez utiliser les supports de récupération uniquement pour restaurer les
paramètres d'usine par défaut de l'ordinateur. Vous pouvez utiliser les supports de récupération pour
remettre l'ordinateur en état de fonctionnement une fois que toutes les autres méthodes de récupération
ont échoué.
Attention : Lorsque vous utilisez le support de récupération pour restaurer les paramètres par défaut,
tous les fichiers se trouvant sur le disque dur sont supprimés et remplacés par les paramètres par défaut.
Pour utiliser le support de récupération, procédez comme suit :
1. En fonction du type de support de récupération, branchez le support d'amorçage (clé mémoire ou
autre périphérique de stockage USB) sur l'ordinateur ou insérez le disque d'amorçage dans l'unité de
disque optique.
2. Appuyez sur la touche F12 et relâchez-la plusieurs fois de suite lorsque vous mettez l'ordinateur sous
tension. Lorsque la fenêtre Boot Menu s'affiche, relâchez la touche F12.
3. Sélectionnez l'unité d'amorçage souhaitée, puis appuyez sur la touche Entrée. Le processus de
restauration commence.
4. Suivez les instructions à l'écran pour exécuter cette opération.
Remarques :
1. A l'issue de la restauration des paramètres d'usine par défaut de votre ordinateur, vous devrez
peut-être réinstaller les pilotes de certains périphériques. Voir « Réinstallation des pilotes de
périphérique et des applications préinstallés » à la page 69.
2. Microsoft Office ou Microsoft Works est préinstallé sur certains ordinateurs. Pour récupérer ou
réinstaller ces programmes, vous devez obligatoirement utiliser le CD Microsoft Office ou le CD
Microsoft Works. Ces disques ne sont fournis qu'avec les ordinateurs dotés en usine de Microsoft
Office ou de Microsoft Works.
Exécution d'opérations de sauvegarde et de récupération
Le programme Rescue and Recovery permet de sauvegarder le contenu intégral de votre unité de disque
dur, notamment votre système d'exploitation, vos fichiers de données, vos programmes logiciels et vos
paramètres personnels. Vous pouvez indiquer l'endroit où le programme Rescue and Recovery devra
stocker la sauvegarde :
• Dans une zone protégée de l'unité de disque dur
• Sur l'unité de disque dur secondaire si une deuxième unité de ce type est installée sur votre ordinateur
• Sur une unité de disque dur USB externe connectée
• Sur une unité réseau
• Sur des disques inscriptibles (pour cela, vous devez disposer d'une unité de disque optique inscriptible)
Une fois que vous avez sauvegardé le contenu sur l'unité de disque dur, vous pouvez restaurer la totalité
du contenu du disque dur, uniquement les fichiers sélectionnés, ou encore ne restaurer que le système
d'exploitation Windows et les applications.
Opération de sauvegarde
Cette section explique comment effectuer une opération de sauvegarde à l'aide de Rescue and Recovery.
Pour effectuer une opération de sauvegarde à partir du programme Rescue and Recovery, procédez comme
suit :
1. Depuis le bureau Windows, cliquez sur Démarrer ➙ Tous les programmes ➙ Lenovo ThinkVantage
Tools ➙ Enhanced Backup and Restore. Le programme Rescue and Recovery s'ouvre.
2. Dans la fenêtre principale de Rescue and Recovery, cliquez sur la flèche Lancement de Rescue
and Recovery avancé.
3. Cliquez sur Sauvegarder votre disque dur et sélectionnez les options de l'opération de sauvegarde.
Ensuite, suivez les instructions à l'écran pour exécuter l'opération de sauvegarde.
Opération de récupération
Cette section explique comment effectuer une opération de récupération à l'aide de Rescue and Recovery.
Pour effectuer une opération de récupération à partir du programme Rescue and Recovery, procédez
comme suit :
1. Depuis le bureau Windows, cliquez sur Démarrer ➙ Tous les programmes ➙ Lenovo ThinkVantage
Tools ➙ Enhanced Backup and Restore. Le programme Rescue and Recovery s'ouvre.
2. Dans la fenêtre principale de Rescue and Recovery, cliquez sur la flèche Lancement de Rescue
and Recovery avancé.
