Ferme toutes les fenêtres actives sur ton PC

 Relance OTL > Clic droit dessus > "Exécuter en tant qu'Administrateur".


vérifie que la case "Rapport minimal" soit bien cochée.


Copie et colle le contenu de cette citation  dans la fenêtre "Personnalisation: 

******************************************************************************************

:otl  
FF - prefs.js..browser.search.searchengine.alias: "sweet-page"
FF - prefs.js..browser.search.searchengine.desc: "this is my first firefox searchEngine"
FF - prefs.js..browser.search.searchengine.iconURL: "http://www.sweet-page.com/favicon.ico"
FF - prefs.js..browser.search.searchengine.name: "sweet-page"
FF - prefs.js..browser.search.searchengine.ptid: "cor"
FF - prefs.js..browser.search.searchengine.url: "http://www.sweet-page.com/web/?type=ds&ts=1443638472&z=af214d4e54ef575179b6d80gcz0z8cfqac5b6z7mfm&from=cor&uid=HitachiXHTS547575A9E384_J2140020DT48GBDT48GBX&q={searchTerms}"
FF - prefs.js..browser.search.selectedEngine: "sweet-page"
FF - user.js - File not found
[2015/07/08 14:44:50 | 000,000,000 | ---D | M] (No name found) -- C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\browser\extensions
O2 - BHO: (no name) - {6D53EC84-6AAE-4787-AEEE-F4628F01010C} - No CLSID value found.
MsConfig:64bit - State: "services" - Reg Error: Key error.
MsConfig:64bit - State: "startup" - Reg Error: Key error.
[2015/09/30 22:43:02 | 000,000,102 | ---- | C] () -- C:\ProgramData\{262E20B8-6E20-4CEF-B1FD-D022AB1085F5}.dat
"{C1F53C9F-C560-4292-9237-12786FE6BF62}" = BlueStacks Notification Center


:reg

[-HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Bluestacks]


:Commands

[EMPTYFLASH] 
[emptytemp] 
 
*******************************************************************************************

Clique sur le bouton "Correction". 

Ne touche plus au PC avant son redémarrage en mode normal.
 
A l'ouverture du PC un rapport va s'ouvrir --> 04212011_xxxxxx.log ...

 Si ce n'est le cas tu le retrouveras sous le même nom sur le Bureau 

ou alors dans son dossier --> C:\_OTL

Copie et colle ici en réponse le contenu de ce rapport

a++