3. Cliquez sur l'icône Restaurer le système à partir d'une sauvegarde.
4. Suivez les instructions à l'écran pour exécuter l'opération de récupération.
Pour plus d'informations sur l'exécution d'une opération de récupération à partir de l'espace de travail
Rescue and Recovery, voir « Utilisation de l'espace de travail Rescue and Recovery » à la page 67.
Utilisation de l'espace de travail Rescue and Recovery
L'espace de travail Rescue and Recovery réside dans une zone protégée et cachée de l'unité de disque
dur qui fonctionne indépendamment du système d'exploitation Windows. Vous pouvez ainsi effectuer des
opérations de récupération même si vous ne parvenez pas à démarrer le système d'exploitation Windows.
Vous pouvez alors effectuer la récupération à partir de l'espace de travail Rescue and Recovery :
• Récupération de fichiers à partir de l'unité de disque dur ou d'une sauvegarde.
L'espace de travail Rescue and Recovery vous permet de localiser des fichiers sur le disque dur et de
les transférer vers une unité réseau ou vers un autre support enregistrable tel qu'un périphérique USB
ou un disque. Cette solution est disponible même si vous n'avez pas sauvegardé vos fichiers ou si des
modifications ont été apportées aux fichiers depuis la dernière opération de sauvegarde. Vous pouvez
également récupérer des fichiers individuels à partir d'une sauvegarde Rescue and Recovery située sur
votre unité de disque dur locale, sur un périphérique USB ou sur une unité réseau.
• Restauration de l'unité de disque dur à partir d'une sauvegarde Rescue and Recovery.
Si vous avez sauvegardé l'unité de disque dur à l'aide de Rescue and Recovery, vous pouvez la restaurer
à partir d'une sauvegarde Rescue and Recovery même si vous ne parvenez pas à démarrer le système
d'exploitation Windows.
• Restauration des paramètres d'usine par défaut de l'unité de disque dur.
Chapitre
L'espace de travail Rescue and Recovery permet de restaurer l'intégralité du contenu de l'unité de disque
dur à ses paramètres d'usine par défaut. Si votre unité de disque dur comporte plusieurs partitions, vous
avez la possibilité de restaurer les paramètres d'usine par défaut sur la partition C: en laissant toutes
les autres partitions intactes. L'espace de travail Rescue and Recovery fonctionnant indépendamment
du système d'exploitation Windows, vous pouvez restaurer les paramètres d'usine par défaut même si
vous ne parvenez pas à démarrer le système d'exploitation Windows.
Attention : Si vous restaurez l'unité de disque dur à partir d'une sauvegarde Rescue and Recovery ou si
vous restaurez ses paramètres d'usine par défaut, tous les fichiers se trouvant sur la partition principale
(généralement, l'unité C:) sont supprimés au cours de la procédure. Si possible, effectuez des copies des
fichiers importants. Si vous ne parvenez pas à démarrer le système d'exploitation Windows, vous pouvez
utiliser la fonction de récupération de fichiers de l'espace de travail Rescue and Recovery pour copier les
fichiers de l'unité de disque dur vers un autre support.
Pour démarrer l'espace de travail Rescue and Recovery, procédez comme suit :
1. Vérifiez que l'ordinateur est hors tension.
2. Appuyez sur la touche F11 et relâchez-la plusieurs fois de suite lorsque vous mettez l'ordinateur sous
tension. Lorsque vous entendez des signaux sonores ou lorsque le logo s'affiche, relâchez la touche F11.
3. Si vous avez défini un mot de passe Rescue and Recovery, tapez le mot de passe lorsque vous y êtes
invité. Au bout d'un court instant, l'espace de travail Rescue and Recovery s'ouvre.
Remarque : Si Rescue and Recovery ne s'ouvre pas, reportez-vous à la section « Résolution des
incidents de récupération » à la page 70.
4. Effectuez l'une des opérations suivantes :
• Pour récupérer des fichiers à partir de l'unité de disque dur ou d'une sauvegarde, cliquez sur
Récupération de fichiers, puis suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
• Pour restaurer l'unité de disque dur à partir d'une sauvegarde Rescue and Recovery ou pour rétablir
ses paramètres d'usine par défaut, cliquez sur Restauration du système, puis suivez les instructions
qui s'affichent.
Pour plus d'informations sur les fonctions de l'espace de travail Rescue and Recovery, cliquez sur Aide.
Remarques :
1. A l'issue de la restauration des paramètres d'usine par défaut de l'unité de disque dur, vous devrez
peut-être réinstaller les pilotes de certains périphériques. Voir « Réinstallation des pilotes de
périphérique et des applications préinstallés » à la page 69.
2. Microsoft Office ou Microsoft Works est préinstallé sur certains ordinateurs. Pour récupérer ou réinstaller
ces programmes, vous devez obligatoirement utiliser le CD Microsoft Office ou le CD Microsoft Works.
Ces disques ne sont fournis qu'avec les ordinateurs dotés en usine de Microsoft Office ou de Microsoft
Works.
Création et utilisation d'un support de récupération d'urgence
Grâce à un support de récupération d'urgence, tel qu'un disque ou une unité de disque dur USB, vous
pouvez effectuer une récupération à la suite d'incidents empêchant d'accéder à l'espace de travail Rescue
and Recovery sur l'unité de disque dur.
Remarques :
1. Les opérations de récupération que vous pouvez effectuer à l'aide d'un support de récupération
d'urgence dépendent du système d'exploitation.
2. Le disque de récupération d'urgence peut être amorcé à partir de n'importe quel type d'unité de
disque optique.
Création d'un support de récupération
Cette section explique comment créer un support de récupération.
Pour créer un support de récupération, procédez comme suit :
1. Depuis le bureau Windows, cliquez sur Démarrer ➙ Tous les programmes ➙ Lenovo ThinkVantage
Tools ➙ Enhanced Backup and Restore. Le programme Rescue and Recovery s'ouvre.
2. Dans la fenêtre principale de Rescue and Recovery, cliquez sur la flèche Lancement de Rescue
and Recovery avancé.
3. Cliquez sur l'icône Création d'un support de récupération. La fenêtre Création d'un support Rescue
and Recovery s'ouvre.
4. Dans la zone Support de récupération d'urgence, sélectionnez le type de support de récupération
d'urgence que vous souhaitez créer. Vous pouvez créer un support de récupération à l'aide d'un disque,
d'une unité de disque dur USB ou d'une unité de disque dur interne secondaire.
5. Cliquez sur OK et suivez les instructions à l'écran pour créer un support de récupération.
Utilisation d'un support de récupération d'urgence
La présente section explique comment utiliser le support de récupération d'urgence créé.
• Si vous avez créé un support de récupération à l'aide d'un disque, procédez comme suit pour utiliser
le support de récupération ;
1. Mettez votre ordinateur hors tension.
2. Appuyez sur la touche F12 et relâchez-la plusieurs fois de suite lorsque vous mettez l'ordinateur sous
tension. Lorsque la fenêtre Boot Menu s'affiche, relâchez la touche F12.
3. Dans la fenêtre Boot Menu, sélectionnez l'unité de disque optique de votre choix comme première
unité d'amorçage. Ensuite, insérez le disque de récupération dans l'unité de disque optique et
appuyez sur Entrée. Le support de récupération démarre.
• Si vous avez créé un support de récupération à l'aide d'une unité de disque dur USB, procédez comme
suit pour utiliser le support de récupération ;
1. Branchez l'unité de disque dur USB sur un des ports USB disponibles sur l'ordinateur.
2. Appuyez sur la touche F12 et relâchez-la plusieurs fois de suite lorsque vous mettez l'ordinateur sous
tension. Lorsque la fenêtre Boot Menu s'affiche, relâchez la touche F12.
3. Dans la fenêtre Boot Menu, sélectionnez l'unité de disque dur USB comme première unité
d'amorçage et appuyez sur Entrée. Le support de récupération démarre.
• Si vous avez créé un support de récupération à l'aide de l'unité de disque dur secondaire, définissez
celle-ci comme première unité d'amorçage dans la séquence des unités d'amorçage pour lancer le
support de récupération.
Remarque : Pour installer unité de disque dur secondaire, consultez la section « Utilisation de la fonction
Serial Ultrabay Enhanced » à la page 101.
Lorsque le support de récupération démarre, l'espace de travail Rescue and Recovery s'affiche. Les
informations d'aide relatives à chaque fonction sont disponibles à partir de l'espace de travail Rescue and
Recovery. Suivez les instructions pour terminer le processus de récupération.
Réinstallation des pilotes de périphérique et des applications préinstallés
Votre ordinateur comporte des options qui vous permettent de réinstaller certaines applications et certains
pilotes de périphérique installés en usine.
Réinstallation des applications préinstallées
Pour réinstaller certaines applications, procédez comme suit :
1. Mettez l'ordinateur sous tension.
2. Accédez au répertoire C:\SWTOOLS.
3. Ouvrez le dossier APPS. Il contient plusieurs sous-dossiers nommés d'après les diverses applications
préinstallées.
4. Ouvrez le sous-dossier correspondant à l'application que vous réinstallez.
5. Cliquez deux fois sur Installation, puis suivez les étapes qui s'affichent à l'écran pour réinstaller
l'application.
Réinstallation des pilotes de périphérique préinstallés
Attention : Lorsque vous réinstallez des pilotes de périphérique, vous modifier la configuration en cours de
l'ordinateur. Ne réinstallez des pilotes de périphérique que si c'est nécessaire pour corriger un incident sur
votre ordinateur.
Pour réinstaller un pilote de périphérique pour une unité installée en usine, procédez comme suit :
1. Mettez l'ordinateur sous tension.
2. Accédez au répertoire C:\SWTOOLS.
3. Ouvrez le dossier DRIVERS. Le dossier DRIVERS contient plusieurs sous-dossiers nommés d'après les
diverses unités installées sur votre ordinateur (par exemple, AUDIO et VIDEO).
4. Ouvrez le sous-dossier correspondant à l'unité.
5. Réinstallez le pilote de périphérique à l'aide de l'une des méthodes suivantes :
• Dans le sous-dossier du périphérique, recherchez un fichier texte (fichier ayant l'extension .txt). Ce
fichier texte contient des informations sur la procédure de réinstallation du pilote de périphérique.
• Si le sous-dossier du périphérique contient un fichier d'informations de configuration (fichier ayant
l'extension .inf), vous pouvez utiliser le programme Ajout de nouveau matériel (dans le Panneau de
configuration Windows) pour réinstaller le pilote de périphérique. Les pilotes de périphérique ne
peuvent pas tous être réinstallés à l'aide de ce programme. Dans le programme Ajout de nouveau
matériel, lorsque vous êtes invité à indiquer le pilote de périphérique que vous voulez installer,
cliquez sur Disque fourni, puis sur Parcourir. Sélectionnez ensuite le pilote de périphérique dans le
sous-dossier de l'unité.
• Dans le sous-dossier du périphérique, recherchez le fichier exécutable (fichier ayant l'extension .exe).
Cliquez deux fois sur le fichier et suivez les instructions à l'écran.
Attention : Si vous avez besoin de pilotes de périphérique mis à jour, ne les téléchargez pas à partir du site
Web Windows Update. Obtenez-les auprès de Lenovo. Pour plus d'informations, voir « Veiller à la mise à
jour des pilotes de périphérique » à la page 140.
Résolution des incidents de récupération
Si vous ne pouvez pas accéder à l'espace de travail Rescue and Recovery ou à l'environnement Windows,
effectuez l'une des opérations suivantes :
• Utilisez un support de récupération pour démarrer l'espace de travail Rescue and Recovery. Voir
« Création et utilisation d'un support de récupération d'urgence » à la page 68.
• Utilisez des supports de récupération si toutes les autres méthodes de récupération ont échoué et
que vous avez besoin de restaurer l'unité de disque dur à son état de sortie d'usine. Voir « Création et
utilisation d'un support de récupération » à la page 65.
Remarque : Si vous ne parvenez pas à accéder à l'espace de travail Rescue and Recovery ou à
l'environnement Windows à partir d'un support de récupération d'urgence ou de supports de récupération,
vous n'avez peut-être pas défini l'unité de récupération (une unité de disque dur interne, un disque, une
unité de disque dur USB ou tout autre périphérique externe) en tant que première unité d'amorçage dans
la séquence des unités d'amorçage. Vérifiez d'abord que le périphérique de récupération est défini dans
ThinkPad Setup comme première unité d'amorçage dans la séquence des unités d'amorçage. Accédez à
Boot Menu pour modifier de façon temporaire ou permanente la séquence des unités d'amorçage. Pour plus
d'informations sur le programme ThinkPad Setup, consultez la section « ThinkPad Setup » à la page 119.
Par mesure de précaution, il est primordial de créer dès que possible un support de récupération d'urgence
et un support de récupération, et de les conserver en lieu sûr pour toute utilisation ultérieure.